- এর সাম্প্রতিকতম উদাহরণ হল হ্যানয় - দং হোই (কোয়াং ট্রাই) রেলপথ, যা সবেমাত্র চালু হয়েছে। এই লাইনটি পর্যটকদের জন্য, টিকিটের দাম উচ্চ মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বসে থাকা বা ঘুমানো যাই হোক না কেন, বিনিয়োগকারীরা বগির সুযোগ-সুবিধাগুলিকে বিমানের ব্যবসায়িক শ্রেণীর সমতুল্য বলে মনে করেন। এর আগে, হ্যানয় এবং হাই ফং-এর সাথে সংযোগকারী রেড ফিনিক্স ট্রেন ছিল, যা পর্যটন পরিষেবাও প্রদান করে।
- এই পর্যটন ট্রেনগুলির মধ্যে উল্লেখযোগ্য কী?
- টেকনিক্যালি, ট্রেনের বগিগুলি সম্পূর্ণরূপে দেশীয়ভাবে তৈরি, উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কিন্তু আরও গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হল পরিষেবা। পর্যটকরা সর্বদা চাহিদাপূর্ণ, তাই ব্র্যান্ডটি বিকাশের জন্য, পর্যটন ট্রেনগুলিকে সর্বদা পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা, সময়ানুবর্তিতা এবং মনোযোগী কর্মীদের নিশ্চিত করতে হবে... এই বিষয়গুলি প্রায়শই পুরানো ট্রেনগুলির সাথে অভিযোগ করা হত। এর অর্থ হল আমাদের রেলওয়ে শিল্প রূপান্তরিত হতে শুরু করেছে, প্রকৃত পরিষেবা প্রদান করতে শিখছে।
- নিষ্ঠার সাথে আপনি যা-ই করুন না কেন, সেই অনুযায়ী পুরস্কৃত হবেন। ভবিষ্যতে ধীরগতির ট্রেন হোক বা উচ্চগতির ট্রেন, পরিষেবার মান গ্রাহক ধরে রাখার উপর নির্ভর করবে। একটি নতুন পরিষেবা মানসিকতা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের দিকে পরিচালিত করে। টিকে থাকার জন্য প্রতিযোগিতা বেছে নেওয়া একটি উপায় বের করে আনবে।
সূত্র: https://www.sggp.org.vn/tim-thay-loi-ra-post808079.html
মন্তব্য (0)