পর্যটনে মানবসম্পদ নিয়ে উদ্বেগ।

পর্যটকদের চাহিদা আরও ভালোভাবে মেটাতে, প্রদেশের পর্যটন সংস্থা ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলো বর্তমানে তাদের পরিকাঠামো সংস্কার ও প্রস্তুত করার পাশাপাশি বিভিন্ন পদে কর্মী নিয়োগে তৎপরতা চালাচ্ছে। তবে, যোগ্য কর্মী নিয়োগ করা এখনও একটি কঠিন চ্যালেঞ্জ।

হা তিন শহরে বর্তমানে ১০টি আন্তর্জাতিক ও ১৮টি অভ্যন্তরীণ ট্র্যাভেল এজেন্সিসহ মোট ২৮টি ট্র্যাভেল এজেন্সি এবং ৬টি পর্যটন পরিবহন সংস্থা রয়েছে। পর্যটন ট্যুর ও রুট কার্যকরভাবে বিকাশের জন্য শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা, চমৎকার বিদেশি ভাষার জ্ঞান এবং চাপের মধ্যে কাজ করার ক্ষমতা সম্পন্ন উচ্চমানের জনবলের প্রয়োজন, যা নিয়োগ প্রক্রিয়াকে অত্যন্ত চ্যালেঞ্জিং করে তুলেছে।

শুধুমাত্র আবাসন খাতেই এই প্রদেশে প্রায় ৭,০০০ কক্ষ ধারণক্ষমতা সম্পন্ন ৩১২টি হোটেল ও গেস্টহাউস রয়েছে, যার মধ্যে প্রায় ১০টি ৩-৫ তারকা মানের প্রতিষ্ঠান। তবে, এখানকার বিশেষ আবহাওয়ার কারণে কর্মী সংখ্যায় ক্রমাগত পরিবর্তন ঘটে। প্রতি বছর পর্যটন মৌসুমের শুরুতে পরিষেবা প্রতিষ্ঠান ও ব্যবসাগুলো কর্মী নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণের জন্য হিমশিম খায়, যা সময়সাপেক্ষ, শ্রমসাধ্য এবং ব্যয়বহুল।

পর্যটকদের পরিষেবা দেওয়ার ক্ষেত্রে রেস্তোরাঁ শিল্প একটি অপরিহার্য অংশ। পাহাড়, সমভূমি এবং উপকূলীয় অঞ্চল জুড়ে বিস্তৃত প্রায় ১,৬০০ রেস্তোরাঁ ও খাবারের দোকান নিয়ে হা তিন পর্যটক ও ভোজনরসিকদের অবিস্মরণীয় অভিজ্ঞতা প্রদান করে। তবে, এই খাতটি কর্মী নিয়োগ এবং ধরে রাখার ক্ষেত্রেও সমস্যার সম্মুখীন হয়।

হা তিন শহরে বর্তমানে পর্যটন ব্যবসা ও প্রতিষ্ঠানে ৬,৪০০ জনেরও বেশি সরাসরি কর্মী এবং পর্যটন কার্যক্রমে নিয়োজিত ১৫,০০০ জনেরও বেশি পরোক্ষ কর্মী রয়েছেন। তবে, পেশাগত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত কর্মীদের হার মাত্র প্রায় ৩৩%। এই পরিসংখ্যানটি আংশিকভাবে মানবসম্পদ নিয়োগ, পদায়ন এবং ব্যবহারের গুণগত মান ও অসুবিধাসমূহকে প্রতিফলিত করে।

হা তিন প্রদেশ সৈকত পর্যটন, ঐতিহাসিক ও সাংস্কৃতিক পর্যটন, আধ্যাত্মিক পর্যটন, পরিবেশবান্ধব পর্যটন এবং গ্রামীণ কৃষি পর্যটনসহ বিভিন্ন ধরনের পর্যটনের সক্রিয়ভাবে বিকাশ ঘটাচ্ছে। তবে, পর্যটন খাতের মৌসুমী প্রকৃতির কারণে মানবসম্পদের ঘাটতি অনিবার্য। এই সমস্যা সমাধানের জন্য স্কুল ও ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে প্রশিক্ষণ নীতিমালার মাধ্যমে একটি সমন্বিত সমাধান প্রয়োজন। অধিকন্তু, পর্যটন ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে প্রশিক্ষিত কর্মী নিয়োগ ও তাদের জন্য প্রণোদনা প্রদানে মনোনিবেশ করতে হবে, যা স্থিতিশীল কর্মসংস্থানের সুযোগ তৈরি করবে এবং পর্যটকদের জন্য উন্নত পরিষেবা প্রদানে অবদান রাখবে।

Duc Cuong - কিম Anh - Phi Long/BHTTV অনুযায়ী

উৎস: https://hatinhtv.vn/tin-bai/kinh-te/tran-tro-nguon-nhan-luc-du-lich1