"এই টেটে সবাই উপহার পাবে" গোল্ড মার্কেটিং অ্যাওয়ার্ড জিতেছে

মোবাইল মার্কেটিংয়ে অসামান্য সমাধান এবং প্রচারণাকে সম্মান জানাতে ১২ বছরের ইতিহাস সম্পন্ন একটি আন্তর্জাতিক পুরস্কার, মব-এক্স অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪, সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে ভিয়েটেল টেলিকম কর্পোরেশন (ভিয়েটেল টেলিকম) সেরা মোবাইল এআই এবং চ্যাটবট ইন্টিগ্রেশন বিভাগে "টেট এআই-এরও উপহার আছে" প্রচারণার জন্য স্বর্ণ পুরষ্কার জিতেছে।

এটি ২০২৪ সালের নতুন বিভাগ, যেখানে এআই এবং চ্যাটবট ইন্টিগ্রেশন ব্যবহার করে এমন প্রচারণা চালানো হচ্ছে। এই বছরের মব-এক্স অ্যাওয়ার্ডস স্যামসাং, এইচএসবিসি, ইউনিলিভার, ম্যাকডোনাল্ডস, গ্র্যাব... এর মতো ব্র্যান্ডগুলিকেও সম্মানিত করেছে।

বর্তমানে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) ব্যাপকভাবে কন্টেন্ট তৈরি, বিজ্ঞাপনের ছবি ইত্যাদি বিপণন কার্যক্রমে প্রয়োগ করা হচ্ছে। তবে AI এর চেয়েও অনেক বেশি কিছুতে প্রয়োগ করা যেতে পারে, বিশেষ করে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগের ক্ষেত্রে। "AI Tet also has gifts" হল Viettel Telecom-এর সাম্প্রতিক চন্দ্র নববর্ষ উপলক্ষে একটি প্রচারমূলক প্রোগ্রাম, যা এমন একটি প্রোগ্রাম হিসাবে বিবেচিত হয় যা সারা বিশ্বে ঘটে যাওয়া AI প্রবণতাগুলির "ধারা ধরা" এবং গ্রাহকদের ধন্যবাদ জানাতে উপহার দেওয়ার একটি নতুন ক্ষেত্রে এটি প্রয়োগ করে।

ভিয়েটেল প্রতিনিধি জানান যে এই প্রচারণার ধারণাটি ডিজিটাল রূপান্তরের যুগে অনেক ব্যবসার উদ্বেগ থেকে এসেছে: যখন বাজারে প্রতি টেট ছুটিতে গ্রাহকদের জন্য বিভিন্ন ধরণের প্রণোদনা থাকে তখন গ্রাহকদের মনে কীভাবে একটি ছাপ রেখে যাওয়া যায়? এই প্রশ্নের উত্তরে, টেট প্রযুক্তি প্রোগ্রামটি একটি নতুন অভিজ্ঞতা নিয়ে এসেছে: অর্থাৎ, সমগ্র গ্রাহক অভিজ্ঞতায় AI প্রয়োগ করা - সবচেয়ে উপযুক্ত পণ্য এবং উপহারের পরামর্শ থেকে শুরু করে গ্রাহকদের সাথে অফলাইনে যোগাযোগের অভিজ্ঞতা পর্যন্ত।

ঐতিহ্যবাহী টেট ছুটির দিনকে "ডিজিটালাইজেশন" করা একটি ট্রেন্ড যা ভিয়েটেল সর্বদা টেট উপলক্ষে তার গ্রাহক প্রশংসা প্রচারণায় অনুসরণ করে। ২০২১ সালে, ভিয়েটেল টেলিকমও সফল হয়েছিল, তাও কোয়ান প্রিক্যুয়েল প্রোগ্রামটি টানা ৫ দিন ধরে শীর্ষ ১ ট্রেন্ডিং ইউটিউব ভিডিও হয়ে ওঠে, ২৩ মিলিয়ন ভিউ এবং ৩৫ মিলিয়ন পণ্য ক্রেতা।

