পর্যটন মানব সম্পদ নিয়ে উদ্বেগ

পর্যটকদের চাহিদা আরও ভালোভাবে পূরণের জন্য, প্রদেশের পর্যটন ইউনিট এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি বর্তমানে সুযোগ-সুবিধাগুলি সংস্কার এবং প্রস্তুত করার জন্য তাড়াহুড়ো করছে, একই সাথে বিভিন্ন পদের জন্য কর্মী নিয়োগও করছে। তবে, যোগ্য কর্মী নিয়োগ এখনও একটি কঠিন চ্যালেঞ্জ।

হা তিন-এর বর্তমানে ২৮টি ট্রাভেল এজেন্সি রয়েছে, যার মধ্যে ১০টি আন্তর্জাতিক এবং ১৮টি দেশীয় ট্রাভেল এজেন্সি এবং ৬টি পর্যটন পরিবহন কোম্পানি রয়েছে। পর্যটন ভ্রমণ এবং রুট কার্যকরভাবে বিকাশের জন্য, শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা, চমৎকার বিদেশী ভাষার দক্ষতা এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা সহ একটি উচ্চমানের কর্মীবাহিনী প্রয়োজন, যা নিয়োগকে অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং করে তোলে।

শুধুমাত্র আবাসন খাতে, প্রদেশে প্রায় ৭,০০০ কক্ষ ধারণক্ষমতার ৩১২টি হোটেল এবং গেস্টহাউস রয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ১০টি প্রতিষ্ঠান ৩-৫ তারকা মান পূরণ করে। তবে, অনন্য আবহাওয়ার কারণে, কর্মী সংখ্যা ক্রমাগত ওঠানামা করছে। প্রতি বছর, পর্যটন মৌসুমের শুরুতে, পরিষেবা প্রতিষ্ঠান এবং ব্যবসাগুলিকে কর্মী নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ দিতে হিমশিম খেতে হয়, যা সময়সাপেক্ষ, শ্রমসাধ্য এবং ব্যয়বহুল।

পর্যটকদের সেবা প্রদানের ক্ষেত্রে রেস্তোরাঁ শিল্প একটি অপরিহার্য সেবা। পাহাড়, সমভূমি এবং উপকূলীয় অঞ্চলে ছড়িয়ে থাকা প্রায় ১,৬০০ রেস্তোরাঁ এবং খাবারের দোকানের সাথে, হা তিন পর্যটক এবং খাবার সরবরাহকারীদের অবিস্মরণীয় অভিজ্ঞতা প্রদান করে। তবে, এই খাতটি কর্মী নিয়োগ এবং ধরে রাখার ক্ষেত্রেও সমস্যার সম্মুখীন হয়।

হা তিন-এর বর্তমানে পর্যটন ব্যবসা এবং প্রতিষ্ঠানে ৬,৪০০ জনেরও বেশি প্রত্যক্ষ কর্মচারী এবং পর্যটন কার্যক্রমে ১৫,০০০ জনেরও বেশি পরোক্ষ কর্মচারী রয়েছে। তবে, পেশাদার প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীদের শতাংশ মাত্র ৩৩%। এই পরিসংখ্যানটি আংশিকভাবে মানব সম্পদ নিয়োগ, নিয়োগ এবং ব্যবহারের মান এবং অসুবিধাগুলিকে প্রতিফলিত করে।

হা তিন প্রদেশ সক্রিয়ভাবে বিভিন্ন ধরণের পর্যটন বিকাশ করছে, যার মধ্যে রয়েছে সমুদ্র সৈকত পর্যটন, ঐতিহাসিক ও সাংস্কৃতিক পর্যটন, আধ্যাত্মিক পর্যটন, ইকোট্যুরিজম এবং গ্রামীণ কৃষি পর্যটন। তবে, পর্যটন খাতের ঋতুগত প্রকৃতির কারণে, মানব সম্পদের ঘাটতি অনিবার্য। এই সমস্যা সমাধানের জন্য ব্যাপক সমাধান প্রয়োজন, যার শুরু স্কুল এবং ব্যবসায় প্রশিক্ষণ নীতি দিয়ে। তদুপরি, পর্যটন ব্যবসাগুলিকে প্রশিক্ষিত কর্মী নিয়োগ এবং তাদের জন্য প্রণোদনা প্রদান, স্থিতিশীল কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি এবং পর্যটকদের জন্য উন্নত পরিষেবার মান নিশ্চিত করার উপর মনোযোগ দিতে হবে।

Duc Cuong - কিম Anh - Phi Long/BHTTV এর মতে

সূত্র: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1