
একটি বেসরকারি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান চিকিৎসা সরঞ্জামের একটি পূর্ণাঙ্গ ও আধুনিক ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করেছে। ছবি: থিয়েন নহান
অনেক ত্রুটি রয়েছে।

একটি বেসরকারি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান চিকিৎসা সরঞ্জামের একটি পূর্ণাঙ্গ ও আধুনিক ব্যবস্থায় বিনিয়োগ করেছে। ছবি: থিয়েন নহান
অনেক ত্রুটি রয়েছে।
দা নাং-এর বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা খাতে ব্যাপক পরিবর্তন দেখা যাচ্ছে। এখন পর্যন্ত শহরটিতে ১,৭৭৪টি বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র রয়েছে, যা ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে কার্যকর হওয়া প্রশাসনিক ইউনিটগুলোর একীভূতকরণের পর ৬৫% বৃদ্ধি পেয়েছে।
এই বৃদ্ধি শুধু একটি পরিসংখ্যানগত পরিসংখ্যান নয়, বরং এটি বিভিন্ন স্বাস্থ্যসেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে জনগণের প্রকৃত চাহিদাকেও প্রতিফলিত করে। দেশীয় ও বিদেশী সংস্থা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো সমন্বিত, আধুনিক ও উন্নত মানের হাসপাতাল নির্মাণে বিনিয়োগ করেছে।
স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের মতে, ২০২৩-২০২৫ সময়কালে রোগীদের সরকারি থেকে বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্রে স্থানান্তরের প্রবণতা ক্রমশ স্পষ্ট হয়ে উঠছে। যেখানে ২০২৩ সালে মোট পরিদর্শনের ৩১% ছিল বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র, সেখানে ২০২৪ সালে এই সংখ্যা বেড়ে ৩৫.৩% এবং ২০২৫ সালের প্রথম নয় মাসে ৩৭.৬%-এ পৌঁছেছে। এটি সরকারি স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থার সাথে বোঝা ভাগ করে নেওয়ার ক্ষেত্রে বেসরকারি খাতের ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকাকে নিশ্চিত করে।
তবে, সামগ্রিকভাবে, শহরের বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা ব্যাপক হলেও বিভিন্ন ধরনের স্বাস্থ্যকেন্দ্র ও অঞ্চলভেদে পরিষেবার মান, অবকাঠামো, চিকিৎসা সরঞ্জাম এবং কর্মীর দিক থেকে এটি অসম। এই 'বৈষম্য' ব্যবস্থাপনায় নানা ত্রুটির জন্ম দেয়।
এর ইতিবাচক অবদানের পাশাপাশি, সাম্প্রতিক সময়ে বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা কার্যক্রমে অনেক লঙ্ঘন ও ত্রুটি প্রকাশ পেয়েছে। স্বাস্থ্য বিভাগ বর্তমানে সংঘটিত হওয়া একাধিক গুরুতর লঙ্ঘনের দিকে ইঙ্গিত করেছে: জাল অনুশীলন লাইসেন্স এবং পেশাগত ডিপ্লোমা ব্যবহার; লাইসেন্স ছাড়া অনুশীলন করা; লাইসেন্স ভাড়া বা ধার দেওয়া; অথবা দক্ষতার অনুমোদিত পরিধির বাইরে পরিষেবা প্রদান করা।
এছাড়াও, অন্যায়ভাবে ফি আদায় করা এবং চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা পদ্ধতি লঙ্ঘন করার মতো ঘটনা সাধারণ ব্যাপার হয়েই আছে। বিশেষ করে, কিছু প্রতিষ্ঠান সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের বিজ্ঞাপনকে কাজে লাগিয়ে রোগীদের ঠকানোর জন্য নানা ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করে, যা সম্ভাব্যভাবে চিকিৎসাজনিত অবহেলা এবং নেতিবাচক জনমত তৈরিতে ভূমিকা রাখে।
এই পরিস্থিতির জন্য আংশিকভাবে কিছু ব্যক্তির আইনগত জ্ঞানের অভাব দায়ী, তবে এর মূল কারণ হলো কিছু ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের মুনাফাকে অগ্রাধিকার দেওয়া, নিয়মকানুন উপেক্ষা করা এবং অনলাইন বিজ্ঞাপন কার্যক্রমের ওপর তাদের নিয়ন্ত্রণের অভাব। এছাড়াও, কিছু মানুষ বিজ্ঞাপনের দ্বারা প্রভাবিত হয় এবং সস্তা পরিষেবা বেছে নেওয়ার ক্ষেত্রে তারা সরল বিশ্বাসে বিশ্বাসী।
