একজন নিয়মিত গ্রাহকের সাথে ফোনে মাত্র কয়েক মিনিটের একটি চুক্তি চূড়ান্ত করার পরেই, শ্রীমতি ত্রান থি ফুয়ং (ত্রুয়ং ভিন ওয়ার্ড) তাড়াহুড়ো করে তাঁর কর্মী দলের কাজের সময়সূচী সাজিয়ে নিলেন। এই পেশায় চার বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা থাকায়, শ্রীমতি ফুয়ং এই বাজারের তীব্র চাহিদা অন্য যে কারো চেয়ে ভালো বোঝেন।
মিস ফুয়ং জানান যে, চান্দ্র নববর্ষের আগের ১-২ মাস সময়টা সবসময়ই সবচেয়ে ব্যস্ত এবং চাপপূর্ণ থাকে। পরিবারগুলোর চাহিদা হঠাৎ করে বেড়ে যায়, যার ফলে তার ফোন অনবরত বাজতে থাকে। গড়ে তিনি প্রতিদিন ৪-৫টি পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতার কাজের অনুরোধ জানিয়ে ফোন পান, কিন্তু সীমিত জনবল এবং কাজের মান নিশ্চিত করার জন্য তিনি মাত্র ১-২টি অর্ডার গ্রহণ করার সাহস করেন।
কর্মচারী হিসেবে কর্মজীবন শুরু করে, মিস ফুয়ং এখন সাহসিকতার সাথে চুক্তিভিত্তিক কাজ হাতে নিয়েছেন এবং নিজের দল গঠন করেছেন। দলনেতা হিসেবে তার ভূমিকা শুধু গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন ও অর্ডার খুঁজে বের করাই নয়, বরং ভ্যাকুয়াম ক্লিনার, ফ্লোর স্ক্রাবার, এবং ড্রাই ক্লিনিং মেশিন থেকে শুরু করে বিশেষায়িত পরিষ্কারক রাসায়নিক ও সুরক্ষামূলক সরঞ্জাম পর্যন্ত প্রয়োজনীয় সামগ্রীর একটি সম্পূর্ণ প্যাকেজ সরবরাহ করাও।
মিস ফুয়ং-এর পরিচ্ছন্নতা সেবা দলে বর্তমানে প্রায় ১০ জন সদস্য রয়েছেন, যারা ৩ বছরেরও বেশি সময় ধরে একসাথে কাজ করছেন। সদস্যরা মূলত প্রাক্তন নাম দান এবং হুং নগুয়েন জেলা থেকে এসেছেন। তাদের বেশিরভাগই কঠিন পরিস্থিতিতে আছেন, যেমন মিস লে থি উই (কিম লিয়েন কম্যুনের বাসিন্দা), যিনি বর্তমানে একা তার অষ্টম শ্রেণিতে পড়া সন্তানকে লালন-পালন করছেন। সপ্তাহের কর্মদিবসে, সংসার চালানোর জন্য মিস উই মাঠে কাজ করেন এবং মুরগি ও শূকর পালন করেন। রোপণের মৌসুম শেষ হলে, তিনি অতিরিক্ত আয়ের জন্য পরিচ্ছন্নতা দলে যোগ দেন।
"প্রত্যেকেরই নিজস্ব পরিস্থিতি আছে, কিন্তু আমাদের সকলেরই নিজেদের শ্রমের মাধ্যমে অতিরিক্ত আয় করার আকাঙ্ক্ষা রয়েছে, যাতে আমাদের পরিবারগুলো আরও স্বাচ্ছন্দ্যে টেট উৎসব কাটাতে পারে," মিসেস উই জানান।
পরিচ্ছন্নতা পরিষেবা শিল্পে বহু বছর কাজ করার সুবাদে, থান ভিন ওয়ার্ডের মিসেস ডুয়ং থি হুয়ং বর্তমানে প্রায় ২০ জন মহিলা সদস্যের একটি দল পরিচালনা করেন।
মিস হুয়ং বলেছেন যে চান্দ্র নববর্ষের আগের দুই মাসে তার গ্রুপের প্রায় সব অর্ডারই বুক হয়ে গিয়েছিল। ২০২৬ সালের ফেব্রুয়ারিতে, নতুন অর্ডার নেওয়ার জন্য গ্রুপটির হাতে মাত্র ৩ দিন বাকি ছিল। তারা সাধারণ দিনের তুলনায় দাম না বাড়িয়ে মূলত প্রতি বর্গমিটারে ১৬,০০০ VND-তেই অপরিবর্তিত রেখেছেন।
মিস হুয়ং-এর দল শুধু টেট (চন্দ্র নববর্ষ) উপলক্ষে ঘর পরিষ্কারের পরিষেবা প্রদান করে না, বরং পেশাগতভাবে বিভিন্ন ধরনের পরিষেবাও দিয়ে থাকে, যেমন: ঘণ্টাপ্রতি জনপ্রতি ৬০,০০০ VND মূল্যে ঘর পরিষ্কার; সংস্কার এবং প্রাঙ্গণ হস্তান্তরের পর শিল্প-কারখানার মতো পরিষ্কার পরিষেবা; সোফা, পর্দা, কার্পেট এবং তোশক পরিষ্কার; ছাদ ও দেয়াল থেকে ছত্রাক অপসারণ; উইপোকা দমন এবং মশা নিধন স্প্রে পরিষেবা, ইত্যাদি।
