
সেন্ট্রাল পোস্ট অফিস – হো চি মিন সিটির অন্যতম বিখ্যাত একটি পর্যটন কেন্দ্র। (চিত্র: হং দাত/টিটিএক্সভিএন)
অভিজ্ঞতামূলক বাস্তুতন্ত্র
২০২৬ সালের মধ্যে ভিয়েতনামের পর্যটন শিল্পের লক্ষ্য হলো ২৫ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক এবং ১৫০ মিলিয়ন দেশীয় পর্যটককে স্বাগত জানানো, যেখানে হো চি মিন সিটি ১১ মিলিয়ন আন্তর্জাতিক এবং ৫০ মিলিয়ন দেশীয় পর্যটক আকর্ষণের জন্য সচেষ্ট থাকবে। শহরটি উন্নয়নের এক নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করছে, তাই পর্যটন এখন আর শুধু একটি অর্থনৈতিক খাত নয়, বরং একটি সম্পূর্ণ অভিজ্ঞতাভিত্তিক বাস্তুতন্ত্র।
তবে, পর্যটনের পরিধি বিস্তৃত হওয়ায়, সম্পদ বৃদ্ধি পাওয়ায় এবং সহযোগিতার সুযোগ আরও বৈচিত্র্যময় হওয়ায়, শহরের পর্যটন শিল্পের জন্যও একটি বৃহত্তর দৃষ্টিভঙ্গি এবং নিবিড় সমন্বয়ের প্রয়োজন দেখা দিয়েছে। এই প্রেক্ষাপটে, শিল্পটি তার স্বতন্ত্র পরিচয় তুলে ধরে এমন পণ্য তৈরি, ডিজিটাল রূপান্তরে অগ্রণী ভূমিকা পালন এবং আরও অনেক কিছু করার দৃঢ় সংকল্প নিয়ে একটি নতুন পর্যায়ে প্রবেশ করছে।
এই বছরের প্রথম কয়েক মাসের সমীক্ষার ফলাফল থেকে দেখা যায় যে, হো চি মিন সিটির পর্যটনের প্রধান প্রবণতা হলো সমন্বিত প্যাকেজের উন্নয়ন, যেখানে আবাসন, খাবার এবং বিনোদনের সমন্বয় ঘটানো হচ্ছে। এটি পর্যটকদের অভিজ্ঞতাকে আরও সমৃদ্ধ করছে এবং শহুরে পর্যটন ও সমুদ্র সৈকত রিসোর্টকে একত্রিত করে স্বল্প সময়ের ভ্রমণ বেছে নেওয়া সহজ করে দিচ্ছে। এছাড়াও, এই পর্যটন প্রবণতার একটি দ্বিমুখী প্রকৃতি স্পষ্টভাবে প্রতীয়মান হয়: শহরটি একদিকে যেমন একটি আকর্ষণীয় গন্তব্য, তেমনি এটি পার্শ্ববর্তী অনেক অঞ্চলে ভ্রমণকারী পর্যটকদের জন্য একটি প্রধান ট্রানজিট কেন্দ্রও বটে।
পর্যটকদের 'আবেগঘন যাত্রার' গভীর বিশ্লেষণ এবং বিভিন্ন সংযোগস্থল সম্পর্কে পুঙ্খানুপুঙ্খ উপলব্ধির ভিত্তিতে কিছু বিশেষজ্ঞ মনে করেন যে, হো চি মিন সিটির পর্যটন শিল্প খণ্ডিত পরিষেবা মানসিকতা থেকে সরে এসে একটি ব্যবস্থা-ভিত্তিক ও অত্যন্ত ব্যক্তিগতকৃত পদ্ধতির দিকে অগ্রসর হওয়ার জন্য সক্রিয় প্রচেষ্টা চালাচ্ছে। বিশেষত, প্রযুক্তিগত সমাধানগুলো এই শিল্পকে নীরস তথ্যকে ঐতিহ্যের প্রাণবন্ত গল্পে রূপান্তরিত করতে সাহায্য করছে। ডিজিটাল ম্যাপিং প্ল্যাটফর্ম এবং স্মার্ট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে প্রযুক্তি ক্রমান্বয়ে 'সাংস্কৃতিক দূত'-এর ভূমিকা পালন করছে, যা পর্যটকদের, বিশেষ করে আন্তর্জাতিক দর্শনার্থীদের, শহরের সংস্কৃতির গভীরতা এবং রন্ধনশৈলীর বিশেষত্ব সহজে উপলব্ধি করতে সাহায্য করছে।
আজকের পর্যটন আর ভৌতিক ভৌগোলিক সীমানা দ্বারা সীমাবদ্ধ নয়, তাই উন্মুক্ত প্রযুক্তির প্রয়োগকে উৎসাহিত করার মাধ্যমে পর্যটন শিল্প একটি 'ডিজিটাল পর্যটন পরিসর' তৈরি করতে পারে – যেখানে সাংস্কৃতিক পরিচয় সংরক্ষিত হয় এবং ভবিষ্যতের ভাষায় তা প্রকাশ করা হয়।
