হ্যানয় শহরের কর:

দুই স্তরের স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠানের মডেল বাস্তবায়নের পর, হ্যানয় শহরের কর সংস্থাগুলিতে কর প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি সুচারুভাবে চলছে। হ্যানয় সিটি ট্যাক্সের কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের প্রচেষ্টায়, কর প্রক্রিয়াগুলি দ্রুত এবং তাৎক্ষণিকভাবে পরিচালনা করা হয়েছে।

হ্যানয় শহরের ৭ নম্বর কর বেসে করদাতারা লেনদেন করেন। ছবি: নগুয়েন কোয়াং

নতুন মডেল অনুসারে কর কর্তৃপক্ষের সংগঠনকে নিখুঁত করা

হ্যানয় সিটি ট্যাক্সের মতে, পার্টি কেন্দ্রীয় কমিটির ১২ এপ্রিল, ২০২৫ তারিখের রেজোলিউশন নং ৬০-এনকিউ/টিইউ অনুসারে ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল অনুসারে কর কর্তৃপক্ষের পুনর্গঠন অব্যাহত রাখার নীতি বাস্তবায়ন করে; অর্থ মন্ত্রণালয়ের সিদ্ধান্ত নং ২২২৯/কিউডি-বিটিসি, কর বিভাগের কার্যাবলী, কাজ, ক্ষমতা এবং সাংগঠনিক কাঠামো সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত নং ৩৮১/কিউডি-বিটিসি সংশোধন করে, কর বিভাগ ৩০ জুন, ২০২৫ তারিখের সিদ্ধান্ত নং ১৩৭৬/কিউডি-সিটি জারি করে, কর বিভাগের অধীনে প্রাদেশিক এবং পৌর কর বিভাগের কার্যাবলী, কাজ, ক্ষমতা এবং সাংগঠনিক কাঠামো নির্ধারণ করে।

তদনুসারে, ১ জুলাই, ২০২৫ থেকে, হ্যানয় সিটি ট্যাক্সের যন্ত্রপাতিতে ১৬টি বিভাগ (বিভাগগুলি তাদের পুরানো নাম বজায় রাখবে, ৫টি পরিদর্শন বিভাগ বাদে যেগুলিকে ১ নম্বর থেকে ৫ নম্বরে পরিদর্শন বিভাগ নামকরণ করা হবে) এবং ২৫টি বেস ট্যাক্স (পূর্বে হ্যানয়ের ২৫টি কর দলের সাথে সম্পর্কিত) অন্তর্ভুক্ত করার ব্যবস্থা করা হবে; যেখানে হ্যানয় সিটির প্রতিটি বেস ট্যাক্স ওয়ার্ড এবং কমিউনগুলি পর্যবেক্ষণ এবং পরিচালনা করবে।

হ্যানয় সিটি ট্যাক্সের নেতা বলেন যে নতুন মডেল অনুসারে কর কর্তৃপক্ষের যন্ত্রপাতি পুনর্গঠন কেবল একটি প্রশাসনিক পুনর্গঠনই নয় বরং কেন্দ্রীয় সরকারের উদ্ভাবন, যন্ত্রপাতিকে সুবিন্যস্তকরণ এবং কার্যকর ও দক্ষতার সাথে পরিচালনার প্রধান নীতিকে সুসংহত করার জন্য একটি কৌশলগত পদক্ষেপও; একই সাথে, দ্বি-স্তরের স্থানীয় সরকার সংগঠিত করার অনুশীলনকে নিবিড়ভাবে অনুসরণ করার মনোভাব স্পষ্টভাবে প্রদর্শন করে।

ক্রমবর্ধমান বৃহৎ কাজের চাপের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে, কর খাত সরকারের নির্দেশনা অনুসারে 2-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল অনুসারে যন্ত্রপাতির সংগঠনকে একযোগে স্থাপন এবং সুসংহত করার প্রচেষ্টা চালিয়েছে, একই সাথে করদাতা সহায়তা কার্যক্রমের পূর্ণ এবং মসৃণ রক্ষণাবেক্ষণ নিশ্চিত করেছে। এটি একটি কৌশলগত রূপান্তর, যা "দ্বৈত লক্ষ্য" বাস্তবায়নে কর কর্তৃপক্ষের উদ্যোগ এবং নমনীয়তা প্রদর্শন করে - উভয়ই যন্ত্রপাতিটিকে সুবিন্যস্ত এবং কার্যকর করার জন্য পুনর্গঠন করা, একই সাথে জনসাধারণের পরিষেবাগুলিকে ব্যাহত না করে, করদাতাদের জন্য সর্বাধিক সুবিধা তৈরি করা।

সমস্যাগুলি সমাধান এবং সহায়তা করুন

এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য, অঞ্চল I, বর্তমানে হ্যানয় সিটি ট্যাক্সের কর বিভাগের সকল ক্যাডার, বেসামরিক কর্মচারী এবং কর্মচারীরা গুরুতর, জরুরি এবং অত্যন্ত মনোযোগী হয়েছেন, নির্ধারিত পরিকল্পনা অনুসারে কাজগুলি সম্পন্ন করার জন্য সমন্বিতভাবে অনেক সমাধান বাস্তবায়ন করছেন। হ্যানয় সিটি ট্যাক্স এবং ২৫টি স্থানীয় কর "এক-স্টপ" বিভাগে, "নিবন্ধন এবং অন্যান্য সংগ্রহ" বিভাগে কাজ করার জন্য ক্যাডারদের ব্যবস্থা করেছেন যারা সক্ষম, ভালো নৈতিক গুণাবলী সম্পন্ন, উৎসাহী এবং যোগাযোগ ও আচরণে নথি গ্রহণের সংস্কৃতি সম্পন্ন, মানুষ এবং ব্যবসার সমস্যা সমাধানে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা প্রদানের জন্য। ইউনিট নেতারা নিয়মিতভাবে তদারকি করেন, তাগিদ দেন, তদারকি করেন, ক্যাডার এবং বেসামরিক কর্মচারীদের সংস্থার অভ্যন্তরীণ নিয়মকানুন এবং কাজের নিয়মকানুন কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করার জন্য তাৎক্ষণিকভাবে স্মরণ করিয়ে দেন, কাজ পরিচালনার পদ্ধতি, করদাতা এবং জনগণের প্রতি শৃঙ্খলা, কর্মশৈলী, মনোভাব এবং আচরণের সাথে মৌলিক পরিবর্তন আনার জন্য দায়িত্বশীলতার মনোভাব প্রচার করেন। এর পাশাপাশি, কর খাত ইউনিটগুলিতে কর কর্মকর্তাদের কর্তব্য সম্পাদন তদারকি করার জন্য, সেক্টরের নিয়মকানুন (যদি থাকে) লঙ্ঘন দৃঢ়ভাবে এবং কঠোরভাবে পরিচালনা করার জন্য অনেকগুলি আশ্চর্য পরিদর্শন দল সংগঠিত করে, করদাতা এবং জনগণের জন্য ভাল পরিষেবা নিশ্চিত করে।

বিশেষ করে ২০২৫ সালের জুলাইয়ের প্রথম দিকে, যখন কর কর্তৃপক্ষ ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেলের অধীনে কাজ করে, হ্যানয় সিটি ট্যাক্স ২৫টি কর ঘাঁটিতে ৭টি পাবলিক সার্ভিস পরিদর্শন দল প্রতিষ্ঠা করেছে যাতে নতুন যন্ত্রের অধীনে কাজ করার সময় কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা এবং বাধা দূর করা যায়; একই সাথে, করদাতাদের মতামত এবং প্রতিফলনের বিষয়ে কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের পরিচালনা তত্ত্বাবধান করা যায়। সেখান থেকে, হ্যানয় সিটি ট্যাক্সের নেতাদের অবিলম্বে বাধা এবং ত্রুটিগুলি সমাধানের নির্দেশ দেওয়ার পরামর্শ দিন; করদাতাদের হতাশ বোধ না করতে এবং কর কর্তৃপক্ষের প্রতিফলন ঘটাতে দৃঢ়ভাবে। ফলস্বরূপ, কর কর্তৃপক্ষ কর প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি তাৎক্ষণিকভাবে, কার্যকরভাবে এবং নিয়ম অনুসারে, সেইসাথে সুপারিশ এবং সমস্যাগুলি গ্রহণ করেছে যা করদাতারা সরাসরি বা ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টাল, হটলাইন ইত্যাদির মাধ্যমে প্রতিফলিত করে।

এই প্রচেষ্টার মাধ্যমে, হ্যানয় সিটি ট্যাক্স এবং ২৫টি স্থানীয় করের নতুন যন্ত্রপাতি মসৃণ এবং কার্যকরভাবে কাজ করে, ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল অনুসারে জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে সর্বোত্তমভাবে সেবা প্রদান করে। সকল স্তরের কর সংস্থাগুলিতে প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা এবং কর ব্যবস্থাপনা মসৃণ, মানুষ এবং ব্যবসার জন্য প্রশাসনিক প্রক্রিয়াগুলি দ্রুত সমাধান করে। নতুন মডেলটি করদাতাদের প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় আরও সুবিধাজনক হতে সাহায্য করে, একই সাথে ডিজিটাল রূপান্তর, কর খাতের আধুনিকীকরণ এবং ২-স্তরের স্থানীয় সরকার মডেল পূরণের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে।

এটি হ্যানয় কর খাতের একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক, যার লক্ষ্য সকল স্তরে কর সংস্থাগুলির মান এবং দক্ষতা উন্নত করা, আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা এবং রাজধানীর জনগণ এবং ব্যবসাগুলিকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করা।

সূত্র: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html