প্রশাসনিক সংস্কারে স্বচ্ছতার প্রসার।

তাই নিন প্রদেশের গণ কমিটি প্রদেশের বিভিন্ন বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় পর্যায়ে প্রশাসনিক সংস্কার কাজ পরিদর্শনের জন্য কার্যকরী দল গঠন করবে, যাতে বাস্তবায়নের ফলাফল বাস্তবসম্মতভাবে মূল্যায়ন করা যায়, অসুবিধাগুলো দ্রুত সমাধান করা যায় এবং জনগণ ও ব্যবসার জন্য পরিষেবার কার্যকারিতা উন্নত করা যায়।

তাই নিন প্রদেশের গণকমিটির ভাইস চেয়ারম্যান, ফাম তান হোয়া (ডানদিকে), তাই নিন প্রদেশের মাই ইয়েন কম্যুনের গণকমিটিতে প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা পরিদর্শন করছেন।

তাই নিন প্রদেশের অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের পরিচালক জনাব ফাম জুয়ান বাচের মতে, এই পরিদর্শনের উদ্দেশ্য হলো বিভাগ, সংস্থা এবং কম্যুন-স্তরের গণ-কমিটিগুলোতে প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নের পরিস্থিতি ও ফলাফল মূল্যায়ন করা; এবং একই সাথে, কার্যকর মডেল ও উদ্যোগগুলোকে চিহ্নিত করা, প্রশংসা করা এবং সেগুলোর অনুকরণ করা। এই পরিদর্শনের মাধ্যমে প্রতিনিধিদল অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতা কাটিয়ে ওঠার জন্য সমাধান প্রস্তাব করবে, বিদ্যমান ঘাটতি ও সীমাবদ্ধতাগুলো দ্রুত সমাধান করবে; সংস্থা ও ইউনিটগুলোকে তাদের কাজ ভালোভাবে সম্পাদনের জন্য উৎসাহিত ও নির্দেশনা দেবে; এবং প্রদেশের প্রশাসনিক সংস্কার কাজের গুণমান ও কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য দিকনির্দেশনা ও ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে মনোযোগের প্রয়োজন এমন বিষয়গুলো প্রস্তাব করবে। এর আরেকটি লক্ষ্য হলো প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নে নেতাদের ভূমিকা ও দায়িত্ব বৃদ্ধি করা এবং কর্মকর্তা, সরকারি কর্মচারী ও জনপ্রশাসনের ক্ষেত্রে শৃঙ্খলা, নিয়ম এবং দায়িত্ববোধের চেতনায় একটি শক্তিশালী রূপান্তর ঘটানো। এটি প্রাদেশিক প্রতিযোগিতা সূচক, প্রশাসনিক সংস্কার সূচক, নাগরিক ও সংস্থা সন্তুষ্টি সূচক এবং জনপ্রশাসন ও শাসন কার্যকারিতা সূচকের মতো মূল সূচকগুলোর উন্নতিতে অবদান রাখে।

তাই নিন প্রাদেশিক গণ কমিটির একজন নেতার নেতৃত্বে পরিদর্শক দলটি ২০২৬ সালের জুন থেকে নভেম্বর পর্যন্ত বিভিন্ন বিভাগ, সংস্থা, কম্যুন-স্তরের গণ কমিটি এবং কম্যুন-স্তরের জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রগুলিতে পরিদর্শন পরিচালনা করবে। এই পরিদর্শনগুলি পূর্বনির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী সশরীরে অথবা আকস্মিক পরিদর্শন হিসেবে পরিচালিত হবে; এর পাশাপাশি প্রতিবেদন এবং সফটওয়্যার সিস্টেমের মাধ্যমেও পরিদর্শন করা হবে।

জনপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রের কার্যক্রম ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সেবার মান বৃদ্ধি করছে।

এই পরিদর্শনে প্রদেশের ২০২৬ সালের পরিকল্পনা অনুযায়ী প্রশাসনিক সংস্কার কার্যক্রমের সংগঠন, বাস্তবায়ন এবং ফলাফল এবং প্রতিটি সংস্থা ও ইউনিটের উপর আলোকপাত করা হয়। বিশেষভাবে, পরিদর্শন দলটি নেতৃত্ব ও ব্যবস্থাপনা; প্রশাসনিক সংস্কার পরিকল্পনার উন্নয়ন ও বাস্তবায়ন; কার্যক্রম সম্পাদনের হার; সংস্থা প্রধানদের ভূমিকা ও দায়িত্ব; প্রাদেশিক গণপরিষদ এবং প্রাদেশিক গণপরিষদের চেয়ারম্যান কর্তৃক অর্পিত কার্যক্রমের ফলাফল; এবং রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্থাগুলোর প্রদত্ত সেবার প্রতি নাগরিক ও প্রাতিষ্ঠানিক সন্তুষ্টি পরিমাপের উপর জোর দেয়।

তাই নিন প্রদেশের গণ কমিটি এই মর্মে নির্দেশ দেয় যে, পরিদর্শন কাজে অবশ্যই বস্তুনিষ্ঠতা, ব্যাপকতা, উন্মুক্ততা ও স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে হবে; মূল ক্ষেত্রগুলোর ওপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করতে হবে, আইনগত বিধিবিধান মেনে চলতে হবে এবং পরিদর্শিত সংস্থা ও ইউনিটগুলোর স্বাভাবিক কার্যক্রমে কোনো ব্যাঘাত ঘটাতে পারবে না।

