TPBANK: অলৌকিক সাফল্যের ১৫ বছর

১৫ বছরের উল্লেখযোগ্য সাফল্যের পর, TPBank ডিজিটালাইজেশনে তার শীর্ষস্থান নিশ্চিত করে নতুন উচ্চতায় তার অগ্রণী যাত্রা অব্যাহত রেখেছে। ক্ষুদ্রতম ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি থেকে, TPBank এখন একটি স্বতন্ত্র অবস্থানে রয়েছে, ব্যবসায়িক দক্ষতার দিক থেকে শীর্ষস্থানীয়দের মধ্যে স্থান করে নিয়েছে এবং ক্রমাগত শক্তিশালী প্রবৃদ্ধি অর্জন করে ভিয়েতনামের এক নম্বর ডিজিটাল ব্যাংক হয়ে উঠেছে।

১০ বছর পর, মালিকরা, যারা এফএমসিজি শিল্পের "বহিরাগত" ছিলেন, তারা সফলভাবে একটি সংগ্রামরত ব্যাংক পুনর্গঠন করেন, মুনাফা এবং মোট সম্পদ বৃদ্ধির দিক থেকে টিপিব্যাঙ্ককে একটি উজ্জ্বল নক্ষত্রে রূপান্তরিত করেন এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং সাফল্যের একটি প্রধান উদাহরণ হিসেবে কাজ করেন।

ভিয়েতনামী ব্যাংকিং শিল্প ৭০ বছরেরও বেশি সময় ধরে গঠন ও বিকাশের মধ্য দিয়ে গেছে এবং আজ এই ব্যবস্থায় ৩০টিরও বেশি বাণিজ্যিক ব্যাংক রয়েছে। অনেক উত্থান-পতনের অভিজ্ঞতা লাভের পর, বাজারে এই ব্যাংকগুলির অবস্থান দৃঢ়ভাবে ভিন্ন হয়ে উঠেছে। কিছু তরুণ ব্যাংক, তাদের স্বতন্ত্র ব্যবসায়িক কৌশলের জন্য ধন্যবাদ, শীর্ষে উঠে এসেছে, বাজারে তাদের অবস্থান প্রতিষ্ঠা করেছে।

টিপিব্যাংক - সিস্টেমের সবচেয়ে নবীন ব্যাংকগুলির মধ্যে একটি - "ছোট কিন্তু শক্তিশালী" ব্যাংকের একটি উজ্জ্বল উদাহরণ। টিপিব্যাংকের বর্তমান অবস্থানের দিকে তাকালে, খুব কম লোকই মনে করতে পারে যে ২০১১ সালে ব্যাংকটি নয়টি দুর্বল ঋণ প্রতিষ্ঠানের মধ্যে থাকাকালীন একটি অত্যন্ত কঠিন সময়ের মধ্য দিয়ে গিয়েছিল। যদিও বেশিরভাগ ব্যাংক একীভূতকরণ এবং একত্রীকরণ বেছে নিয়েছিল, তিয়েনফংব্যাংক (সেই সময়ে টিপিব্যাংকের নাম) স্ব-পুনর্গঠনের সাথে এগিয়ে গিয়েছিল এবং ভিয়েতনামী ব্যাংকিং ব্যবস্থায় এখন পর্যন্ত সবচেয়ে সফল স্ব-পুনর্গঠনের একটি প্রধান উদাহরণ হয়ে উঠেছে। ৫ মে, ২০২৩ তারিখে, এই ব্যাংকটি আনুষ্ঠানিকভাবে তার ১৫তম বার্ষিকী উদযাপন করেছে অনেক উজ্জ্বল সাফল্যের সাথে।

ব্যাংকিং ব্যবস্থার মধ্যে ঋণ বকেয়া থাকার দিক থেকে বর্তমানে টিপিব্যাংকের অবস্থান ১৫তম। ২০২২ সালে, কর-পূর্ব মুনাফা ৭,৮০০ বিলিয়ন ভিয়েতনামি ডং-এরও বেশি পৌঁছেছে, যা প্রতিষ্ঠার প্রথম বছরের তুলনায় ১২০ গুণ বেশি। বহু বছর ধরে, টিপিব্যাংক ধারাবাহিকভাবে শীর্ষ ১০টি সবচেয়ে লাভজনক বেসরকারি ব্যাংকের মধ্যে স্থান করে নিয়েছে।

