থান নিয়েন সংবাদপত্রকে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের একজন প্রতিনিধি বলেন যে, এয়ারলাইনটি তার চার্টার পার্টনারের সাথে কাজ করছে এবং পেমেন্ট বিলম্বিত বা দেরিতে করা হতে পারে, কিন্তু যেসব গ্রাহক ইতিমধ্যে টিকিট কিনেছেন, তাদের ফ্লাইটের সময়সূচী নিশ্চিত করতে এয়ারলাইনটি এখনও দায়বদ্ধ।
এদিকে, তাইওয়ান পর্যটন ব্যুরো জানিয়েছে যে, আলোচনার পর তাইওয়ানের ‘উই লাভ ট্যুর’ কোম্পানি এবং ‘উইনার ইন্টারন্যাশনাল ট্র্যাভেল ভিয়েতনাম কোং, লিমিটেড’ একটি চুক্তিতে পৌঁছেছে, যা নিশ্চিত করে যে বিমান ভাড়া বকেয়া থাকলেও ক্ষতিগ্রস্ত সকল পর্যটক তাইওয়ানে ফিরতে পারবেন।
বিজয়ী কোম্পানির প্রতিনিধিরা ফু কুওকে তাইওয়ানি পর্যটকদের সাথে ফি আদায় প্রক্রিয়া নিয়ে আলোচনা করেছেন।
গতকাল থেকে আজ (১৪ই ফেব্রুয়ারি) পর্যন্ত মোট চারটি চার্টার ফ্লাইটে ৭৫০ জন তাইওয়ানি পর্যটককে দেশে ফিরিয়ে আনা হয়েছে, যারা ৯ ও ১০ই ফেব্রুয়ারি ফু কুওকে এসে পৌঁছেছিলেন। এই চার্টার ফ্লাইটগুলো ‘উই লাভ ট্যুর’-এর ২৯২ জন পর্যটককেও বহন করে নিয়ে গেছে, যাদের ভ্রমণসূচি ফু কুওকে পরিত্যক্ত হয়েছিল। এই ৭৫০ জন পর্যটককে চান্দ্র নববর্ষের ছুটি কাটাতে বিভিন্ন তাইওয়ানি সংস্থা ফু কুওক ভ্রমণের জন্য আয়োজন করেছিল।
তবে, কর্তৃপক্ষ এও নিশ্চিত করেছে যে, তাইওয়ানের ওই ভ্রমণ সংস্থাটি তাদের গ্রাহকদের জন্য বুক করা ১৪ই ফেব্রুয়ারির ফ্লাইটের টিকিটের মূল্য এখনো ব্যাম্বু এয়ারওয়েজকে পরিশোধ করেনি।
ফোকাস তাইওয়ানের তথ্য অনুযায়ী, এর আগে মঙ্গলবার (১৩ ফেব্রুয়ারি) তাইওয়ানে তাইওয়ান ট্যুরিজম অ্যাসুরেন্স অ্যাসোসিয়েশন (টিকিউএএ)-এর মধ্যস্থতায় উই লাভ ট্যুর-এর সিইও ডেভিড লিন এবং ব্যাম্বু এয়ারওয়েজের প্রেসিডেন্ট চ্যাং চি- চিয়া -র মধ্যে অনুষ্ঠিত আলোচনা চলাকালে লিন জানান যে, চান্দ্র নববর্ষের ছুটির কারণে কোম্পানিটি ব্যাম্বু এয়ারওয়েজকে অর্থ পরিশোধের জন্য টাকা তুলতে পারবে না।
ফু কুওকে প্রায় ৩০০ তাইওয়ানি পর্যটককে পরিত্যক্ত অবস্থায় পাওয়া গেছে?
তবে, বৈঠকটি তাইওয়ানি পর্যটকদের অনুকূলে শেষ হয়েছে, কারণ ব্যাম্বু এয়ারওয়েজ মানবিক কারণে ‘উই লাভ ট্যুর’-এর গ্রাহকদের দেশে ফিরিয়ে আনতে সম্মত হয়েছে। তাইওয়ানি ভ্রমণ সংস্থা এবং ভিয়েতনামী বিমান সংস্থাটির মধ্যে হওয়া চুক্তির বিস্তারিত বিবরণ প্রকাশ করা হয়নি।
উই লাভ ট্যুর-এর একজন প্রতিনিধি নিশ্চিত করেছেন যে, ফু কুওকে সৃষ্ট বিতর্কের জন্য কোম্পানি সম্পূর্ণ দায়ভার গ্রহণ করছে এবং গ্রাহকদের পূর্ণ ক্ষতিপূরণ দেবে।
তাইওয়ানের গণমাধ্যমের সাথে কথা বলার সময়, এই ভ্রমণ কর্মসূচিতে অংশগ্রহণকারী অনেক পর্যটক তাদের অভিজ্ঞতা নিয়ে হতাশা প্রকাশ করেছেন। চ্যাং নামের এক পর্যটক বলেন যে, ভিয়েতনামে পৌঁছানোর আগে থেকেই সমস্যা শুরু হয়েছিল, কারণ তাদের প্রস্থানের ফ্লাইটের সময়সূচী বারবার বদলাচ্ছিল।
আজ আটকে পড়া ২৯২ জন যাত্রীর দলটি তাইওয়ানে ফেরার জন্য বিভিন্ন চার্টার ফ্লাইটে উঠেছেন।
ইয়াং পদবীর আরেকজন পর্যটক জানিয়েছেন যে, যাত্রার দিন ভিয়েতনামে যাওয়ার পথে তাদের দলের সাথে কোনো তাইওয়ানি ট্যুর লিডারও ছিলেন না। এই পরিত্যক্ত করার ঘটনার পর কিছু লোক ‘উই লাভ ট্যুর’-এর বিরুদ্ধে মামলা করার পরিকল্পনা করছে।
তাইওয়ানের পর্যটন কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে যে, ‘উই লাভ ট্যুর’ কোনো অন্যায় করেছে কিনা তা নির্ধারণ করতে তারা একটি তদন্ত পরিচালনা করবে। এদিকে, টিকিউএএ ক্ষতিগ্রস্তদের যেকোনো আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তিতে সহায়তা করবে।
কর্তৃপক্ষ আরও জানিয়েছে যে, ফু কুওক অবকাশ যাপন প্রকল্পটি ভেস্তে যাওয়ায় ক্ষতিগ্রস্তরা তাইওয়ানের ভ্রমণ সংস্থাটির কাছ থেকে আইনি ক্ষতিপূরণও চাইতে পারবেন।
১৪ই ফেব্রুয়ারি দুপুর ১২টার দ্রুত আপডেট: ফু কুওকে তাইওয়ানের একদল পর্যটককে পরিত্যক্ত অবস্থায় পাওয়া গেছে।
[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস লিঙ্ক






মন্তব্য (0)