এই বছর, ভিয়েটেল উপহার প্রদানের সংস্কৃতিকে পুনর্নবীকরণের জন্য আধুনিক প্রযুক্তি প্রয়োগের 'ধারা ধরে রাখার' ধারা অব্যাহত রেখেছে এই নীতিবাক্যের সাথে: AI-এরও উপহার আছে, প্রতিটি ব্যক্তির জন্য ব্যক্তিগতকৃত। "Tet AI-এরও উপহার আছে" নামক প্রোগ্রামটি ভিয়েটেলের ধারাবাহিক বার্তাটি প্রদর্শন করে, যখন এটি বছরের শেষে সমস্ত গ্রাহকদের প্রতি কৃতজ্ঞতার গল্পে ভিয়েতনামী জনগণের ঐতিহ্যবাহী এবং মানবিক উপাদানগুলিকে সামঞ্জস্যপূর্ণ করে, একই সাথে এই অভিজ্ঞতা যাত্রায় ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা AI প্রয়োগ করে। প্রচারণার নামটিও একটি সৃজনশীল শব্দের খেলা: AI এর অর্থ "কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা" এবং "কে" (যে কেউ ভিয়েটেল থেকে উপহার পেতে পারে) উভয়ই। পণ্য নকশা থেকে শুরু করে সমন্বিত যোগাযোগ কার্যক্রম (IMC) পর্যন্ত একটি সম্পূর্ণ বিপণন প্রচারণা তৈরি করতে ভিয়েটেল কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) এবং বিগ ডেটা (বিগ ডেটা) ব্যবহার করে।

এই সম্পূর্ণ সৃজনশীলতার সাথে, প্রচারণাটি উল্লেখযোগ্য ফলাফল অর্জন করেছে: অঞ্চলে বিজ্ঞাপন প্রত্যাহারের হার ৩০% বেশি এবং শিল্প গড়ের চেয়েও বেশি; ৩৯২ মিলিয়ন ভিউ, ৫৫ মিলিয়ন গ্রাহকের কাছে পৌঁছেছে, ফেসবুকে ২৮.৩ মিলিয়ন ইন্টারঅ্যাকশন; টিকটকে ৬৮২ মিলিয়ন ভিউ, এই চ্যানেলে ২৩ মিলিয়ন গ্রাহকের কাছে পৌঁছেছে; বিশেষ করে, ২.৭ মিলিয়ন পর্যন্ত গ্রাহক প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের জন্য টেক্সট করেছেন, যা এআই চ্যানেলের মাধ্যমে প্যাকেজ বিক্রয় রাজস্বের ২০% বৃদ্ধি করতে সহায়তা করেছে।

হ্যানোয়াবাসীরা প্রথমবারের মতো ভিয়েতেলের এআই হিউম্যান অভিজ্ঞতা লাভ করতে পেরে উত্তেজিত।

মব-এক্স অ্যাওয়ার্ডস কার্যকর, সৃজনশীল এবং উদ্ভাবনী মোবাইল প্রচারণাগুলিকে সম্মানিত করে যা সকলকে মোবাইল প্ল্যাটফর্মে পৌঁছাতে/যোগাযোগ করতে সহায়তা করে। এই পুরষ্কারগুলি মার্কেটিং-ইন্টারেক্টিভ দ্বারা সংগঠিত হয় - এশিয়া প্যাসিফিকের মার্কেটিং ক্ষেত্রে একটি মর্যাদাপূর্ণ প্রেস/মানব সম্পদ প্রশিক্ষণ ইউনিট, যা ২০০২ সাল থেকে প্রতিষ্ঠিত। পুরষ্কারে অংশগ্রহণকারী ইউনিটগুলির মধ্যে রয়েছে কোকাকোলা, ইউনিলিভার, সেভেনইলেভেনের মতো ভোক্তা শিল্প, গ্র্যাবের মতো প্রযুক্তি, ভিসা, এইচএসবিসির মতো ব্যাংকিং এবং অর্থায়ন... এর মতো অনেক শিল্পের "বড় ব্যক্তি"।

সেরা মোবাইল এআই এবং চ্যাটবট ইন্টিগ্রেশনের জন্য গোল্ড অ্যাওয়ার্ডের পাশাপাশি, ভিয়েটেল নিম্নলিখিত বিভাগগুলিতে মোবেক্স পুরষ্কারের চূড়ান্ত রাউন্ডে প্রবেশ করেছে: সেরা মোবাইল গ্রোথ স্ট্র্যাটেজি (টিভি360 প্রচারণার জন্য) এবং সেরা সচেতনতা প্রচারণা (টেট এআই প্রচারণার জন্য)।

পূর্বে, ভিয়েটেল টেলিকমের দুটি এআই এবং বিগ ডেটা পণ্য, CCAI এবং RAS, দুটি বিভাগের জন্য রিয়েল আইটি অ্যাওয়ার্ডস ২০২৪-এর ফাইনালিস্ট ছিল: এআই প্রজেক্ট অফ দ্য ইয়ার এবং ডেটা অ্যানালাইসিস প্রজেক্ট অফ দ্য ইয়ার।

ভিওভি.ভিএন

সূত্র: https://vov.vn/doanh-nghiep/doanh-nghiep-24h/chien-dich-truyen-thong-tet-ai-cung-co-qua-dat-giai-vang-marketing-post1111375.vov