
১৭ই জুন বিকেলে, ভিয়েতনাম মেরিটাইম কমার্শিয়াল ব্যাংক (এমএসবি) এবং গ্রিননোড টেকনোলজি কোম্পানি ( ভিএনজি ) কৌশলগত সহযোগিতা সম্প্রসারণ এবং সমগ্র ব্যাংক জুড়ে কার্যক্রমে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাকে (এআই) গভীরভাবে একীভূত করার লক্ষ্যে একটি সমঝোতা স্মারক স্বাক্ষর করেছে।
চুক্তি অনুসারে, এমএসবি এবং গ্রিননোড একটি হাইব্রিড এআই ক্লাউড পরিকাঠামো (অন-প্রিমিসেস ডেটা সেন্টার এবং ক্লাউডের সমন্বয়ে) স্থাপন করবে এবং একটি এআই এন্টারপ্রাইজ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করবে। এই প্ল্যাটফর্মটি এমএসবি-কে তার সিস্টেম জুড়ে শত শত এআই অ্যাপ্লিকেশনের উন্নয়ন, ব্যবস্থাপনা এবং স্কেলিং-কে মানসম্মত করতে সক্ষম করবে, যার ফলে দেশব্যাপী ৮০ লক্ষেরও বেশি ব্যক্তিগত গ্রাহক এবং ১ লক্ষেরও বেশি কর্পোরেট গ্রাহককে আরও ভালোভাবে পরিষেবা দেওয়া সম্ভব হবে।
এমএসবি-তে এআই পরিকাঠামো স্থাপনের প্রাথমিক ফলাফলে সুস্পষ্ট উন্নতি দেখা গেছে: এমএসবি-র এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট, এজেন্ট গামা, বর্তমানে প্রতি মাসে প্রায় ২০,০০০ প্রশ্নের উত্তর দিচ্ছে এবং একই সাথে হাজার হাজার অভ্যন্তরীণ কাজের অনুরোধ, বিশেষ করে এমএসবি-র বিক্রয় কর্মীদের অনুরোধের জন্য তথ্য সরবরাহ করছে; এর ফলে এইচআর টিমের পুনরাবৃত্তিমূলক কাজের চাপ কমছে এবং তারা অন্যান্য জটিল বিষয়ে মনোযোগ দিতে পারছে। ইনফরমেশন প্রসেসিং ইউনিট (আইসিপি) প্রতি সেকেন্ডে ৬০০-১,৮০০টি ছবি প্রক্রিয়াকরণের গতিতে ৩,০০,০০০-এর বেশি সেট নথি প্রসেস করছে, যা বছরে ২,০০০-এর বেশি কর্মদিবস সাশ্রয় করছে। ইন্টেলিজেন্ট এইচআর ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট সফটওয়্যার সিস্টেম - জেনএআই এইচআর চ্যাটবট - সিস্টেম জুড়ে ৮,০০০-এর বেশি কর্মীকে পরিষেবা দেওয়ার জন্য স্থাপন করা হয়েছে, যা অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমকে মসৃণ ও কার্যকর রাখতে সহায়তা করছে।

চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠানে বক্তব্য রাখতে গিয়ে এমএসবি-র প্রযুক্তি পরিচালক জনাব নগুয়েন কুওক খান বলেন যে, এমএসবি-র জন্য এআই শুধুমাত্র কার্যক্রম উন্নত করার একটি হাতিয়ারই নয়, বরং এটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক ব্যাংকিং মডেলকে নতুনভাবে সংজ্ঞায়িত করার একটি প্ল্যাটফর্মও।
“ব্যাংকিং শিল্পে, এআই তখনই মূল্য তৈরি করে যখন এটিকে একটি নিয়মসম্মত, সুরক্ষিত এবং ডেটা-চালিত প্ল্যাটফর্মে স্থাপন করা হয়। গ্রীননোডের সাথে অংশীদারিত্ব এমএসবি-কে দ্রুত ও নিরাপদে এআই বাস্তবায়ন করতে সাহায্য করে, যা সমগ্র ব্যাংক জুড়ে টেকসই মূল্য তৈরি করে,” জনাব খান বলেন।

গ্রিননোডের জেনারেল ডিরেক্টর জনাব ভু থান তুং জানান যে, অবকাঠামোর পাশাপাশি গ্রিননোড এবং এমএসবি একটি সার্বভৌম এআই ক্লাউড প্ল্যাটফর্মে একটি মাল্টিমডেল এআই ইকোসিস্টেম নির্মাণের বিষয়ে যৌথভাবে গবেষণা ও পরীক্ষা চালাবে। গ্রিননোড এমএসবি-র ইঞ্জিনিয়ারিং দলের জন্য প্রযুক্তি হস্তান্তর সমন্বয় করবে এবং নিজস্ব এআই সক্ষমতা তৈরি করবে, যা এমএসবি-কে প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তর থেকে টেকসই এআই বিকাশের জন্য একটি ভিত্তি তৈরি করে দেবে…
উৎস: https://hanoimoi.vn/tu-ngan-hang-so-den-ngan-hang-ai-1207904.html









