উন্নয়নের জন্য একটি অপরিহার্য ভিত্তি।

পেনশন, ভাতা, কর প্রদান এবং বিল পরিশোধের জন্য লাইনে দাঁড়ানোর দিন শেষ; নগদবিহীন লেনদেন ব্যবস্থা ধীরে ধীরে সরকারি পরিষেবা গ্রহণের পদ্ধতি বদলে দিচ্ছে। এই পরিবর্তনগুলো যখন অভ্যাসে পরিণত হয়, তখন নীতিগুলো শুধু সঠিক মানুষের কাছেই পৌঁছায় না, বরং নাগরিকদের জন্য আরও দ্রুত, স্বচ্ছ এবং সহজলভ্য হয়ে ওঠে।

ইয়েন ফু কম্যুন গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের কর্মকর্তারা বাসিন্দাদের মোবাইল ফোনের মাধ্যমে নগদবিহীনভাবে ফি ও চার্জ পরিশোধ করার পদ্ধতি সম্পর্কে নির্দেশনা দেন।

আগে, কোয়াং ফু ওয়ার্ডের থান ইয়েন স্ট্রিটের বাসিন্দা মিসেস ট্রান থি টান (৬৫ বছর বয়সী)-কে যখনই তাঁর সামাজিক কল্যাণ ভাতা নেওয়ার প্রয়োজন হতো, তখন তাঁকে কমিউনিটি সেন্টারে লাইনে দাঁড়াতে হতো। এখন, টাকা দেওয়ার দিনেই তা তাঁর অ্যাকাউন্টে জমা হয়ে যায়, ফলে টাকা তোলার জন্য কেন্দ্রে যাওয়ার আর প্রয়োজন হয় না। মিসেস টানের এই ঘটনাটি এখন আর কোনো ব্যতিক্রমী নয়। ২০২৩ সালের সেপ্টেম্বর থেকে, প্রাদেশিক গণসমিতির পরিকল্পনা নং ১৫২/কেএইচ-ইউবিএনডি অনুসরণ করে, থান হোয়া আনুষ্ঠানিকভাবে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থপ্রদান ব্যবস্থা চালু করেছে। প্রদেশজুড়ে বিভিন্ন এলাকায়, আরও বেশি সংখ্যক মানুষ ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সামাজিক কল্যাণ ভাতা গ্রহণে অভ্যস্ত হয়ে উঠছে। আপাতদৃষ্টিতে এই ছোট পরিবর্তনগুলোর একটি তাৎপর্যপূর্ণ অর্থ রয়েছে, যা প্রশাসনিক সংস্কারে একটি নতুন মোড় চিহ্নিত করে এবং প্রধানমন্ত্রীর প্রকল্প ০৬-এর সাথে সঙ্গতি রেখে নগদবিহীন অর্থপ্রদানকে উৎসাহিত করে। এই প্রকল্পের শিরোনাম হলো "২০২২-২০২৫ সময়কালে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তরকে সহায়তা করার জন্য জনসংখ্যা উপাত্ত, পরিচয় শনাক্তকরণ এবং ইলেকট্রনিক প্রমাণীকরণের অ্যাপ্লিকেশন তৈরি, ২০৩০ সালের একটি রূপকল্প সহ"।

২০২৬ সালের মে মাস নাগাদ, থান হোয়া প্রদেশ ১,৪৮,৮৯৪ জন সমাজকল্যাণ সুবিধাভোগীর মধ্যে ৪৬,১৬৭ জনকে (৩১.০১%), ১,১৪,৯৭৪ জন সামাজিক পেনশনভোগীর মধ্যে ২৪,৪৪৮ জনকে (২১.২৬%) এবং ১৭,৫৬০ জন যুদ্ধফেরত প্রবীণ সৈনিকের মধ্যে ১৭,৩৫৮ জনকে (৯৮.৮৫%) ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্থ প্রদান করেছে। যদিও এই শতাংশ এখনও সামান্য, বিভিন্ন বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় কর্তৃপক্ষের অংশগ্রহণে নগদবিহীন অর্থপ্রদান ক্রমশ উৎসাহিত হচ্ছে। এটি কেবল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিই পরিবর্তন করে না, বরং এই প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা আনে, দুর্নীতি কমায় এবং বাজেট ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করে।

প্রধানমন্ত্রীর অধ্যাদেশ ০৬ এবং "থান হোয়া প্রদেশে নগদবিহীন লেনদেনের উন্নয়ন, ২০২১-২০২৫" প্রকল্প বাস্তবায়নের মাধ্যমে, বিভিন্ন বিভাগ, স্থানীয় প্রশাসন এবং টেলিযোগাযোগ পরিষেবা প্রদানকারীরা প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ ও তার আধুনিকায়ন করেছে এবং ইন্টারনেট পরিষেবা কেন্দ্র স্থাপন করেছে, যা নগদবিহীন লেনদেনের ক্রমবর্ধমান চাহিদা আরও ভালোভাবে মেটাতে সাহায্য করছে।

থান হোয়া পাওয়ার কোম্পানিতে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধের বিভিন্ন পদ্ধতি চালু করা হয়েছে। গ্রাহকদের সর্বোচ্চ সুবিধা প্রদানের জন্য, কোম্পানিটি ভিয়েটিনব্যাংক, অ্যাগ্রিব্যাংক , অ্যাবব্যাংক, বিআইডিভি, ভিয়েটকমব্যাংক-এর মতো ব্যাংক এবং ভিয়েটেল, পায়ু, ভিএনপে, ভিএনপিটি, মোমো, ভিমো, ভিএনপোস্ট, ও জালোপে-এর মতো মধ্যস্থতাকারী সংগ্রহকারী সংস্থাগুলোর সাথে সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে। বিদ্যুৎ খাতের প্রচেষ্টা, ব্যাংক ও মধ্যস্থতাকারী সংস্থাগুলোর ঘনিষ্ঠ সহযোগিতা এবং বিশেষ করে জনগণের ইতিবাচক সাড়ার ফলে, ২০২৫ সালের মধ্যে থান হোয়া পাওয়ার কোম্পানিতে নগদ টাকা ছাড়া বিদ্যুৎ বিল পরিশোধকারী গ্রাহকদের হার ১০০%-এ পৌঁছাবে।

হ্যাক থান ওয়ার্ডের তান সন স্ট্রিটে বসবাসকারী মিসেস নগুয়েন থি থাও বলেন: “আগের বছরগুলোতে, আমাকে প্রতি মাসের ১২ তারিখে পাড়ার সাংস্কৃতিক কেন্দ্রে গিয়ে বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে হতো। যদি আমি ভুলে যেতাম বা যাওয়ার মতো ব্যস্ততা না থাকতো, তাহলে আমাকে পরের দিনগুলোতে থান হোয়া পাওয়ার কোম্পানিতে যেতে হতো। ক্যাশলেস পেমেন্ট পরিষেবা ব্যবহার করার পর থেকে, মাত্র কয়েকটি সহজ ধাপে আমি বাড়িতে বা কর্মস্থলে বসেই আমার বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ করতে পারি, যা খুবই দ্রুত, সুবিধাজনক এবং নিরাপদ।”