তাই নিন অভ্যন্তরীণ বিষয়ক দপ্তর অনুসারে, বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় প্রশাসনগুলোর বার্ষিক প্রশাসনিক সংস্কার সূচক মূল্যায়ন ও নির্ধারণের জন্য পরিদর্শন ফলাফল একটি গুরুত্বপূর্ণ ভিত্তি। এই সূচক নির্ধারণের উদ্দেশ্য হলো ২০২১-২০৩০ সময়কালের সামগ্রিক রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক সংস্কার কর্মসূচির অধীনে প্রশাসনিক সংস্কার বাস্তবায়নের ফলাফলকে সারগর্ভ, বস্তুনিষ্ঠ এবং ন্যায্যভাবে পর্যবেক্ষণ ও মূল্যায়ন করা। প্রাপ্ত স্কোরের ফলাফলের ভিত্তিতে, ইউনিট এবং স্থানীয় প্রশাসনগুলোকে চারটি স্তরে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়: ভালো, মোটামুটি, গড় এবং খারাপ।

তাই নিন প্রদেশের লং আন ওয়ার্ডের গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র শনিবারে প্রশাসনিক কার্যক্রমের ফলাফল গ্রহণ ও ফেরত দেওয়ার একটি মডেল বাস্তবায়নের মাধ্যমে তাদের কার্যক্রমের মান উন্নত করছে।

প্রাদেশিক অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব ত্রান হাই তুয়ানের মতে, নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সেবার মান আরও উন্নত করার লক্ষ্যে, ২০২৬ সালে তাই নিন প্রদেশ ৬টি মূল ক্ষেত্রের অধীনে ৩৬টি প্রশাসনিক সংস্কার লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছে: প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কার, প্রশাসনিক পদ্ধতি, সাংগঠনিক কাঠামো, বেসামরিক সেবা ব্যবস্থা, সরকারি অর্থায়ন এবং ই-গভর্নমেন্ট ও ডিজিটাল গভর্নমেন্ট নির্মাণ। কিছু নির্দিষ্ট লক্ষ্যের মধ্যে রয়েছে: যোগ্য প্রশাসনিক পদ্ধতির অন্তত ৮৫% অনলাইনে প্রদান করা হবে; আর্থিক দায়বদ্ধতাযুক্ত পদ্ধতির ১০০% অর্থপ্রদান অনলাইনে করা হবে; বৈধ প্রশাসনিক পদ্ধতির নিষ্পত্তির ফলাফলের ১০০% ডিজিটাইজ করা হবে; এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সন্তুষ্টির স্তর অন্তত ৯৫%-এ পৌঁছাবে।

দ্বি-স্তরীয় স্থানীয় সরকার মডেল বাস্তবায়ন এবং ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করার প্রেক্ষাপটে, তাই নিন প্রদেশের গণ কমিটির চেয়ারম্যান লে ভান হান অনুরোধ করেছেন যে, ২০২৬ সালে বিভাগ, সংস্থা এবং স্থানীয় প্রশাসনগুলো যেন প্রশাসনিক সংস্কার কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন এবং তাতে শক্তিশালী পরিবর্তন আনার ওপর মনোযোগ দেয়; বিশেষ করে, প্রদেশের উন্নয়নের জন্য প্রশাসনিক সংস্কারের অবস্থান, ভূমিকা এবং তাৎপর্য সম্পর্কে সকল স্তর ও খাতের মধ্যে সচেতনতা বৃদ্ধি অব্যাহত রাখা প্রয়োজন; তিনি এটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ রাজনৈতিক কাজ হিসেবে চিহ্নিত করেছেন যার জন্য নিবদ্ধ নেতৃত্ব এবং নিরন্তর নির্দেশনা প্রয়োজন।

জনপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রের কার্যক্রম ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে, যা নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর জন্য সেবার মান বৃদ্ধি করছে।

ইউনিট ও স্থানীয় প্রশাসনকে প্রশাসনিক পদ্ধতির মানোন্নয়নের উপর মনোযোগ দিতে হবে; সঠিক পদ্ধতি, কর্তৃত্ব এবং সময়সীমা অনুযায়ী নথি গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে হবে; নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য হয়রানি ও দুর্নীতি প্রতিরোধ করতে হবে; জনপ্রশাসন কেন্দ্রের বাইরে বিশেষায়িত বিভাগে নথি গ্রহণ ও প্রক্রিয়াকরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করতে হবে; এবং হয়রানিতে জড়িত, নিয়মবহির্ভূতভাবে নথি তলবকারী, বা অনুপযুক্ত আচরণকারী কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীদের কঠোর শাস্তি প্রদান করতে হবে... এর পাশাপাশি, ইউনিট ও স্থানীয় প্রশাসনকে তাদের সাংগঠনিক কাঠামো পর্যালোচনা ও পুনর্গঠন অব্যাহত রাখতে হবে, যার লক্ষ্য হবে কাজকে সুবিন্যস্ত করা, মধ্যবর্তী স্তর কমানো এবং কাজের পুনরাবৃত্তি দূর করা; 'সুস্পষ্ট দায়িত্ব, সুস্পষ্ট কাজ, সুস্পষ্ট জবাবদিহিতা'-র লক্ষ্যে ক্ষমতার বিকেন্দ্রীকরণ ও হস্তান্তরকে নিখুঁত করতে হবে এবং এর সাথে ব্যবস্থাপনা ও প্রশাসনে বিজ্ঞান ও প্রযুক্তি এবং ডিজিটাল রূপান্তরের প্রয়োগকে উৎসাহিত করতে হবে…

উৎস: https://baotintuc.vn/xa-hoi/thuc-day-tinh-minh-bach-trong-cai-cach-hanh-chinh-20260428134343361.htm