বর্ষাকালে লন্ড্রি পরিষেবার চাহিদা অনেক বেশি থাকে।

(VLO) ব্যস্ত জীবনযাত্রার কারণে অনেকেই লন্ড্রি পরিষেবা বেছে নেন, কারণ এটি সময় বাঁচায়। কাপড়ের ধরন ও উপাদানের ওপর নির্ভর করে এই পরিষেবার মূল্য প্রতি কেজি ৭,০০০-১৫,০০০ VND পর্যন্ত হয়ে থাকে; জটিল নকশার, উচ্চ-মানের উপাদানের বা কোনো অনুষ্ঠানের পোশাকের ক্ষেত্রে প্রতিটির খরচ কয়েক হাজার থেকে কয়েক লক্ষ VND পর্যন্ত হতে পারে।

বিভিন্ন ধরনের লন্ড্রি পরিষেবা দেওয়ার পাশাপাশি, দোকানগুলো পিক-আপ এবং ডেলিভারি পরিষেবাও প্রদান করে, যা গ্রাহকদের মূল্যবান সময় বাঁচায়।

বর্ষাকালে লন্ড্রি ও ড্রাই ক্লিনিং পরিষেবার পাশাপাশি লন্ড্রি সরঞ্জামের রক্ষণাবেক্ষণের কাজও ব্যাপকভাবে বেড়ে যায়।

যত বেশি বৃষ্টি হয়, আমাদের গ্রাহকও তত বাড়ে।

জিএস হাউ লি দোকানে (ওয়ার্ড ১, ভিন লং সিটি) ৩টি ওয়াশিং মেশিন ও ২টি ড্রায়ার পূর্ণ ক্ষমতায় চলছে এবং দোকানের উপরের খালি জায়গাটিও কাপড়, মশারি, কম্বল ইত্যাদি বাতাসে শুকানোর জন্য ব্যবহার করা হয়।

দোকানের মালিক মিসেস লি থি জুয়ান হাউ বলেন, "বৃষ্টির দিনে ক্রেতার সংখ্যা সাধারণ দিনের তুলনায় দ্বিগুণেরও বেশি হয়। বেশিরভাগ ক্রেতাই ছাত্রছাত্রী, শ্রমিক, পরিষেবা কর্মী এবং পরিবার... যাদের ওয়াশিং মেশিন কেনার সামর্থ্য নেই অথবা থাকার জায়গা সীমিত ও সময় কম, তাই তারা বাড়িতে নিজেদের কাপড় ধুতে ও শুকাতে পারেন না।"

যদি গ্রাহকরা তাদের কাপড় লন্ড্রিতে আনতে না পারেন, তাহলে আমি বিনামূল্যে তাদের বাড়ি থেকে সেগুলো নিয়ে আসব এবং আবার পৌঁছে দেব। সপ্তাহের কর্মদিবসে আমার ২০-২৫ জন গ্রাহক থাকেন এবং বর্ষার ভরা মৌসুমে এই সংখ্যা প্রতিদিন ৩০-৩৫ জন পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে। প্রতি গ্রাহকের গড়ে প্রায় ১০ কেজি কাপড় কাচা হয় এবং কাপড়ের ধরনের ওপর নির্ভর করে এই পরিষেবার মূল্য প্রতি কেজি ৭,০০০-১৫,০০০ VND পর্যন্ত হয়ে থাকে।

প্রায় দুই বছর ধরে পোশাক ধোপার কাজ করার অভিজ্ঞতা থেকে মিসেস জুয়ান হাউ বলেন, কাপড় বাছাই করা, হাতে ধোয়া, মেশিনে ধোয়া, শুকানো, তাপে শুকানো, সুগন্ধি স্প্রে করা, ভাঁজ করা এবং গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেওয়া পর্যন্ত সমস্ত ধাপে প্রায় ৩-৪ ঘণ্টা সময় লাগে।