২০২৬ সালের প্রথম চার মাসে, পুরো প্রদেশ প্রশাসনিক কার্যক্রমের জন্য ফি এবং চার্জ বাবদ প্রায় ২.৫ বিলিয়ন VND সংগ্রহ করেছে, যার মধ্যে ৯৮.৩৭% ছিল ক্যাশলেস পেমেন্ট। সংস্থা এবং নাগরিকদের সর্বোচ্চ সুবিধা প্রদানের জন্য, প্রাদেশিক জনপ্রশাসন পরিষেবা কেন্দ্র এবং কম্যুন ও ওয়ার্ডগুলো জাতীয় জনপ্রশাসন পোর্টালে অনলাইন পেমেন্ট ব্যবস্থা চালু করেছে এবং সেই সাথে ব্যাংক ট্রান্সফার, কিউআর কোড স্ক্যানিং, এটিএম কার্ড সোয়াইপিং এবং ক্রেডিট কার্ড পেমেন্টের মতো বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিও প্রয়োগ করেছে। এই পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো শুধু সংস্থা ও নাগরিকদের সময়ই বাঁচায় না, বরং প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনায় স্বচ্ছতাও বৃদ্ধি করে।

ট্রুং ভান কম্যুনের গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রের উপ-পরিচালক জনাব লে মান হং বলেন: “পূর্বে, গ্রামীণ মানুষের মধ্যে নগদ টাকা ব্যবহারের অভ্যাস বেশ প্রচলিত ছিল। কিন্তু কেন্দ্রটি ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পদ্ধতি চালু করার পর মানুষের মধ্যে অনেক পরিবর্তন এসেছে। নগদ টাকা তোলার সময় বাঁচানো, টাকা হারানোর দুশ্চিন্তা না থাকা এবং ফোনে সহজ লেনদেনের মতো বাস্তব সুবিধাগুলো মানুষকে দ্রুত এবং সহজে ফি ও চার্জ পরিশোধ করতে সাহায্য করে।”

নগদবিহীন লেনদেনকে উৎসাহিত করার জন্য, ২০২৬ সালের এপ্রিলের শুরুতে প্রাদেশিক গণ কমিটি ‘২০২৬ সালে নগদবিহীন লেনদেন শক্তিশালীকরণ এবং কর ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নয়ন’ শীর্ষক নথি নং ৬০১৯/ইউবিএনডি-কেটিটিসি জারি করে। বর্তমানে, শতভাগ ব্যবসা প্রতিষ্ঠান ব্যাংক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে ইলেকট্রনিক কর পরিশোধ ব্যবস্থা চালু করেছে, যেখানে ৮,০০০-এর বেশি কর পরিশোধের লেনদেনের মোট পরিমাণ ১,০০০ বিলিয়ন ভিএনডি ছাড়িয়ে গেছে। কর কর্তৃপক্ষও নাগরিক এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানগুলোকে রাষ্ট্রীয় বাজেটে তাদের কর পরিশোধের বাধ্যবাধকতা পূরণে সহায়তা করার জন্য মোবাইল ডিভাইসে একটি ইলেকট্রনিক কর অ্যাপ্লিকেশন (ই-ট্যাক্স মোবাইল) চালু করেছে। ই-ট্যাক্স মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে, মানুষ ৩২,০০০-এর বেশি লেনদেন সম্পন্ন করেছে এবং মোট ৬৩ বিলিয়ন ভিএনডি-এর বেশি কর পরিশোধ করেছে।

ডিজিটাল যুগে, ক্যাশলেস পেমেন্ট শুধুমাত্র একটি সুবিধাই নয়, বরং এটি আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের একটি অপরিহার্য ভিত্তি হয়ে উঠেছে। এটি একটি শক্তিশালী পরিবর্তন, যা ডিজিটাল রূপান্তরকে নাগরিক ও ব্যবসার আরও কাছাকাছি নিয়ে আসে এবং একই সাথে রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনায় দক্ষতা ও স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করে। তাই, একটি আধুনিক, পেশাদার এবং স্বচ্ছ কর্মপরিবেশ তৈরির লক্ষ্যে, ক্যাশলেস পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারকারীর সংখ্যা বাড়াতে সকল স্তর ও খাতের দৃঢ় অংশগ্রহণের পাশাপাশি জনগণের সক্রিয় অংশগ্রহণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

লেখা ও ছবি: মিন খোই

উৎস: https://baothanhhoa.vn/nen-tang-thiet-yeu-cho-phat-trien-288106.htm