গ্র্যাব ভিয়েতনামের মোবিলিটি, ডেলিভারি এবং নতুন বাজার উন্নয়ন বিভাগের মার্কেটিং প্রধান জনাব নগুয়েন ভু কুই ফং-এর মতে, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়ার একটি শীর্ষস্থানীয় আর্থিক, বাণিজ্যিক, পরিষেবা এবং পর্যটন কেন্দ্র হিসেবে হো চি মিন সিটির উন্নয়ন পরিকল্পনা বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ায়, নগর উন্নয়নের পরিসর সম্প্রসারণের পাশাপাশি অবকাঠামো ও পর্যটন পরিষেবার উন্নতি এবং একটি স্মার্ট পর্যটন ইকোসিস্টেম গড়ে তোলাকে অন্যতম প্রধান কাজ হিসেবে চিহ্নিত করা উচিত। এটি টেকসই প্রবৃদ্ধি নিশ্চিত করতে এবং একটি গন্তব্য হিসেবে শহরটির প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা বাড়াতে অবদান রাখে।
আরএমআইটি বিশ্ববিদ্যালয়ের সিনিয়র লেকচারার ড. খোয়া ট্যাং-এর মতে, শুধুমাত্র ভৌগোলিক পরিসর সম্প্রসারণ বা ভৌত অবকাঠামোতে বিনিয়োগের উপর ভিত্তি করে নয়, বরং হো চি মিন সিটির পর্যটনের উন্নয়নের ক্ষেত্রকে গভীরভাবে প্রসারিত করার জন্য পর্যটন অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা ও সংগঠনে একটি সহায়ক উপকরণ হিসেবে ডিজিটাল রূপান্তর একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। সুতরাং, ডিজিটাল মানচিত্র পথপ্রদর্শক হিসেবে কাজ করার পাশাপাশি গন্তব্য, পরিষেবা এবং সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট সম্পর্কে ব্যাপক তথ্য প্রদান করে, যা পর্যটকদের তাদের প্রয়োজন অনুযায়ী ভ্রমণসূচী সক্রিয়ভাবে বেছে নিতে ও সাজাতে সাহায্য করে, গন্তব্য ব্যবস্থাপনার দক্ষতা উন্নত করে, পর্যটকদের অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি করে এবং শহরের পর্যটনকে একটি টেকসই দিকে বিকশিত করে।
পর্যটন শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তরের জন্য, ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোই হলো প্রযুক্তিগত 'অস্ত্র' সরবরাহকারী, যা ঐতিহ্যকে ডিজিটাইজ করে, ডিজিটাল পরিবেশে পর্যটনের পরিধি প্রসারিত করে এবং প্রতিটি পর্যটকের ভ্রমণকে একটি আকর্ষণীয় ও ইন্টারেক্টিভ যাত্রায় পরিণত করে।
হো চি মিন সিটি ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের চেয়ারওম্যান, নগুয়েন থি খান, জোর দিয়ে বলেছেন যে অ্যাসোসিয়েশনটি পরিবহন, আবাসন, খাদ্য এবং পর্যটনকে সংযুক্ত করে একটি স্মার্ট পরিষেবা শৃঙ্খল মডেল তৈরি ও বিকাশের জন্য ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে একযোগে কাজ করার নিরন্তর চেষ্টা করে যাচ্ছে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সক্রিয় উদ্ভাবন এবং সমন্বিত সমাধানের প্রস্তাবনা, ব্যক্তিগতকৃত রিয়েল-টাইম অভিজ্ঞতার সাথে মিলিত হয়ে, পর্যটকদের জন্য অতিরিক্ত মূল্যকে সর্বোত্তম করার মূল চাবিকাঠি।
একটি বিশেষ প্রস্তাব থেকে সমর্থন
