উত্তর রুটে ট্রেনের টিকিট পরিবর্তন বা বাতিল করার ফিতে পরিবর্তন।

সাইগন রেলওয়ে ট্রান্সপোর্ট জয়েন্ট স্টক কোম্পানি ঘোষণা করেছে যে তারা টেটের পরে নতুন টিকিট বিনিময় এবং ফেরত ফি প্রয়োগ করছে, যার লক্ষ্য উত্তর-দক্ষিণ রেলপথে ভ্রমণকারী যাত্রীদের জন্য এটি আরও সুবিধাজনক করে তোলা।

সেই অনুযায়ী, মার্চ মাস থেকে, পৃথক টিকিট পরিবর্তন করার সময়, ট্রেন ছাড়ার কমপক্ষে ২৪ ঘন্টা আগে পরিবর্তন করতে হবে, যার জন্য প্রতি টিকিটের জন্য ২০,০০০ ভিয়েতনামি ডঙ্গ ফি দিতে হবে। ২৪ ঘন্টার কম আগে টিকিট পরিবর্তন করা যাবে না। তবে, গ্রুপ টিকিট পরিবর্তন প্রযোজ্য হবে না।

রেলওয়ে ২০২৪ সালের মার্চ থেকে উত্তর-দক্ষিণ রুটে নতুন টিকিট বিনিময় এবং ফেরত ফি বাস্তবায়ন করবে (ছবি: চিত্র)।

টিকিট ফেরতের জন্য, ব্যক্তিগত যাত্রীদের যাত্রার কমপক্ষে ২৪ ঘন্টা আগে তাদের টিকিট বাতিল করতে হবে, যার জন্য ১০% ফি দিতে হবে; যাত্রার ৪ ঘন্টা থেকে ২৪ ঘন্টার কম সময়ের মধ্যে, ফি ২০%; যাত্রার ৪ ঘন্টার কম আগে ফেরত গ্রহণ করা হয় না।

ট্রেন ছাড়ার কমপক্ষে ৭২ ঘন্টা আগে গ্রুপ টিকিট বাতিল করতে হবে যাত্রীদের, যার জন্য ১০% বাতিলকরণ ফি দিতে হবে; ছাড়ার ২৪ থেকে ৭২ ঘন্টা আগে, ফি ২০%; ছাড়ার ২৪ ঘন্টার কম সময় আগে বাতিলকরণ গ্রহণ করা হবে না।

অনেক আগে থেকে কেনা টিকিটের ক্ষেত্রে, পরিবর্তন বা বাতিল করার সময় এবং ফি ছাড়ের উপর নির্ভর করে। বিশেষ করে: ২০% এর কম ছাড়ের ক্ষেত্রে, টিকিট পরিবর্তন বা বাতিল করার সময় এবং ফি উপরে বর্ণিত হিসাবে নির্ধারিত; ২০% বা তার বেশি ছাড়ের ক্ষেত্রে, ট্রেন ছাড়ার সময়ের কমপক্ষে ৭২ ঘন্টা আগে পরিবর্তন বা বাতিল করতে হবে এবং ফি প্রচারমূলক ছাড়ের শতাংশের সমান।

টিকিট বিনিময়/রিফান্ড পদ্ধতি: টিকিট বিনিময় করতে ইচ্ছুক যাত্রীদের সরাসরি ট্রেন স্টেশনে যেতে হবে এবং যাত্রী বা টিকিট ক্রেতার আসল পরিচয়পত্র আনতে হবে যাতে রেলওয়ে কর্মীদের প্রক্রিয়াকরণের জন্য তা প্রদান করা যায়।

যখন যাত্রীরা রেলওয়ের টিকিটিং ওয়েবসাইট, টিকিটিং অ্যাপ, অথবা থার্ড-পার্টি ট্রেন টিকিটিং অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে (ইমেল ঠিকানা দিয়ে) অনলাইনে টিকিট কিনে এবং অর্থ প্রদান করেন, তখন তারা রেলওয়ের টিকিটিং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অথবা সরাসরি ট্রেন স্টেশনে টিকিট ফেরত দিতে পারবেন।

যখন যাত্রীরা অন্য কোনও পদ্ধতি ব্যবহার করে টিকিট কিনবেন, অথবা ইমেল ঠিকানা প্রবেশ না করে টিকিট কিনবেন এবং টিকিট ফেরত দিতে চান, তখন তাদের সরাসরি ট্রেন স্টেশনে যেতে হবে এবং রেলওয়ে কর্মীদের কাছে সরবরাহ করার জন্য যাত্রী বা টিকিট ক্রেতার আসল পরিচয়পত্র আনতে হবে। তদুপরি, ট্রেনের টিকিটের তথ্য যাত্রীর পরিচয়পত্রের সাথে মিলতে হবে।

এই টিকিট পরিবর্তন এবং ফেরতের ফি টেট ছুটির সময়ের তুলনায় কম। তখন, ফি ট্রেনের ধরণ, ভ্রমণের তারিখ এবং রুটের উপর নির্ভর করত, টিকিটের মূল্যের সর্বাধিক ৩০%।

সূত্র: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm