উত্তর রুটে ট্রেনের টিকিট পরিবর্তন বা বাতিল করার ফিতে পরিবর্তন আনা হয়েছে।

[বিজ্ঞাপন_১]

সাইগন রেলওয়ে ট্রান্সপোর্ট জয়েন্ট স্টক কোম্পানি ঘোষণা করেছে যে, উত্তর-দক্ষিণ রেলপথে যাতায়াতকারী যাত্রীদের সুবিধা প্রদানের লক্ষ্যে তারা টেট উৎসবের পর নতুন টিকিট বিনিময় ও ফেরত ফি প্রয়োগ করছে।

তদনুসারে, মার্চ মাস থেকে একক টিকিট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, ট্রেন ছাড়ার কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে পরিবর্তন করতে হবে এবং প্রতি টিকিটের জন্য ২০,০০০ VND ফি প্রদান করতে হবে। ২৪ ঘণ্টার কম সময়ের মধ্যে টিকিট পরিবর্তন করা যাবে না। তবে, গ্রুপ টিকিট পরিবর্তনের সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

Thay đổi phí đổi, trả vé tàu tuyến Bắc - Nam- Ảnh 1. — রেলওয়ে ২০২৪ সালের মার্চ মাস থেকে উত্তর-দক্ষিণ রুটে নতুন টিকিট বিনিময় ও ফেরত ফি কার্যকর করবে (চিত্র: সচিত্র)।

টিকিটের টাকা ফেরত পেতে হলে, যাত্রীদের অবশ্যই যাত্রা শুরুর কমপক্ষে ২৪ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করতে হবে, যার জন্য ১০% ফি প্রযোজ্য হবে; যাত্রা শুরুর ৪ ঘণ্টা থেকে ২৪ ঘণ্টার কম সময়ের মধ্যে বাতিল করলে ফি হবে ২০%; এবং যাত্রা শুরুর ৪ ঘণ্টার কম সময়ে কোনো টাকা ফেরত গ্রহণ করা হয় না।

যাত্রীদের গ্রুপ টিকিট বাতিল করতে হলে ট্রেন ছাড়ার সময়ের কমপক্ষে ৭২ ঘণ্টা আগে তা করতে হবে এবং এর জন্য ১০% বাতিলকরণ ফি দিতে হবে; ছাড়ার ২৪ থেকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করলে ফি হবে ২০%; এবং ছাড়ার ২৪ ঘণ্টার কম সময়ে কোনো বাতিলকরণ গ্রহণ করা হয় না।

অনেক আগে কেনা একক টিকিটের ক্ষেত্রে, পরিবর্তন বা বাতিলের সময় ও ফি ছাড়ের পরিমাণের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্টভাবে: ২০%-এর কম ছাড়ের ক্ষেত্রে, টিকিট পরিবর্তন বা বাতিলের সময় ও ফি উপরে উল্লিখিত নিয়ম অনুযায়ী হবে; ২০% বা তার বেশি ছাড়ের ক্ষেত্রে, ট্রেন ছাড়ার সময়ের কমপক্ষে ৭২ ঘণ্টা আগে পরিবর্তন বা বাতিল করতে হবে এবং ফি হবে প্রচারমূলক ছাড়ের শতাংশের সমান।

টিকিট বিনিময়/ফেরত পদ্ধতি: যে সকল যাত্রী টিকিট বিনিময় করতে ইচ্ছুক, তাঁদের সরাসরি ট্রেন স্টেশনে গিয়ে প্রক্রিয়াকরণের জন্য রেল কর্মীদের কাছে যাত্রী বা টিকিট ক্রেতার মূল পরিচয়পত্র জমা দিতে হবে।

যাত্রীরা যখন রেলওয়ের টিকেটিং ওয়েবসাইট, টিকেটিং অ্যাপ বা তৃতীয় পক্ষের ট্রেন টিকেটিং অ্যাপ্লিকেশনের (ইমেল ঠিকানা প্রবেশ করিয়ে) মাধ্যমে অনলাইনে টিকিট কেনেন এবং মূল্য পরিশোধ করেন, তখন তাঁরা রেলওয়ের টিকেটিং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে অনলাইনে অথবা সরাসরি ট্রেন স্টেশনে টিকিটগুলো ফেরত দিতে পারেন।

যাত্রীরা যখন অন্য কোনো পদ্ধতিতে বা ইমেল ঠিকানা ছাড়া টিকিট কেনেন এবং টিকিট ফেরত দিতে চান, তখন তাঁদের অবশ্যই সরাসরি ট্রেন স্টেশনে গিয়ে রেলকর্মীদের কাছে যাত্রী বা টিকিট ক্রেতার মূল পরিচয়পত্রটি সঙ্গে আনতে হবে। এছাড়াও, ট্রেনের টিকিটের তথ্যের সাথে যাত্রীর পরিচয়পত্রের তথ্য অবশ্যই মিলতে হবে।

টিকিট পরিবর্তন ও ফেরতের এই ফি টেট উৎসবের সময়ের চেয়ে কম। তখন এই ফি ট্রেনের ধরন, যাত্রার তারিখ ও রুটের ওপর নির্ভর করত এবং তা টিকিটের মূল্যের সর্বোচ্চ প্রায় ৩০% পর্যন্ত হতো।

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm