অ্যাপলে টিম কুকের সবচেয়ে বড় ভুল

সিইও টিম কুক অ্যাপলের নেতৃত্ব দেওয়ার দিনগুলোর স্মৃতিচারণ করেন এবং স্বীকার করেন যে ২০১২ সালে আইফোনে অ্যাপল ম্যাপস অ্যাপ চালু করাটা একটি ভুল ছিল।

টিম কুক স্বীকার করেছেন যে ২০১২ সালে আইফোনে অ্যাপল ম্যাপস অ্যাপ চালু করাটা একটি বড় ভুল ছিল। ছবি: ফোনঅ্যারেনা ।

১লা সেপ্টেম্বর অ্যাপলের নতুন সিইও হবেন টিম কুক, যখন তিনি জন টার্নাসের হাতে দায়িত্ব অর্পণ করবেন। ২২শে এপ্রিল, এই জুটি ক্ষমতা হস্তান্তর বিষয়ে কর্মীদের প্রশ্নের উত্তর দিতে একটি সভারও আয়োজন করেছিলেন।

ব্লুমবার্গের মতে, বৈঠক চলাকালীন কুক তাঁর সিইও হিসেবে দায়িত্বকাল নিয়েও কথা বলেন এবং স্টিভ জবসের কাছ থেকে দায়িত্ব নেওয়ার পর ২০১২ সালে অ্যাপল ম্যাপস অ্যাপ চালু করাকে তাঁর "প্রথম বড় ভুল" হিসেবে বর্ণনা করেন।

কুক বলেন, “সেই সময়ে পণ্যটি প্রস্তুত ছিল না। আমরা ভেবেছিলাম, এর আসল কারণ হলো ডেভেলপমেন্ট টিম প্রোটোটাইপটির ওপর অতিরিক্ত আস্থা রেখেছিল, যদিও সেটি ছিল কেবল স্থানীয় ডেটা।”

চালু হওয়ার পরপরই অ্যাপল ম্যাপস দ্রুত একটি 'দুঃস্বপ্নে' পরিণত হয়, যা অসংখ্য বাগের কারণে জর্জরিত ছিল; যেমন কিছু সেতুকে বিকৃত এবং সমুদ্রে নিমজ্জিত দেখা যেত।

এছাড়াও, ধীরগতির ডেটা আপডেট এবং ভুল দিকনির্দেশনার কারণে ভিয়েতনামের ব্যবহারকারীদের কাছে অ্যাপল ম্যাপস গুগল ম্যাপসের মতো জনপ্রিয় নয়। প্রজেক্ট ডিরেক্টর রিচার্ড উইলিয়ামসনকে বরখাস্ত করার পর, সিইও টিম কুক ম্যাপ অ্যাপ্লিকেশনটির খারাপ ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতার জন্য ব্যক্তিগতভাবে ক্ষমা চেয়েছেন।

তবে, এই বিপর্যয়কর উদ্বোধনের পরিণতি এখানেই থেমে থাকেনি। অ্যাপল ম্যাপস প্রকল্পের সার্বিক দায়িত্বে থাকা স্কট ফরস্টল ক্ষমা প্রার্থনার চিঠিতে সহি করতে অস্বীকৃতি জানান। কুক সঙ্গে সঙ্গে ফরস্টলকে বরখাস্ত করেন।

এই ঘটনাটি অপ্রত্যাশিত ছিল, কারণ ফরস্টলকে স্টিভ জবস ব্যক্তিগতভাবে মনোনীত করেছিলেন এবং দীর্ঘদিন ধরেই আশা করা হচ্ছিল যে টিম কুকের পর তিনিই অ্যাপলের পরবর্তী সিইও হবেন।

এর বিপর্যয়কর সূচনা সত্ত্বেও, গত দশকে অ্যাপল হাল ছাড়েনি এবং উল্লেখযোগ্য উন্নতির মাধ্যমে ক্রমান্বয়ে অ্যাপল ম্যাপসের ত্রুটিগুলো সংশোধন করেছে।

২০২৩ সালের শুরুতে, কোম্পানিটি ‘অ্যাপল বিজনেস কানেক্ট’ নামে একটি ফিচারের ঘোষণা দেয়, যার মাধ্যমে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো মানচিত্রে নিজেদের অবস্থান চিহ্নিত করে ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে, ছবি প্রদর্শন করতে এবং প্রচারমূলক অফার দিতে পারে।

এটিকে গুগলের প্রতি অ্যাপলের একটি সরাসরি চ্যালেঞ্জ হিসেবে দেখা যেতে পারে। এর আগে, গুগল ম্যাপস অ্যাপ একই ধরনের তথ্য সরবরাহ করতে এবং বিজ্ঞাপন ও রেফারেল ফি থেকে লাভ করার জন্য সুপারিশ প্ল্যাটফর্ম ইয়েল্প-এর সাথে অংশীদারিত্ব করেছিল।

গুগল ম্যাপসের তুলনায় অ্যাপল বিজনেস কানেক্টের একটি বাড়তি সুবিধা হলো, এটি আইওএস অপারেটিং সিস্টেমকে কাজে লাগিয়ে ব্যবহারকারীদের অ্যাপল পে-এর সাথে ইন্টিগ্রেশন বা বিজনেস চ্যাটের মতো অনন্য ফিচার প্রদান করে, যা ব্যবসার জন্য একটি টেক্সট-ভিত্তিক কনফারেন্সিং টুল।

উৎস: https://znews.vn/sai-lam-lon-nhat-cua-tim-cook-tai-apple-post1646102.html