ডিজিটাল যাত্রায় ১৫ বছর ধরে অগ্রণী ভূমিকা পালন এবং পুনর্গঠনের ১০ বছর পর, TPBank এখন প্রযুক্তিগত অবকাঠামো এবং প্রযুক্তিগত মানব সম্পদের দিক থেকে এক নম্বর ডিজিটাল ব্যাংক হিসেবে তার অবস্থান নিশ্চিত করেছে, সেইসাথে সমস্ত গ্রাহক যোগাযোগ চ্যানেল জুড়ে একটি বিস্তৃত ডিজিটাল ইকোসিস্টেমের অধিকারী। ব্যাংকিং শিল্পে ডিজিটাল রূপান্তর নিয়ে আলোচনা করার সময়, TPBank-এর নাম প্রথমেই মাথায় আসে। এই স্বীকৃতি দেশীয় এবং আন্তর্জাতিকভাবে অসংখ্য পুরষ্কার এবং র‌্যাঙ্কিং দ্বারা প্রমাণিত হয়, পাশাপাশি পুনর্গঠনের পরে TPBank-এর অবিশ্বাস্যভাবে চিত্তাকর্ষক কর্মক্ষমতা সূচক দ্বারাও প্রমাণিত হয়।

ডিজিটালাইজেশনের অগ্রণী ভূমিকার জন্য ধন্যবাদ, TPBank-এর গ্রাহক সংখ্যা অসাধারণ গতিতে বৃদ্ধি পেয়েছে, বিশেষ করে ২০২২ সালে যখন এটি অতিরিক্ত ৩.৭ মিলিয়ন গ্রাহককে আকর্ষণ করে, যার ফলে মোট ব্যক্তিগত গ্রাহক সংখ্যা ৮.৫ মিলিয়নে পৌঁছেছে। পূর্বে, ব্যাংকটির প্রথম ৩০ মিলিয়ন গ্রাহক অর্জন করতে ১১ বছর সময় লেগেছিল। অধিকন্তু, LiveBank এবং ডিজিটাল ব্যাংকিং অ্যাপের কার্যকারিতার আরেকটি সূচক হল নিয়মিত গ্রাহক ব্যবহারের ক্রমাগত উন্নতির হার, যা গত ৫ বছরে ৪.৫ গুণ বৃদ্ধি পেয়েছে। ৭ বছর আগে প্রযুক্তির এই দ্রুত গ্রহণ TPBank-এর বর্তমান সাফল্যের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড় ছিল।

১৫ বছরের রূপান্তরের পর TPBank-এর সাফল্য এতটা আশাবাদী স্বপ্নদ্রষ্টারাও কল্পনা করতে পারেননি। ডিজিটাল ব্যাংকিং সম্পর্কে সর্বদা "বড় স্বপ্ন" পোষণকারী একজন "ছোট লোক" থেকে, TPBank ব্যাংকিং ব্যবস্থায় "বড় ছেলে" হয়ে উঠছে। যাইহোক, বাস্তবে, TPBank-এর একমাত্র পথ ছিল ডিজিটালাইজেশনকে ত্বরান্বিত করে লক্ষ লক্ষ গ্রাহকদের সেবা প্রদান করা যাদের শাখার সংখ্যা তুলনামূলকভাবে কম। ডিজিটাল ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে নেতৃত্ব না দিয়ে এবং ধারাবাহিকভাবে এই লক্ষ্য অনুসরণ না করে, TPBank তার বর্তমান স্কেলে পৌঁছাতে এবং তার গ্রাহকদের আস্থা অর্জন করতে সক্ষম হত না। প্রতিটি গ্রাহকের নির্দিষ্ট আর্থিক চাহিদা এবং অভ্যাস অনুসারে তৈরি যুগান্তকারী ডিজিটাল ব্যাংকিং সমাধান স্থাপনে TPBank-এর শক্তিশালী বিনিয়োগের ভিত্তিও এটি। প্রতিযোগিতা এবং অনুকরণের দ্বারা নিরুৎসাহিত হয়ে, TPBank সমস্ত যোগাযোগ চ্যানেলে গ্রাহকদের সেবা প্রদানের জন্য ক্রমাগত উদ্ভাবন করে।

বর্তমান ডিজিটাল রূপান্তরের পর্যায়ে, TPBank অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়াগুলিকে ডিজিটাইজ করা, AI এবং API ব্যবহার করে বুদ্ধিমান বট স্থাপন করা, ChatGPT, ম্যানুয়াল কাজগুলিকে কমিয়ে আনা, সর্বশেষ প্রযুক্তি ব্যবহার করা এবং এর কর্মীদের, বিশেষ করে IT কর্মীদের, ক্ষমতা সর্বাধিক করার উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে। বর্ধিত অটোমেশন এবং ডিজিটালাইজেশন, একটি শক্তিশালী ডিজিটাল সক্ষমতা ব্যবস্থা তৈরির পাশাপাশি, গ্রাহকদের সেবা প্রদানে TPBank এর দক্ষতা বৃদ্ধি করে না বরং টেকসই প্রবৃদ্ধিকেও উৎসাহিত করে এবং সম্প্রদায়ের মধ্যে টেকসই রূপান্তরকে অনুপ্রাণিত করে।

TPBank ধারাবাহিকভাবে অসংখ্য প্রধান দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক র‌্যাঙ্কিংয়ে উচ্চ স্থান অধিকার করেছে। উদাহরণস্বরূপ, মূলধন পর্যাপ্ততা অনুপাত, লাভজনকতা, সম্পদের মান, তরলতা ইত্যাদির মতো অনেক মানদণ্ডে শীর্ষস্থানীয় অবস্থানের কারণে, TPBank 2022 সালে দ্য এশিয়ান ব্যাংকারের এশিয়া- প্যাসিফিকের সবচেয়ে শক্তিশালী ব্যাংকের তালিকায় অন্তর্ভুক্ত ভিয়েতনামী ব্যাংকগুলির মধ্যে শীর্ষ 1 স্থান অধিকার করেছে। অধিকন্তু, 2018 থেকে বর্তমান পর্যন্ত, TPBank ধারাবাহিকভাবে স্টেট ব্যাংক অফ ভিয়েতনাম কর্তৃক A রেটিং পেয়েছে, যা বিদেশী ব্যাংকের ক্রেডিট প্রতিষ্ঠান এবং শাখার র‌্যাঙ্কিং নিয়ন্ত্রণকারী সার্কুলার 52/2018/TT-NHNN এর ভিত্তিতে সর্বোচ্চ রেটিং। এটি TPBank এর শাসন ব্যবস্থার ব্যাপক শক্তি প্রদর্শন করে।

১৫তম বার্ষিকী উপলক্ষে তার বার্তায়, টিপিব্যাঙ্কের চেয়ারম্যান মিঃ দো মিন ফু বলেছেন: “১৫ বছর বয়সে, টিপিব্যাঙ্ক ডিজিটাল যুগের বিশাল সুযোগের জন্য প্রস্তুত। ২০২৩ সালের শেয়ারহোল্ডারদের বার্ষিক সাধারণ সভা এবং ২০২৩-২০২৮ সালের তৃতীয় কৌশলগত চক্র দ্বারা সম্প্রতি নির্বাচিত পরিচালনা পর্ষদের নতুন মেয়াদের সাথে, আমরা লক্ষ লক্ষ ভিয়েতনামী গ্রাহকদের ডিজিটাল জীবনের জন্য একটি আবেগপ্রবণ এবং অনুপ্রেরণামূলক ব্যাংক হয়ে থাকব। টিপিব্যাঙ্ক একটি শক্তিশালী বেসরকারি আর্থিক গোষ্ঠী হয়ে ওঠার জন্য প্রচেষ্টা চালিয়ে যাবে, অভ্যন্তরীণভাবে তার অবস্থানকে উন্নত করবে এবং আঞ্চলিক খ্যাতি অর্জন করবে। টিপিব্যাঙ্ক চিরকাল একজন অগ্রগামীর চেতনাকে সমুন্নত রাখবে, তরঙ্গের বিরুদ্ধে সাহসী হবে এবং বিশাল সমুদ্র জয় করবে, সমুদ্রকে দৃঢ়ভাবে ধরে রাখবে এবং সর্বোচ্চ শিখরে তার চিহ্ন রেখে যাবে।”

সামনের দিকে তাকালে, TPBank আত্মবিশ্বাসের সাথে তার অভিজ্ঞতা এবং ক্ষমতা জাহির করতে পারে, সাফল্য অর্জন অব্যাহত রাখতে পারে, নেতৃত্ব দিতে পারে, তার স্বতন্ত্র অবস্থান বজায় রাখতে পারে এবং ক্রমাগত ক্রমবর্ধমান অর্থনৈতিক দৃশ্যপটের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে। বাজারের তুলনায় উদ্ভাবনী এবং উন্নত আর্থিক সমাধান প্রদান অব্যাহত রাখার জন্য ডিজিটাল রূপান্তর এবং গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি ব্যাংকের জন্য দীর্ঘমেয়াদী কৌশল হিসেবে রয়ে গেছে।

উৎস লিঙ্ক: https://thoibaonganhang.vn/tpbank-15-nam-but-pha-than-ky-139264.html