পর্যটন বাজারজাতকরণের পদ্ধতি পরিবর্তন করা

পর্যটন প্রচারণায় বিপণনের ধরণ বদলে দিচ্ছে মাই সন। ছবি: ভিএল

অংশীদার খুঁজে পেতে "পণ্য" আনুন

আগস্টের শুরুতে, প্রথমবারের মতো, মাই সন কালচারাল হেরিটেজ ম্যানেজমেন্ট বোর্ড (ডুয় ফু কমিউন, ডুয় জুয়েন) দা নাং- এ একটি কর্মী গোষ্ঠীর আয়োজন করে, যেখানে তারা শহরে অবস্থিত ১০টি পর্যটন ব্যবসার সাথে দেখা করে এবং পর্যটকদের ফিরিয়ে আনার ক্ষেত্রে সহযোগিতার উপায় নিয়ে আলোচনা করে।

মাই সন কালচারাল হেরিটেজ ম্যানেজমেন্ট বোর্ডের পরিচালক মিঃ নগুয়েন কং খিয়েত বলেন যে এই প্রথম পরিচালনা পর্ষদ সরাসরি অংশীদারদের সাথে যোগাযোগ করেছে এবং মাই সন-এর নতুন পণ্য এবং পরিষেবা, বিশেষ করে প্রচারণা, বিক্রয়োত্তর, পুরষ্কার ইত্যাদি সম্পর্কে অবহিত করেছে।

একই সাথে, পরিষেবার মান, প্রস্তাবনা এবং ব্যবসার ইচ্ছা সম্পর্কে সুপারিশ এবং পরামর্শ শুনুন যাতে মাই সন তার পণ্য এবং পরিষেবাগুলিকে জয়-জয়ের মনোভাব নিয়ে উন্নত করতে পারে, উভয় পক্ষই জয়ী।

পর্যটন প্রচারে গন্তব্য প্রচার এবং পরিচিতি একটি অপরিহার্য কার্যকলাপ। পর্যটন শিল্প, কিছু ব্যবসা এবং এলাকা নিয়মিতভাবে মেলা এবং পর্যটন অনুষ্ঠানের মাধ্যমে দেশে এবং বিদেশে প্রচারমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করে। তবে, মাই সন যেমন করে, প্রতিটি ভ্রমণ ব্যবসার "দরজায় কড়া নাড়তে" পণ্য আনার কাজ খুব কমই কোনও ইউনিট দ্বারা বাস্তবায়িত হয়।

খুব কম ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং পর্যটকই জানেন যে ত্রা নিইউ গ্রামে (ডুয় জুয়েন) জলের নারকেল বন ঘুরে দেখার জন্য একটি ঝুড়ি নৌকা পরিষেবা রয়েছে। ছবি: ভিএল

ভিট্রাকো ট্যুরিজম কোম্পানির (দা নাং) পরিচালক মিঃ লে তান থানহ তুং স্বীকার করেছেন যে এটি কেবল শেখার আগ্রহই প্রদর্শন করে না বরং দীর্ঘমেয়াদী সংযোগ এবং সহযোগিতার প্রক্রিয়ায় ব্যবসাগুলিতে আত্মবিশ্বাসও নিয়ে আসে। বৈঠকের পর, ভিট্রাকো "হেরিটেজ জার্নি" নামে মাই সন অন্বেষণের জন্য একটি প্রোগ্রাম তৈরির প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

সেই অনুযায়ী, প্রতি বুধবার এবং শনিবার, কোম্পানিটি মাই সন এবং চাম - সা হুইন জাদুঘরে (ডুয় জুয়েন) ট্যুরের আয়োজন করবে, যা মাই সন-এর সাথে কোম্পানির সহযোগিতার স্বীকৃতিস্বরূপ।

কোয়াং নামকে প্রাকৃতিক দৃশ্য, কারুশিল্পের গ্রাম, ধ্বংসাবশেষ, রন্ধনপ্রণালী, লোকজ শিল্পের মতো বৈচিত্র্যময় পর্যটন সম্ভাবনাময় স্থান হিসেবে বিবেচনা করা হয়... কিন্তু খুব কম ব্যবসা প্রতিষ্ঠান এবং পর্যটকই এটি সম্পর্কে জানেন।

সম্প্রতি ট্রিয়েম তে গার্ডেন ইকো-ট্যুরিজম এরিয়ায় (ডিয়েন বান) হোই আন - দিয়েন বান - ডুয় জুয়েনের মধ্যে পর্যটন উন্নয়ন সংযোগ বিষয়ক সেমিনারে, ভিয়েতনামের সুইস সাসটেইনেবল ট্যুরিজম ডেভেলপমেন্ট প্রজেক্ট (STUSD) এর পর্যটন বিশেষজ্ঞ মিঃ নগুয়েন নোগক বিচ হাস্যকরভাবে বলেন: "আমার মনে হচ্ছে কোয়াং নাম আমার কাছ থেকে কিছু লুকাচ্ছে কারণ ট্রিয়েম তে এত সুন্দর, কিন্তু এই প্রথম আমি জানি, যদিও আমি অনেকবার কোয়াং নাম গিয়েছি।"