জিএস পরিষেবার ক্ষেত্রে, মেশিনে প্রক্রিয়াকরণের আগে জিনিসপত্র অবশ্যই হাতে নাড়াচাড়া করতে হবে, তারপর সর্বোচ্চ শুষ্কতা নিশ্চিত করার জন্য তাপ দিয়ে শুকানোর পূর্বে রোদে বা বাতাসে শুকাতে হবে।

সামগ্রিকভাবে, কাজটি বেশ সহজ, কিন্তু গ্রাহকদের জিনিসপত্র যাতে হারিয়ে না যায় বা ক্ষতিগ্রস্ত না হয়, সেজন্য সতর্ক মনোযোগের প্রয়োজন। যেহেতু প্রতিটি জিনিসের রঙ এবং উপাদান ভিন্ন, তাই কার্যকরভাবে পরিষ্কার করার জন্য সেগুলোকে আলাদাভাবে যত্ন নিতে হয়; ডিটারজেন্ট এবং ফ্যাব্রিক সফটনারের ক্ষেত্রে প্রত্যেক গ্রাহকের চাহিদাও ভিন্ন হবে।

"প্রতিটি অর্ডার শুধু আলাদা মেশিনে স্বতন্ত্রভাবে প্রক্রিয়াজাতই করা হয় না, বরং আলাদা জায়গায় শুকানো এবং গুছিয়ে রাখা হয়, যা নিশ্চিত করে যে পণ্যগুলো পরিষ্কার ও সতেজ গন্ধযুক্ত অবস্থায় গ্রাহকদের কাছে পৌঁছায়," মিসেস জুয়ান হাউ জানান।

রঙ ও উপাদান অনুযায়ী কাপড় গোছাতে ব্যস্ত থাকা অবস্থায়, ভিন লং সিটির ৯ নং ওয়ার্ডের ফুয়ং চুং লন্ড্রি দোকানের মালিক মিসেস লে থি চুং বলেন, "আমার একনিষ্ঠ গ্রাহকগোষ্ঠী থাকায়, আবহাওয়া যেমনই হোক না কেন, আমার দোকানটি অবিচলভাবে চলে।"

কিন্তু বৃষ্টির দিনে গ্রাহকের সংখ্যা স্বাভাবিকের চেয়ে কিছুটা বেশি থাকে, যেখানে গ্রাহকপ্রতি গড়ে ২-৩ কেজি কাপড় কাচেন এবং ব্যস্ত সময়ে তা ৬-৭ কেজি পর্যন্তও পৌঁছায়। একটানা বৃষ্টির কারণে গ্রাহকরা প্রতি ২-৩ দিন পর পর আমাকে ফোন করে তাদের বাড়ি থেকে কাপড়চোপড় নিয়ে যেতে বলেন এবং কাজ শেষ হলে তা আবার আমার কাছে ফেরত দিতে বলেন। আমি সাধারণত এমন লন্ড্রি ডিটারজেন্ট বেছে নিই যা সব বয়সের জন্য নিরাপদ, এবং এমন ফ্যাব্রিক সফটনার ব্যবহার করি যা দীর্ঘস্থায়ী সুগন্ধ রেখে যায় ও গ্রাহকদের কাপড়ের রঙ বিবর্ণ করে না।

৫ কেজির কম ওজনের জিনিসের জন্য পরিষ্কার করার ফি প্রতি কেজিতে ১৫,০০০ VND, ৫ কেজি থেকে ১০ কেজির কম ওজনের জিনিসের জন্য প্রতি কেজিতে ১২,০০০ VND এবং ১০ কেজির বেশি ওজনের জিনিসের জন্য প্রতি কেজিতে ১০,০০০ VND। তোশক, কম্বল, মশারি, জুতো, বিয়ের পোশাক ইত্যাদির মতো জিনিসের ক্ষেত্রে, জিনিসের উপর নির্ভর করে ফি প্রতি কেজিতে ১৫,০০০ VND বা তার বেশি; যে সকল গ্রাহক দোকানে নিজেদের জিনিসপত্র নিয়ে আসবেন, তারা মোট অর্ডারের উপর ১০% ছাড় পাবেন।