দলবদ্ধভাবে কাজ করার পাশাপাশি অনেক মহিলাই দৈনিক বা ঘণ্টাভিত্তিক ঘর পরিষ্কারের কাজ স্বাধীনভাবে করতে পছন্দ করেন, যার মূল লক্ষ্য থাকে নিয়মিত গ্রাহক তৈরি করা।
ভিন লক ওয়ার্ডের বাসিন্দা মিসেস তান থি কিম ওয়ান জানান যে, তিনি বর্তমানে থান ভিন ওয়ার্ডের একটি সরকারি সংস্থায় চুক্তিভিত্তিক পরিচ্ছন্নতাকর্মী হিসেবে কাজ করেন। তার কাজের সময়সূচী হলো সোমবার থেকে শুক্রবার, অফিস চলাকালীন সময়ে। তাই, তিনি তার অবসর সময়ে শনি ও রবিবারে প্রধানত সাধারণ পরিবারগুলোর জন্য ঘর পরিষ্কারের পরিষেবা দিয়ে থাকেন, যার প্রতি সেশনের পারিশ্রমিক ২০০,০০০ VND।
পরিচ্ছন্নতা পরিষেবা দলগুলো সাধারণত সকাল ৬টায় কাজ শুরু করে এবং সন্ধ্যা ৬টায় শেষ করে। কৃষিকাজের তুলনায় ঘর পরিষ্কারের এই কঠোর পরিশ্রমের পুরস্কার হিসেবে তুলনামূলকভাবে আকর্ষণীয় আয় পাওয়া যায়। প্রতিটি সম্পন্ন করা 'কাজের' জন্য দলের সদস্যদের জনপ্রতি দৈনিক ৪০০,০০০ থেকে ৫০০,০০০ VND পারিশ্রমিক দেওয়া হয়, যা প্রকৃত পরিস্থিতি অনুযায়ী সমন্বয় করা যেতে পারে।
টেট (চন্দ্র নববর্ষ)-এর পূর্ববর্তী সময়ে, নির্ধারিত মজুরির পাশাপাশি দলনেতারা অতিরিক্ত বোনাস পাবেন। এছাড়াও, অনেক গ্রাহক ও বাড়ির মালিক পরিচ্ছন্নতার মান নিয়ে সন্তুষ্ট হলে পরিচ্ছন্নতাকর্মীদের অতিরিক্ত বকশিশও দিয়ে থাকেন।
‘ঠিকাদার’ হিসেবে কাজ করা মিস ফুয়ং বলেন যে, টেট (চন্দ্র নববর্ষ)-এর আগের মাসটিতে যদি তারা নিষ্ঠা ও ধারাবাহিকতার সাথে কাজ করেন, তবে প্রত্যেক নারী ১০ থেকে ২০ মিলিয়ন VND পর্যন্ত উপার্জন করতে পারেন। আর তার নিজের মতো সংগঠকদের ক্ষেত্রে, যন্ত্রপাতি ও উপকরণের অবচয় খরচ বাদ দেওয়ার পর তাদের আয় ১৫ থেকে ২৫ মিলিয়ন VND পর্যন্ত পৌঁছাতে পারে। মজুরি শুধু ন্যায্যই নয়, সুযোগ-সুবিধাগুলোও অত্যন্ত মানবিক।
মিস ফুয়ং বলেন: "কিছু মহিলাকে রান্না ও গৃহস্থালীর কাজ সামলানোর জন্য তাড়াতাড়ি বাড়ি ফিরে যেতে হয়। কিন্তু যারা কাজ শেষ করার জন্য সন্ধ্যা ৭টার পরেও থেকে যান, আমি তাদের অতিরিক্ত ওভারটাইম হিসেবে ১,০০,০০০ থেকে ২,০০,০০০ VND পর্যন্ত দিই।" টেট উৎসবের ব্যস্ততম সময়ের বাইরেও এই পরিচ্ছন্নতা দলগুলো কাজ করে, তবে তখন কাজের পরিমাণ কম থাকে। তারা মূলত নির্মাণ পরবর্তী স্থান, অফিস পরিষ্কার করে অথবা চাহিদা অনুযায়ী ঘণ্টাপ্রতি পারিশ্রমিকের ভিত্তিতে কাজ করে।
আজকাল ঘর পরিষ্কার করা কেবল কায়িক শ্রম নয়, বরং এর জন্য দক্ষতা ও পেশাগত নীতিবোধ উভয়েরই প্রয়োজন। কর্মীদের মতে, দীর্ঘমেয়াদী সুনাম বজায় রাখতে হলে তাদের অবশ্যই ক্রমাগত নিজেদের দক্ষতা বাড়াতে হবে, সততা বজায় রাখতে হবে এবং বাড়ির মালিকের সম্পত্তির প্রতি যত্নশীল হতে হবে। এর অর্থনৈতিক মূল্যের বাইরেও, এই কাজটি আধ্যাত্মিক আনন্দও নিয়ে আসে।
হং নগুয়েন নাম কম্যুনের দীর্ঘদিনের সদস্য মিসেস নগুয়েন থি নগা বলেন যে, কাজের পরিবেশ নারীদের সামাজিক হতে এবং বন্ধুত্বের পরিধি বাড়াতে সাহায্য করে। যদিও প্রত্যেকের নিজস্ব পরিস্থিতি রয়েছে, কাজের সময় পারস্পরিক আদান-প্রদান সদস্যদের মধ্যে একটি বন্ধন ও সংহতি তৈরি করেছে।
উৎস: https://baonghean.vn/soi-dong-dich-vu-don-nha-don-nam-moi-10322109.html
