শর্তসাপেক্ষ অভিযোজন

ভিএইচও - সর্বশেষ গ্যালাপ সমীক্ষা এমন একটি বাস্তবতা উন্মোচন করেছে যা নতুন নয়, কিন্তু ক্রমশ স্পষ্ট হয়ে উঠছে: কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) কর্মক্ষেত্রে দ্রুত একটি পরিচিত হাতিয়ারে পরিণত হচ্ছে, তবুও আমেরিকান কর্মীদের সংশয় দূর হয়নি এবং তা হয়তো বেড়েই চলেছে।

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) কর্মক্ষেত্রে দ্রুত একটি পরিচিত উপকরণ হয়ে উঠছে।

পরিসংখ্যানের দিকে তাকালে প্রবণতাটি বেশ স্পষ্ট। প্রায় ৩০% কর্মচারী নিয়মিতভাবে এআই ব্যবহার করেন বলে জানান, যেখানে আরও ২০% এটি কেবল মাঝে মাঝে ব্যবহার করেন। তবে, এটি লক্ষণীয় যে প্রায় ৫০% কর্মী এআই প্রায় ব্যবহারই করেন না, যদিও তাদের অনেকেই এমন প্রতিষ্ঠানে কাজ করেন যারা ইতোমধ্যেই এই প্রযুক্তি বাস্তবায়ন করেছে। অন্য কথায়, এআই থাকা এবং এআই ব্যবহার করা দুটি ভিন্ন জিনিস।

ইতিবাচক দিক হলো, উৎপাদনশীলতার ক্ষেত্রে এআই তার সুস্পষ্ট উপযোগিতা প্রমাণ করছে। যেসব সংস্থা এআই গ্রহণ করেছে, সেখানে কর্মরতদের প্রায় দুই-তৃতীয়াংশ বিশ্বাস করেন যে এই প্রযুক্তি কাজের দক্ষতার উপর ইতিবাচক প্রভাব ফেলেছে।

ব্যবস্থাপকদের মধ্যে এই হার আরও বেশি; প্রায় ৭০% নেতা যারা এআই ব্যবহার করেন, তারা বিশ্বাস করেন যে এটি তাদের আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে সাহায্য করে, যেখানে কর্মচারী পর্যায়ে এই হার ৫০%-এর সামান্য বেশি। এটি আশ্চর্যজনক নয়, কারণ সংশ্লেষণ, সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা বিপুল পরিমাণ তথ্য প্রক্রিয়াকরণের মতো কাজের জন্য এআই বিশেষভাবে উপযুক্ত।

তবে, পরিস্থিতিটা পুরোপুরি আশাব্যঞ্জক নয়। এর সুবিধাগুলো স্বীকার করা সত্ত্বেও, অনেক কর্মীই এআই থেকে দূরে থাকছেন। সমীক্ষা অনুযায়ী, যারা এআই ব্যবহার করেন না তাদের ৪৬% বলেছেন যে তারা তাদের বর্তমান কাজের পদ্ধতিই বেশি পছন্দ করেন। আরও ৪০% গভীরতর কারণ উল্লেখ করেছেন, যেমন তথ্যের গোপনীয়তা নিয়ে উদ্বেগ, নৈতিক সমস্যা, অথবা এআই তাদের কাজের জন্য সত্যিই উপকারী হবে—এই বিশ্বাসের অভাব। এমনকি যারা এআই ব্যবহার করে দেখেছেন, তাদের ২৫% এই সিদ্ধান্তে পৌঁছেছেন যে এটি তাদের প্রত্যাশিত ফল দিতে পারেনি।

এই পরিসংখ্যানগুলো দেখায় যে, এআই-এর সবচেয়ে বড় বাধা প্রযুক্তি নয়, বরং আস্থা। এআই-এর প্রসারের সাথে সাথে চাকরি হারানোর ভয়ও বাড়ছে; ১৮% আমেরিকান কর্মী বিশ্বাস করেন যে আগামী পাঁচ বছরে তাদের চাকরি চলে যেতে পারে (যা আগে ছিল ১৫%), এবং যেসব সংস্থা ইতোমধ্যে এআই বাস্তবায়ন করেছে, সেখানে এই হার ২৩% পর্যন্ত।

স্পষ্টতই, কর্মীরা এআই-এর পুরোপুরি বিরোধী নন। বরং, তাঁরা বেছে বেছে এর ব্যবহার করছেন; সময় বাঁচাতে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজে এআই ব্যবহার করলেও, মূল কাজগুলো মানুষের জন্যই রেখে দিচ্ছেন। এটি প্রযুক্তিটিকে প্রত্যাখ্যান করা নয়, বরং এক ধরনের ‘শর্তাধীন অভিযোজন’।

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য চ্যালেঞ্জটি শুধু টুল স্থাপন করার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। যেহেতু প্রায় অর্ধেক কর্মী এখনও এগুলো ব্যবহার করছেন না, তাই এটা স্পষ্ট যে এআই-এর সুবিধাগুলো পুরোপুরি কাজে লাগানো হচ্ছে না। নির্ভরযোগ্যতা, ডেটার স্বচ্ছতা এবং এআই-এর ভূমিকা সম্পর্কিত উদ্বেগগুলোর সমাধান না করা হলে, সম্ভাবনা ও বাস্তবতার মধ্যে ব্যবধান আরও বাড়বে।

বলা যেতে পারে যে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) খুব দ্রুত এগিয়ে যাচ্ছে, কিন্তু মানুষ সতর্কই থাকছে। আর এই সতর্কতাই নির্ধারণ করবে যে, এআই একটি শক্তিশালী সহকারী হয়ে উঠবে, নাকি কেবলই এমন একটি শক্তিশালী হাতিয়ার হবে যার ওপর এখনও আস্থা রাখা যায় না।

উৎস: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/thich-nghi-co-dieu-kien-220813.html