বেরোনোর ​​পথটা খুঁজে পেয়েছি।

ট্রেনের হুইসেলকে আগে 'হু হু' নামে একই রকম শোনায় এমন একটি শব্দ হিসেবে 'অনুবাদ' করা হতো, যার অর্থ দুঃখের কাছাকাছি। রেল শিল্পে এখন নতুন কী আছে?

সবচেয়ে সাম্প্রতিক উদাহরণ হলো হ্যানয় - ডং হোই (কোয়াং ট্রি) রেললাইন, যা সবেমাত্র চালু হয়েছে। এই লাইনটি পর্যটকদের জন্য, এবং এর টিকিটের দামও উন্নত মানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। বিনিয়োগকারীর মতে, বসার বা শোবার, উভয় ক্ষেত্রেই বগির সুযোগ-সুবিধাগুলো বিমানের বিজনেস ক্লাসের সমতুল্য। এর আগে হ্যানয় এবং হাই ফং-এর মধ্যে রেড ফিনিক্স ট্রেন ছিল, যা পর্যটনের কাজেও ব্যবহৃত হতো।

এই পর্যটক ট্রেনগুলোর বিশেষত্ব কী?

প্রযুক্তিগতভাবে, ট্রেনের বগিগুলো উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে সম্পূর্ণ দেশীয়ভাবে নির্মিত। কিন্তু এর চেয়েও গুরুত্বপূর্ণ হলো পরিষেবা। পর্যটকরা সবসময়ই খুঁতখুঁতে হন, তাই ব্র্যান্ডের উন্নতির জন্য পর্যটক ট্রেনগুলোকে অবশ্যই পরিচ্ছন্নতা, সময়ানুবর্তিতা এবং মনোযোগী কর্মী নিশ্চিত করতে হবে... এগুলো এমন বিষয় যা নিয়ে পুরোনো ট্রেনগুলোতে প্রায়ই অভিযোগ করা হতো। এর মানে এও যে, আমাদের রেল শিল্প প্রকৃত পরিষেবা প্রদানে শিখতে শিখতে রূপান্তরিত হতে শুরু করেছে।

নিষ্ঠার সাথে আপনি যা-ই করবেন, সেই অনুযায়ী পুরস্কৃত হবেন। ভবিষ্যতে ট্রেনটি ধীরগতির হোক বা দ্রুতগতির, পরিষেবার মানই গ্রাহক ধরে রাখা নির্ধারণ করবে। একটি নতুন পরিষেবা মানসিকতা বড় ধরনের পরিবর্তন নিয়ে আসে। টিকে থাকার জন্য প্রতিযোগিতাকে বেছে নেওয়াই মুক্তির পথ দেখাবে।

TU QUEO

উৎস: https://www.sggp.org.vn/tim-thay-loi-ra-post808079.html