ভিন লং ইউনিভার্সিটি অফ টেকনোলজি অ্যান্ড এডুকেশনের তৃতীয় বর্ষের ছাত্রী নগুয়েন ট্রুক কুইন বলেন, "বৃষ্টি হলে জামাকাপড় শুকাতে অনেক সময় লাগে, দুর্গন্ধ হয় এবং সহজেই কুঁচকে যায়।"

আমি স্কুলের সময়ের বাইরে পার্ট-টাইম কাজ করি, তাই আমার কাপড় ধোয়ার সময় থাকে না। আমি সাধারণত জিএস-এর পরিষেবা ব্যবহার করি, কারণ তারা লন্ড্রি সংগ্রহ ও পৌঁছে দেওয়ার জন্য লোক পাঠায়, যা সুবিধাজনক ও সাশ্রয়ী, এবং আমার কাপড়গুলো পরিষ্কার হয়ে যায় ও সুন্দর গন্ধ ছড়ায়।

ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ারের চাহিদা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে।

ভোক্তাদের দ্রুত ও সুবিধাজনক কাপড় ধোয়ার চাহিদা মেটাতে, বিদ্যমান ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ার মডেলগুলোর পাশাপাশি অ্যাকোয়া, স্যামসাং, এলজি, প্যানাসনিক, তোশিবা ইত্যাদির মতো ব্র্যান্ডগুলো এমন মডেল এনেছে, যেগুলোতে একটি ডিভাইসের মধ্যেই ধোয়া ও শুকানোর উভয় কাজই করা যায়।

বর্ষাকালে ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ারের চাহিদা ব্যাপকভাবে বেড়ে যায়।

ডিয়েন মে সান (ওয়ার্ড ৩, ভিন লং সিটি)-এর একজন বিক্রয়কর্মী জানান যে, ভারী বৃষ্টির কারণে ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ারের চাহিদা ব্যাপকভাবে বেড়েছে এবং প্রতিদিন গড়ে ৫-১০ জন গ্রাহক তথ্য জানতে আসছেন।

বর্তমানে, সিস্টেমে "বর্ষা মৌসুম - বিশাল ছাড়" প্রোগ্রাম চলছে, যেখানে অনেক ইলেকট্রনিক, রেফ্রিজারেশন এবং গৃহস্থালী সরঞ্জামের উপর ৫০% পর্যন্ত ছাড় দেওয়া হচ্ছে...

লং হো জেলার থান দুক কম্যুনের তান তাই ইলেকট্রনিক্স স্টোরের মালিক জনাব নগুয়েন তান তাই বলেন, "বর্ষা মৌসুম শুরু হওয়ায় জিএস সরঞ্জাম কিনতে আসা গ্রাহকের সংখ্যা সাধারণ দিনের তুলনায় দ্বিগুণ হয়ে যায়।"

সেই অনুযায়ী, প্যানাসনিক, স্যামসাং, তোশিবা, অ্যাকুয়া, এলজি-র মতো ব্র্যান্ডগুলো বিভিন্ন ধরনের ডিজাইন সরবরাহ করে, যেখানে ফ্রন্ট-লোডিং এবং টপ-লোডিং উভয় ধরনের ওয়াশিং মেশিনেই অনেক আধুনিক ফিচার, শব্দহীন কার্যকারিতা, টাচ স্ক্রিন এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

টপ-লোডিং ওয়াশিং মেশিনের দাম প্রতি ইউনিট ৪-৫ মিলিয়ন VND, যেখানে ইনভার্টার প্রযুক্তির মেশিনের দাম প্রতি ইউনিট ৬ মিলিয়ন VND-এর বেশি; ফ্রন্ট-লোডিং ওয়াশিং মেশিনের দাম প্রতি ইউনিট ১০ মিলিয়ন VND-এর বেশি।

