পর্যটন মানব সম্পদ নিয়ে উদ্বেগ

পর্যটকদের চাহিদা আরও ভালোভাবে পূরণের জন্য, এই সময়ে, প্রদেশের পর্যটন ইউনিট এবং ব্যবসাগুলি জরুরিভাবে সুযোগ-সুবিধাগুলি সংস্কার এবং প্রস্তুত করছে, এবং চাকরির পদের জন্য কর্মী নিয়োগ করছে। তবে, যোগ্য কর্মী নিয়োগ একটি কঠিন সমস্যা।

হা তিন-এর বর্তমানে ২৮টি ট্রাভেল এজেন্সি রয়েছে, যার মধ্যে ১০টি আন্তর্জাতিক ট্রাভেল এজেন্সি, ১৮টি দেশীয় ট্রাভেল এজেন্সি এবং ৬টি পর্যটন পরিবহন এজেন্সি রয়েছে। ট্যুর এবং পর্যটন রুটগুলিকে কার্যকরভাবে কাজে লাগানোর জন্য, যোগাযোগ দক্ষতা, ভালো বিদেশী ভাষার দক্ষতা এবং কাজের চাপ সহ্য করার ক্ষমতা সহ উচ্চমানের মানব সম্পদের প্রয়োজন, তাই নিয়োগ করা খুবই কঠিন।

শুধুমাত্র আবাসন খাতে, প্রদেশে প্রায় ৭,০০০ কক্ষ ধারণক্ষমতা সম্পন্ন ৩১২টি হোটেল এবং মোটেল রয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ১০টি প্রতিষ্ঠান ৩-৫ তারকা মান পূরণ করে। তবে, আবহাওয়ার কারণে, মানব সম্পদ প্রায়শই ওঠানামা করে। প্রতি বছর, পর্যটন মৌসুমের শুরুতে, পরিষেবা প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসাগুলিকে নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণের জন্য লড়াই করতে হয়, যা সময়সাপেক্ষ, শ্রমসাধ্য এবং ব্যয়বহুল।

পর্যটকদের সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে রেস্তোরাঁ একটি অপরিহার্য পরিষেবা। পাহাড়, সমভূমি এবং সমুদ্র জুড়ে ছড়িয়ে থাকা প্রায় ১,৬০০ রেস্তোরাঁর কারণে, হা তিনে আসার সময় এটি পর্যটক এবং খাবার সরবরাহকারীদের জন্য অবিস্মরণীয় অভিজ্ঞতা বয়ে এনেছে। তবে, এই খাতটি কর্মী নিয়োগ এবং ধরে রাখার ক্ষেত্রেও সমস্যার সম্মুখীন হয়।

হা তিন-তে বর্তমানে পর্যটন ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠানে ৬,৪০০-এরও বেশি প্রত্যক্ষ কর্মী এবং পর্যটন কার্যক্রমে ১৫,০০০-এরও বেশি পরোক্ষ কর্মী রয়েছেন। তবে, পেশাদার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীদের অনুপাত মাত্র ৩৩%। এই পরিসংখ্যানটি আংশিকভাবে মানব সম্পদ নিয়োগ, ব্যবস্থা এবং ব্যবহারের মান এবং অসুবিধা প্রতিফলিত করে।

হা তিন বিভিন্ন ধরণের পর্যটনের শোষণকে উৎসাহিত করছে যেমন: সমুদ্র পর্যটন, ঐতিহাসিক-সাংস্কৃতিক পর্যটন, আধ্যাত্মিক পর্যটন, ইকো-ট্যুরিজম, গ্রামীণ কৃষি পর্যটন। তবে, পর্যটন খাত এখনও মৌসুমী হওয়ায়, মানব সম্পদের অসুবিধা অনিবার্য। এই সমস্যা সমাধানের জন্য, স্কুল এবং ব্যবসায় প্রশিক্ষণ নীতিমালা থেকে শুরু করে সমকালীন সমাধান প্রয়োজন। এছাড়াও, পর্যটন ব্যবসাগুলিকে প্রশিক্ষিত কর্মী নিয়োগ এবং প্রণোদনা প্রদানের দিকে মনোযোগ দিতে হবে, কর্মীদের চাকরি স্থিতিশীল করার সুযোগ তৈরি করতে হবে, পর্যটকদের পরিষেবার মান উন্নত করতে অবদান রাখতে হবে।

Duc Cuong - কিম Anh - Phi Long/BHTTV অনুযায়ী

সূত্র: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1