ব্যবস্থাপনার সমস্যাটি খুঁজে বের করুন।
বর্তমানে, লাইসেন্স-পরবর্তী পরিদর্শন ও পর্যবেক্ষণের কাজ এখনও অনেক সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে। স্বাস্থ্য বিভাগের সাথে সাম্প্রতিক এক বৈঠকে, কোয়াং নাম সিটি পিপলস কাউন্সিলের সংস্কৃতি ও সামাজিক বিষয়ক কমিটির প্রধান, ভ্যান নগোক, বলেছেন যে ব্যক্তিগত চিকিৎসা অনুশীলনে লঙ্ঘনের অনেক ঘটনা কেবল তখনই আবিষ্কৃত ও সমাধান করা হয়, যখন নাগরিকরা সেগুলির বিষয়ে অভিযোগ করেন এবং কর্তৃপক্ষ তদন্ত করে।
স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের চিকিৎসা পেশাজীবী বিষয়ক বিভাগের প্রধান জনাব ভো জুয়ান ফুক জানান যে, বিভাগটিতে বর্তমানে মাত্র ৮ জন কর্মী থাকা সত্ত্বেও প্রায় ২০,০০০ চিকিৎসা কর্মীকে পরিচালনা করতে হয়, যার মধ্যে চিকিৎসা অনুশীলন ও পেশাগত কাজ থেকে শুরু করে অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তি পর্যন্ত সবকিছুই অন্তর্ভুক্ত। এই অতিরিক্ত কাজের চাপের কারণে পরবর্তী পরিদর্শন, লঙ্ঘন শনাক্তকরণ এবং মামলা নিষ্পত্তিতে বিলম্ব ও অপর্যাপ্ত কঠোরতা দেখা দেয়।
তৃণমূল পর্যায়ে ব্যবস্থাপনার বিকেন্দ্রীকরণেও কিছু সীমাবদ্ধতা প্রকাশ পায়। জনাব কোয়াং ভ্যান নগোক বলেন: "এমন একটি পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে বেসরকারি চিকিৎসা কেন্দ্রগুলো ক্রমাগত তাদের আইনি প্রতিনিধি পরিবর্তন করে, যা পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানকে কঠিন করে তোলে। বেসরকারি ক্লিনিকগুলোর ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব স্থানীয় কর্তৃপক্ষের ওপর অর্পণ করাও কর্মী বরাদ্দের অপ্রতুলতার কারণে সমস্যার সম্মুখীন হয়, কারণ যাদেরকে এগুলো পরিচালনার জন্য নিযুক্ত করা হয়, তাদের প্রায়শই চিকিৎসা দক্ষতার অভাব থাকে।"
স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের তথ্যমতে, ২০২৩ সাল থেকে বর্তমান পর্যন্ত, প্রয়োজনীয় লাইসেন্সের শর্তাবলী পালনে ব্যর্থতার কারণে বিভাগটি ৬টি প্রতিষ্ঠানের পরিচালন লাইসেন্স বাতিল/স্থগিত করেছে এবং ৩টি বেসরকারি চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা কেন্দ্রের কার্যক্রম স্থগিত করেছে। বিভাগটি ১৬টি পরিদর্শনও পরিচালনা করেছে এবং ৩৮টি প্রতিষ্ঠানকে প্রায় ৪০ কোটি VND জরিমানা করেছে। তবে, এই ক্ষেত্রে স্থানীয় ব্যবস্থাপনা সীমিতই রয়ে গেছে।
ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য, স্বাস্থ্য অধিদপ্তরের উপ-পরিচালক ট্রুং ভ্যান ট্রিন বিভাগ, সংস্থা এবং সরকারের সকল স্তরের নেতৃত্ব ও নির্দেশনা জোরদার করার পাশাপাশি বেসরকারি স্বাস্থ্যসেবা খাতের ওপর রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার কার্যকারিতা ও দক্ষতা বাড়ানোর পরামর্শ দিয়েছেন। আগামী সময়ের জন্য মূল সমাধান হলো চিকিৎসক, স্বাস্থ্যসেবা কেন্দ্র এবং জনসাধারণের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা সংক্রান্ত নীতি ও আইনের বাস্তবায়ন এবং প্রচারকে উৎসাহিত করা।
এছাড়াও, স্বাস্থ্য বিভাগ বেসরকারি চিকিৎসা প্রতিষ্ঠানগুলোর লাইসেন্সিং প্রক্রিয়ার ব্যবস্থাপনা ও মূল্যায়ন অব্যাহত রেখেছে এবং তাদের পেশাগত কার্যকলাপের পরিদর্শন ও পরিদর্শন-পরবর্তী কার্যক্রম জোরদার করেছে, যাতে ত্রুটি-বিচ্যুতি দ্রুত শনাক্ত ও সংশোধন করা যায় এবং লঙ্ঘন সংঘটিত হলে তার মোকাবিলা করা যায়।
বিশেষত, লাইসেন্স পাওয়ার পর শর্তাবলী বজায় রাখতে ব্যর্থ হলে বিভাগটি কঠোরভাবে পেশাগত লাইসেন্স এবং পরিচালনার অনুমতিপত্র স্থগিত বা বাতিল করবে।
উৎস: https://baodanang.vn/noi-lo-quan-ly-co-so-y-te-tu-nhan-3311406.html