ই-কমার্স ৩১ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছেছে।

ই-কমার্স বাজার ৩১ বিলিয়ন ডলারে পৌঁছানোর সাথে সাথে, ভিয়েতনাম বিশ্বব্যাপী দ্রুততম ই-কমার্স প্রবৃদ্ধি সম্পন্ন শীর্ষ ১০টি দেশের মধ্যে নিজের অবস্থান ধরে রেখেছে। ই-কমার্স ডিজিটাল অর্থনীতির একটি স্তম্ভে পরিণত হচ্ছে, যা ২০২৬-২০৩০ সময়কালে ভিয়েতনামের দ্রুত ও টেকসই প্রবৃদ্ধির লক্ষ্যে উল্লেখযোগ্য অবদান রাখছে।

Báo Quảng Ninh•29/12/2025

বার্ষিক ২০-২৫% গড় প্রবৃদ্ধির হার নিয়ে ভিয়েতনাম বিশ্বের শীর্ষ ১০টি দ্রুত বর্ধনশীল ই-কমার্স দেশের মধ্যে নিজের অবস্থান ধরে রেখেছে। ছবি: হা মে

দুই অঙ্কের প্রবৃদ্ধির নতুন চালক

সানহাউসের আন্তর্জাতিক ই-কমার্স পরিচালক জনাব নগুয়েন জুয়ান মিন-এর মতে, মূলত স্টিমারটির কারণে গত বছরের একই সময়ের তুলনায় অ্যামাজনে বিক্রি তিনগুণ বেড়েছে। জনাব মিন বলেন, “এটি সানহাউসের কোনো পরিচিত পণ্য নয়, এমনকি ভিয়েতনামের গ্রাহকদের কাছেও এটি খুব জনপ্রিয় নয়। আমরা কেউই এটা আশা করিনি, কিন্তু ৩০ ডলার মূল্যের এই স্টিমারটিই আমাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় পণ্য।”

সানহাউসের গল্পটি ভিয়েতনামের ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর ই-কমার্স রপ্তানির দ্রুত বিকাশমান ধারার একটি উজ্জ্বল দৃষ্টান্ত। ই-কমার্স একটি নতুন 'রপ্তানি প্রবেশদ্বার' হয়ে উঠছে, যা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সরাসরি বিশ্বব্যাপী গ্রাহকদের কাছে পৌঁছাতে, মধ্যস্থতাকারীদের উপর নির্ভরতা কমাতে এবং ধীরে ধীরে ডিজিটাল জগতে জাতীয় ব্র্যান্ড গড়ে তুলতে সাহায্য করছে। দেশের অভ্যন্তরীণ ই-কমার্স বাজারের চিত্তাকর্ষক প্রবৃদ্ধি এই প্রবণতাকে আরও শক্তিশালী করেছে।

শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের তথ্য অনুযায়ী, ২০২৫ সালের মধ্যে ভিয়েতনামের ই-কমার্স বাজারের আকার ৩১ বিলিয়ন মার্কিন ডলারে পৌঁছাবে, যা ২০২০ সালের তুলনায় দ্বিগুণেরও বেশি; এবং এটি দেশব্যাপী পণ্য ও ভোক্তা সেবার মোট খুচরা বিক্রয়ের প্রায় ১০ শতাংশ এবং ডিজিটাল অর্থনীতির দুই-তৃতীয়াংশের প্রতিনিধিত্ব করবে।

এই ফলাফলের পরিপ্রেক্ষিতে, শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ের ই-কমার্স ও ডিজিটাল অর্থনীতি বিভাগের পরিচালক মিস লে হোয়াং ওয়ান বলেন যে, ভিয়েতনাম বিশ্বের শীর্ষ ১০টি দ্রুত বর্ধনশীল ই-কমার্স দেশের মধ্যে অন্যতম, যার বার্ষিক গড় প্রবৃদ্ধির হার ২০-২৫% এবং আসিয়ানে বাজারের আকারের দিক থেকে দেশটি তৃতীয় স্থানে রয়েছে (ইন্দোনেশিয়া ও থাইল্যান্ডের পরে)। আইনগত দৃষ্টিকোণ থেকে, মিস লে হোয়াং ওয়ান বলেন যে, ২০২৫ সালের ১০ই ডিসেম্বর জাতীয় সংসদ কর্তৃক পাস হওয়া ই-কমার্স আইনটি একটি নতুন উন্নয়নের ক্ষেত্র তৈরিতে অবদান রাখবে বলে আশা করা হচ্ছে এবং এটি স্বচ্ছতা, জবাবদিহিতা ও একটি সুস্পষ্ট আইনি কাঠামো নিশ্চিত করার পাশাপাশি ভোক্তার অধিকার রক্ষা, সুস্থ প্রতিযোগিতা নিশ্চিতকরণ এবং টেকসই ও নিরাপদ ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করবে।

ই-কমার্স ভিয়েতনামের ডিজিটাল অর্থনীতির একটি গুরুত্বপূর্ণ স্তম্ভ হিসেবে নিজের অবস্থান প্রতিষ্ঠা করেছে এবং করে চলেছে। ই-কমার্সের অন্যতম সেরা সুবিধা হলো ব্যবসা, বিশেষ করে ক্ষুদ্র ও মাঝারি উদ্যোগ (এসএমই) এবং ব্যক্তিগত ব্যবসায়ীদের জন্য বাজার সম্প্রসারণের সুযোগ। ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে, ব্যবসাগুলো প্রচলিত বিতরণ ব্যবস্থায় বড় ধরনের বিনিয়োগ ছাড়াই দেশব্যাপী লক্ষ লক্ষ গ্রাহকের কাছে পৌঁছাতে পারে এবং এমনকি আন্তর্জাতিক বাজারেও প্রসারিত হতে পারে।

বাণিজ্যিক জালিয়াতি এবং সরবরাহ ব্যবস্থা এখনও প্রতিবন্ধকতা হিসেবে রয়ে গেছে।

উল্লেখযোগ্য সাফল্যের পাশাপাশি, সহযোগী অধ্যাপক ড. নগুয়েন থুয়ং ল্যাং মনে করেন যে ভিয়েতনামে ই-কমার্সের উন্নয়ন অনেক বাধারও সম্মুখীন হচ্ছে। কিছু এলাকায় লজিস্টিকস পরিকাঠামো এখনও সীমিত এবং পরিবহন খরচ বেশি, বিশেষ করে ছোট অর্ডারের ক্ষেত্রে এবং গ্রামীণ ও পার্বত্য অঞ্চলে। এটি ভোক্তাদের ই-কমার্স পরিষেবা পাওয়ার সুযোগ এবং প্রতিষ্ঠানগুলোর ব্যবসায়িক দক্ষতাকে প্রভাবিত করে।

বাণিজ্যিক জালিয়াতি, নকল পণ্য, নিম্নমানের পণ্য এবং অনলাইন লেনদেনে বিরোধের মতো বিষয়গুলো জটিল রয়ে গেছে, যা ভোক্তাদের আস্থা ক্ষুণ্ণ করছে। অনেক ছোট ব্যবসা এবং পারিবারিক উদ্যোগের ডিজিটাল সক্ষমতা এখনও সীমিত এবং তারা ডিজিটাল সরঞ্জামগুলো কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে ব্যর্থ হচ্ছে, যার ফলে ই-কমার্স ব্যবসার কর্মক্ষমতা তার সম্ভাবনার সাথে মিলছে না।

নতুন প্রবৃদ্ধির চালিকাশক্তি হিসেবে ই-কমার্সের ভূমিকা অব্যাহত রাখতে ভিয়েতনামকে একযোগে অনেকগুলো সমাধান বাস্তবায়ন করতে হবে। এর মধ্যে, খরচ কমাতে এবং ডেলিভারি পরিষেবার মান উন্নত করতে লজিস্টিকস অবকাঠামো, স্মার্ট ওয়্যারহাউজিং এবং আন্তঃআঞ্চলিক পরিবহন সংযোগের আধুনিকায়নে বিনিয়োগকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত। ব্যবসা, পরিবার এবং কর্মীদের জন্য ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণের প্রসার তাদের অনলাইন ব্যবসায়িক পরিবেশে আরও কার্যকরভাবে অংশগ্রহণ করতে সাহায্য করবে। ব্র্যান্ড তৈরি, পণ্যের মান উন্নয়ন এবং আন্তর্জাতিক বাজারের মানদণ্ড পূরণে ব্যবসাগুলোকে সহায়তা করাও আন্তঃসীমান্ত ই-কমার্স প্রসারের একটি মূল কারণ। আইনি কাঠামো সম্পূর্ণ করা, পরিদর্শন ও তদারকি জোরদার করা এবং ডিজিটাল পরিবেশে প্রতারণামূলক বাণিজ্যিক কার্যকলাপ কঠোরভাবে মোকাবেলা করা ভোক্তাদের আস্থা সুসংহত করতে এবং একটি সুস্থ ও স্বচ্ছ ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরিতে অবদান রাখবে,” সুপারিশ করেন সহযোগী অধ্যাপক ড. নগুয়েন থুওং ল্যাং।

শিল্প ও বাণিজ্য উপমন্ত্রী নগুয়েন সিন নহাত তানের মতে, ২০২৬ সাল হলো ভিয়েতনামের কমিউনিস্ট পার্টির ১৪তম জাতীয় কংগ্রেসের প্রস্তাব বাস্তবায়নের প্রথম বছর, যা জাতীয় উন্নয়নের একটি নতুন অধ্যায়ের ভিত্তি স্থাপনকারী এক অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বছর। এই প্রেক্ষাপটে, ই-কমার্স এবং ডিজিটাল অর্থনীতিকে জাতীয় ডিজিটাল রূপান্তর, সবুজ রূপান্তর এবং টেকসই প্রবৃদ্ধির অগ্রণী খাত ও মূল চালিকাশক্তি হিসেবে চিহ্নিত করা অব্যাহত রয়েছে।

“শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয় জরুরি ভিত্তিতে ই-কমার্স আইনের কার্যকর বাস্তবায়ন সংগঠিত করবে; আইনটিকে নির্দেশনা দিয়ে একটি অধ্যাদেশ প্রণয়ন করে জারির জন্য উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে জমা দেবে, যাতে আইনটি দ্রুত কার্যকর করা যায়। একই সাথে, এটি সবুজ, টেকসই, ভারসাম্যপূর্ণ এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক দিকনির্দেশনা সহ ২০২৬ - ২০৩০ সময়কালের জন্য জাতীয় ই-কমার্স উন্নয়ন মহাপরিকল্পনা কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করবে,” উপমন্ত্রী নগুয়েন সিনহ নহাত তান জোর দিয়ে বলেন।