গৃহস্থালির ড্রায়ারগুলোর প্রতিটির দাম ৫.৫ থেকে ১২ মিলিয়ন VND, যেগুলোতে ভেন্টেড বা কনডেনসেশন ড্রাইং ফাংশন রয়েছে; ডিসপ্লে মডেলগুলো নতুন ইউনিটের তুলনায় ৩০-৪০% ছাড়ে দেওয়া হয়, তবে শর্ত হলো সেগুলোতে প্রস্তুতকারকের ওয়ারেন্টি থাকতে হবে।

জনাব তাই-এর মতে, ভোক্তাদের উচিত তাদের বসবাসের স্থান এবং ব্যবহারের প্রয়োজন অনুসারে ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ার বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে সতর্ক থাকা। যদিও ফ্রন্ট-লোডিং ওয়াশিং মেশিনে অনেক আধুনিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে এবং এটি জায়গা বাঁচায়, তবে এর জটিল গঠন এবং রক্ষণাবেক্ষণ ও মেরামতের খরচ অন্যান্য মডেলের তুলনায় তিনগুণ বেশি হতে পারে।

জিএস "২-ইন-১" সমন্বিত মেশিনটি সময় বাঁচায়, কিন্তু এর ব্যবহার বেশ জটিল; দুটি ফাংশনের মধ্যে একটি বিকল হলে পুরো সিস্টেমটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে এবং প্রচলিত মেশিনের তুলনায় এর রক্ষণাবেক্ষণ খরচ বেশি।

এছাড়াও, বর্ষাকালে ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ার পরিষ্কার এবং রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবার চাহিদাও বৃদ্ধি পায়। "বর্ষাকালে গ্রাহকরা তাদের ওয়াশিং মেশিন ক্রমাগত ব্যবহার করেন, তাই ড্রাম পরিষ্কার এবং যন্ত্রাংশের রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজন হয়।"

মিঃ তাই বলেন, “এজন্য আমার টেকনিশিয়ানরা নিরন্তর কাজ করে যাচ্ছেন এবং সাপ্তাহিক ছুটির দিনে ব্যস্ত সময়ে কখনও কখনও দিনে ৯-১০ জন গ্রাহককে পরিষেবা দিচ্ছেন। প্রকৃত অবস্থার ওপর নির্ভর করে, উপরের দরজার মোটর পরিষ্কার করার খরচ প্রতি মোটরে প্রায় ৩,০০,০০০ VND এবং সামনের দরজার মোটরের খরচ প্রতি মোটরে ৫,০০,০০০ VND।”

বর্ষাকালে আর্দ্র আবহাওয়ার কারণে কাপড় ধোয়া প্রায়শই আরও কঠিন হয়ে পড়ে। পেশাদার লন্ড্রি পরিষেবা বেছে নেওয়া হোক বা সুবিধার জন্য বাড়িতে পেশাদার ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ার কেনা হোক, গ্রাহকদের এমন পরিষেবা প্রদানকারী বেছে নেওয়া উচিত যিনি নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেন; এবং স্বনামধন্য সুপারমার্কেট ও দোকান থেকে ওয়াশিং মেশিন ও ড্রায়ার কেনা উচিত, যাতে পণ্যগুলিতে গুণমানের শংসাপত্র, শক্তি সাশ্রয়ী লেবেল এবং ব্যবহারের সময় তাদের অধিকার সুরক্ষার জন্য ওয়ারেন্টি নীতি থাকে।

লেখা ও ছবি: থাও তিয়েন

উৎস: https://baovinhlong.vn/kinh-te/202409/mua-mua-dich-vu-giat-say-dat-khach-4457d8d/