গন্তব্য বিপণনে বৈচিত্র্য আনুন

মিঃ বিচ বলেন যে কোয়াং নামের কিছু এলাকায় পর্যটন "উন্নতি" না পাওয়ার কারণ হল প্রচার এবং উদ্ভাবনের সীমাবদ্ধতা। অতএব, গন্তব্যস্থলগুলির পরিচিতি এবং বিপণন জোরদার করা প্রয়োজন, কারণ পণ্যটি যতই ভালো বা উন্নত হোক না কেন, যদি এটি সঠিকভাবে প্রচার এবং বিপণন না করা হয়, তবে গ্রাহক এবং ব্যবসাগুলি এটি জানতে এবং অনুভব করতে অসুবিধা বোধ করবে।

সাম্প্রতিক বছরগুলিতে, কোয়াং নাম-এ আরও নতুন নতুন পর্যটন আকর্ষণ দেখা দিয়েছে, কিন্তু খুব কম পর্যটক এবং ভ্রমণ সংস্থাই তাদের সম্পর্কে জানে, এমনকি যাদের অসামান্য মূল্য এবং সুবিধাজনক পরিবহন ব্যবস্থা রয়েছে।

পর্যটন প্রচার ও বিপণন পদ্ধতির পরিবর্তন ও বৈচিত্র্যকরণ গন্তব্য ব্র্যান্ডগুলিকে আরও কার্যকরভাবে ছড়িয়ে দিতে অবদান রাখে। ছবি: ভিএল

গবেষণায় দেখা গেছে যে প্রায় ৬৫% পর্যটক অনলাইন মার্কেটিং, ডিজিটাল প্রযুক্তি এবং মুখের কথার মাধ্যমে তাদের গন্তব্য সম্পর্কে জানতে পারেন।

ভ্রমণ ব্যবসার ক্ষেত্রে, আকর্ষণীয় এবং অনন্য পণ্য ও পরিষেবার মানের পাশাপাশি, পর্যটন কেন্দ্রে, বিশেষ করে নতুন গন্তব্যে গ্রাহকদের নিয়ে আসা, মূল্য সহায়তা নীতি, ট্রাফিক অবকাঠামো, সংযোগ, পর্যটন পরিবেশ ইত্যাদির মতো বেশ কয়েকটি সম্পর্কিত বিষয়ের উপরও নির্ভর করে।

এই ভিত্তিতে, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি গণনা করবে এবং কার্যকর দিকনির্দেশনায় একটি যুক্তিসঙ্গত ভ্রমণ কর্মসূচি তৈরি করার সিদ্ধান্ত নেবে, বিশেষ করে প্রদেশের অভ্যন্তরে এবং বাইরের অনেক পর্যটন কেন্দ্রের বর্তমান প্রতিযোগিতামূলক পরিস্থিতিতে। অতএব, গন্তব্যস্থলের মালিকদের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সাথে সরাসরি সাক্ষাৎ করলে উদ্ভূত সমস্যাগুলি সহজে এবং সুবিধাজনকভাবে সমাধান করা সম্ভব হবে।

সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক মিঃ ভ্যান বা সন বলেন যে বিপণন বা পর্যটন বিপণনের বিভিন্ন উপায় এবং সংগঠন রয়েছে।

তবে, দীর্ঘদিন ধরে, এলাকা এবং গন্তব্যস্থলের মালিকরা বেশিরভাগই পর্যটন প্রচার মেলায় অংশগ্রহণের ঐতিহ্যবাহী পদ্ধতি অনুসরণ করে আসছেন যেখানে ক্রেতা এবং বিক্রেতারা মিলিত হন।

সম্প্রতি, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অনলাইনে প্রচারণা কার্যক্রম সম্প্রসারিত করা হয়েছে। মাই সন যেমন করেছে, সরাসরি সভা এবং গন্তব্যস্থল সম্পর্কে তথ্য ভাগাভাগি করা বেশ ভালো এবং কার্যকর বলে বিবেচিত হয় যখন সাধারণ সভাগুলির মতো গণসমাগমের পরিবর্তে উচ্চ সংযোগ সহ কয়েকটি সম্ভাব্য ব্যবসা নির্বাচন করা হয়।

এটি উভয় পক্ষকে সান্ত্বনা, বন্ধুত্বপূর্ণতা এবং পারস্পরিক বিশ্বাসের মনোভাবের সাথে নীতি, সহযোগিতা ব্যবস্থা, সমর্থন ইত্যাদি সম্পর্কিত বিষয়গুলি খোলামেলাভাবে আলোচনা করতে সহায়তা করে।

"বিভাগটি পর্যটন পণ্য এবং পরিষেবার প্রচার এবং প্রবর্তনে সক্রিয়ভাবে উদ্ভাবনের জন্য এলাকা, ব্যবসা এবং গন্তব্যগুলিকে দৃঢ়ভাবে সমর্থন করে, তবে সাধারণভাবে, অন্যান্য অনেক এলাকা এবং গন্তব্যকে সংযুক্ত করা প্রয়োজন যাতে প্রচার আরও ব্যাপক হয়, সেই গন্তব্যগুলির পণ্যের মূল্য প্রকাশ করে, বিশেষ করে "কম বিখ্যাত" গন্তব্যগুলিকে কার্যকরভাবে গন্তব্যগুলির প্রচার এবং বিপণনে সম্পদ ভাগ করে নিতে সহায়তা করে," মিঃ সন বলেন।

সূত্র: https://baoquangnam.vn/thay-doi-cach-tiep-thi-du-lich-3140061.html