১০ ডিসেম্বর, ২০২৫ তারিখে হো চি মিন সিটি পিপলস কাউন্সিল কর্তৃক রেজোলিউশন নং ৬২/২০২৫/NQ-HĐND গৃহীত হওয়ার পর, যেখানে "পর্যটন ও দর্শনীয় স্থান পরিদর্শনের সাথে সমন্বিত সম্মেলন, সেমিনার এবং প্রদর্শনীতে অংশগ্রহণের জন্য হো চি মিন সিটিতে পর্যটক দলগুলোকে আকৃষ্ট করতে সহায়তা করার নীতি" (রেজোলিউশন ৬২) নির্ধারণ করা হয়েছে, শহরটি বৃহৎ আকারের MICE (মিটিং, ইনসেনটিভ, কনফারেন্স এবং এক্সিবিশন) দলগুলোকে স্বাগত জানাতে শুরু করেছে। এটি একটি ইতিবাচক লক্ষণ, যা আকর্ষণ নীতির প্রাথমিক কার্যকারিতা প্রদর্শন করে এবং সম্মেলন ও অভিজ্ঞতাকে একত্রিত করে আন্তর্জাতিক অংশের জন্য শহরের পর্যটন ইকোসিস্টেমের পেশাদার সাংগঠনিক ও পরিষেবা সক্ষমতাকে নিশ্চিত করে।
বিশেষত, ২০২৬ সালের ১ থেকে ৯ মে পর্যন্ত, ভাইকিং ট্যুরিজম জয়েন্ট স্টক কোম্পানির আয়োজনে হো চি মিন সিটি অ্যালিয়ান্স ইন্দোনেশিয়া ইন্স্যুরেন্স কোম্পানির ৮৯০ সদস্যের একটি বৃহৎ আন্তর্জাতিক প্রতিনিধিদলকে স্বাগত জানায়। প্রধানত ইন্দোনেশিয়ার এই প্রতিনিধিদলটি শহরজুড়ে বিভিন্ন কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করে এবং কিম দো, হুয়ং সেন, প্যালেস ও মুয়ং থান-এর মতো হোটেলে অবস্থান করে। শহরের পর্যটন বিভাগ বিমানবন্দরে একটি স্বাগত অনুষ্ঠানের আয়োজন করতে এবং পর্যটন অভিজ্ঞতা তুলে ধরতে সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলোর সাথে সমন্বয় করে।
হো চি মিন সিটি পর্যটন বিভাগের উপ-পরিচালক জনাব লে ট্রুং হিয়েন হোয়ার মতে, ২০২৬ সালে পদার্পণের সাথে সাথে শহরের পর্যটন শিল্পও ২০৩০ সাল পর্যন্ত MICE পর্যটন উন্নয়নের জন্য একটি রোডম্যাপ তৈরি করেছে, যা চারটি মূল স্তম্ভকে কেন্দ্র করে গঠিত। প্রথমত, প্রচারের ক্ষেত্রে, এই শিল্প আন্তর্জাতিক MICE মেলা ও ফোরামের মাধ্যমে উত্তর-পূর্ব এশিয়া, দক্ষিণ-পূর্ব এশিয়া এবং ইউরোপের মতো "উচ্চ-ব্যয়কারী" বাজারগুলিতে মনোযোগ দেবে। দ্বিতীয়ত, বিশেষায়িত পণ্যের ক্ষেত্রে, শহরের পর্যটন শিল্প প্রতিটি বাজারের চাহিদা অনুযায়ী "আবাসন, সম্মেলন, দর্শনীয় স্থান ভ্রমণ এবং কেনাকাটা"-কে সমন্বিত করে এমন ব্যাপক পরিষেবা প্যাকেজ তৈরিতে ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে সহায়তা করবে।
হো চি মিন সিটির পর্যটন শিল্পও ডিজিটাল রূপান্তর এবং কর্মী বাহিনীকে মানসম্মত করার প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাচ্ছে, যার লক্ষ্য পরিষেবা প্রক্রিয়া উন্নত করা এবং আন্তর্জাতিক প্রতিযোগিতা সক্ষমতা বাড়াতে গ্রাহক ব্যবস্থাপনা ও অনুষ্ঠান আয়োজনে প্রযুক্তি প্রয়োগ করা। বিশেষত, এই শিল্পটি একটি নিখুঁত পরিষেবা সরবরাহ শৃঙ্খল তৈরির লক্ষ্যে ট্রাভেল এজেন্সি, হোটেল, কনভেনশন সেন্টার এবং পরিবহন সরবরাহকারীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক জোরদার করার মাধ্যমে একটি সমন্বিত ইকোসিস্টেম তৈরি করছে।
MICE পর্যটনের বিকাশের পাশাপাশি, হো চি মিন সিটি তার আঞ্চলিক সংযোগের সুবিধাকেও কাজে লাগিয়েছে। এর ফলে শহুরে, উপকূলীয়, পরিবেশগত এবং সাংস্কৃতিক স্থানগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে একটি বৈচিত্র্যময় গন্তব্য শৃঙ্খল তৈরি হয়েছে, যার ফলস্বরূপ দর্শনার্থীর সংখ্যা, বিশেষ করে অভ্যন্তরীণ পর্যটকদের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি পেয়েছে। এর প্রমাণ মেলে এই ঘটনা থেকে যে, প্রচলিত ট্যুর প্রোগ্রামের পাশাপাশি পর্যটন ও ভ্রমণ সংস্থাগুলো সক্রিয়ভাবে বিশেষায়িত থিমের দিকে পণ্য উদ্ভাবন করেছে, সাংস্কৃতিক ও ঐতিহাসিক অভিজ্ঞতাকে সমৃদ্ধ করেছে, উচ্চ-মানের পরিষেবার সমন্বয় ঘটিয়েছে এবং দর্শনীয় স্থান পরিদর্শনের পদ্ধতিতে বৈচিত্র্য এনেছে।
সাধারণত, হো চি মিন সিটির পর্যটন ও ভ্রমণ ব্যবসাগুলো হেলিকপ্টারে করে "আকাশ থেকে শহর দেখা" এবং ৫-তারা ক্রুজ জাহাজে ভ্রমণ করার মতো স্বতন্ত্র পর্যটন পণ্যের মাধ্যমে পণ্য ইকোসিস্টেমকে সমৃদ্ধ করতে এবং গন্তব্যস্থলের আকর্ষণ বাড়াতে অবদান রাখে। এর মাধ্যমে তারা এমন একগুচ্ছ জল ও আকাশপথের অভিজ্ঞতা তৈরি করে যা একটি আধুনিক ও অনন্য শহুরে গন্তব্যের ভাবমূর্তিকে উন্নত করে। অন্যান্য কর্মসূচির মধ্যে রয়েছে স্পিডবোটে করে কান জিও ম্যানগ্রোভ বন ভ্রমণ, মোটরবাইকে করে সাইগনের রাতের জীবন ও খাবার অন্বেষণ, সাইগনের সাংস্কৃতিক ও প্রকৃতি বিষয়ক ছুটি, স্যাক বন অন্বেষণের জন্য ফেরি ভ্রমণ, মেট্রো-সুয়ি তিয়েন-ভ্যান থান অভিজ্ঞতা এবং সাইগনের ড্রাইভ-প্যাডেল-চিল অ্যাডভেঞ্চার।
বর্তমানে, হো চি মিন সিটিতে একটি বৃহৎ পরিসরের আবাসন ব্যবস্থা রয়েছে, যেখানে পর্যাপ্ত সরবরাহ এবং পূর্বপ্রস্তুতি থাকায় এটি ব্যস্ততম সময়েও কক্ষের ঘাটতি ছাড়াই পর্যটকদের চাহিদা মেটাতে সক্ষম। আবাসন প্রতিষ্ঠানগুলো সক্রিয়ভাবে তাদের অবকাঠামো উন্নত করেছে, উপযুক্ত কর্মী নিয়োগ করেছে এবং বিভিন্ন গ্রাহক শ্রেণীর জন্য উপযোগী নমনীয় পরিষেবা পরিকল্পনা তৈরি করেছে।
হো চি মিন সিটির অনেক এলাকা পর্যটন কার্যক্রমে সম্প্রদায়ের ভূমিকাকে কার্যকরভাবে উৎসাহিত করে আসছে; একই সাথে, তারা পর্যটন পরিষেবা প্রদান, পরিবেশ সংরক্ষণ এবং একটি বন্ধুত্বপূর্ণ ও সভ্য গন্তব্যের ভাবমূর্তি তৈরিতে জনগণকে অংশগ্রহণের জন্য সংগঠিত করছে। শহরতলির কম্যুনগুলোতে গড়ে ওঠা কিছু গোষ্ঠীভিত্তিক পর্যটন, কৃষিভিত্তিক পর্যটন এবং অভিজ্ঞতাভিত্তিক পর্যটন মডেল প্রাথমিকভাবে পর্যটকদের, বিশেষ করে পরিবার ও তরুণদের দৃষ্টি আকর্ষণ করেছে।
জনাব হোয়ার মতে, এই ফলাফলগুলো একটি গন্তব্য হিসেবে হো চি মিন সিটির দীর্ঘস্থায়ী আকর্ষণকে নিশ্চিত করে, যেখানে মাইস (MICE) পর্যটন হো চি মিন সিটির ব্র্যান্ডের পুনরুদ্ধার, প্রবৃদ্ধি এবং বিশ্ব পর্যটন মানচিত্রে এর অবস্থান তৈরিতে একটি প্রধান 'অগ্রণী' ভূমিকা পালন করছে। ২০২৬ সালের প্রথম মাসগুলো থেকে একটি মজবুত ভিত্তি এবং একটি সুস্পষ্ট কৌশলগত দিকনির্দেশনা নিয়ে, শহরটির পর্যটন শিল্প ভবিষ্যতে ক্রমাগত সাফল্য অর্জন, টেকসইভাবে বিকাশ লাভ এবং আরও গভীরভাবে একীভূত হওয়ার প্রত্যাশা রাখে।
উৎস: https://baotintuc.vn/du-lich/tp-ho-chi-minh-huong-den-la-diem-cham-cua-du-lich-quoc-te-20260506104308765.htm
মন্তব্য (0)