স্থানীয়ভাবে, ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ এমন একটি সমাধান যা পর্যটন আবাসন ব্যবসাগুলিকে তাদের বাজার সম্প্রসারণ এবং সম্ভাব্য গ্রাহকদের কাছে পৌঁছানোর আরও সুযোগ পেতে সহায়তা করে। একই সাথে, এটি ব্যবস্থাপনা এবং পরিচালনা প্রক্রিয়াগুলিকে অপ্টিমাইজ করে, পরিষেবার মান উন্নত করে এবং কার্যকর ব্যবসায়িক কৌশল বিকাশের জন্য ডেটা বিশ্লেষণের অনুমতি দেয়...
ভ্রমণকারীদের জন্য, তাদের ভ্রমণ পরিকল্পনা করার জন্য প্রাসঙ্গিক সামগ্রী খুঁজে পাওয়া সহজ, বুকিং পরিষেবাগুলিতে সময় এবং অর্থ সাশ্রয় করে এবং গন্তব্য সম্পর্কে বিভিন্ন তথ্য অ্যাক্সেস করে। তদুপরি, ব্যবহারকারীর ডেটা এবং অনুসন্ধানের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে, ভ্রমণ প্ল্যাটফর্মগুলি ভ্রমণকারীদের ব্যক্তিগত পছন্দের সাথে মেলে এমন গন্তব্য এবং পরিষেবাগুলি সুপারিশ করতে পারে।
লাম ডং প্রদেশের পূর্বাঞ্চলে, যা সমুদ্র সৈকত পর্যটনের জন্য একটি শক্তিশালী সম্ভাবনাময় এলাকা, সাম্প্রতিক সময়ে ডিজিটাল মানচিত্র, স্মার্ট পর্যটন তথ্য ব্যবস্থা তৈরি, QR কোড প্রয়োগ এবং নগদহীন অর্থপ্রদান বাস্তবায়নের জন্য অনেক প্রচেষ্টা করা হয়েছে।
একই সাথে, পর্যটন শিল্পকে ধীরে ধীরে ডিজিটাল পরিবেশের দিকে নিয়ে যাওয়ার জন্য এবং একটি স্মার্ট পর্যটন বাস্তুতন্ত্র গঠনের জন্য সুনির্দিষ্ট নীতিমালা এবং কর্মসূচীর একটি ব্যাপক বাস্তবায়ন প্রয়োজন। এর মধ্যে রয়েছে স্মার্ট ট্যুরিজম ইনফরমেশন পোর্টাল (muinevietnam.vn-এ) চালু করার মাধ্যমে একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের উন্নয়নকে উৎসাহিত করা, পর্যটকদের সহজে এবং সুবিধাজনকভাবে তথ্য অনুসন্ধান, ভ্রমণপথ পরিকল্পনা, পরিষেবা বুকিং এবং অনলাইনে যোগাযোগ করতে সহায়তা করা। এই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবসায়িক দক্ষতা উন্নত করার জন্য রিয়েল টাইমে প্রচার, নেটওয়ার্কিং এবং পর্যটকদের আচরণ বিশ্লেষণে এলাকার ব্যবসাগুলিকে সহায়তা করে।
তবে, পর্যটন ব্যবসায় ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ তথ্য, দক্ষতা এবং প্রযুক্তিগত কর্মীদের অভাবযুক্ত ব্যবসাগুলির জন্যও অনেক চ্যালেঞ্জ তৈরি করে। অতএব, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ এবং প্রাসঙ্গিক সংস্থাগুলিকে ব্যবহারিক সহায়তা প্রদান করতে হবে এবং বর্তমান স্মার্ট পর্যটন ল্যান্ডস্কেপের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে ডিজিটাল প্রযুক্তির প্রয়োগ ত্বরান্বিত করতে ব্যবসাগুলিকে উৎসাহিত করতে হবে।
এবং দ্রুত এবং টেকসই উন্নয়ন অর্জনের জন্য, ডিজিটাল প্রযুক্তিতে সমানুপাতিক বিনিয়োগ করতে হবে, বিশেষ করে সমগ্র পর্যটন মূল্য শৃঙ্খলে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) প্রয়োগ: ব্যবস্থাপনা, বিপণন, পরিচালনা থেকে শুরু করে গ্রাহক অভিজ্ঞতা পর্যন্ত...
লাম দং প্রদেশের উপকূলীয় অঞ্চলে অনুষ্ঠিত ডিজিটাল রূপান্তর এবং এআই অ্যাপ্লিকেশন বিষয়ক সাম্প্রতিক বৈজ্ঞানিক সম্মেলন এবং পর্যটনের জন্য প্রশিক্ষণ, লালন-পালন এবং মানবসম্পদ উন্নয়নের উপর বিশেষায়িত সেমিনারে, শিল্পে অনেক মূল্যবান অবদান রেকর্ড করা হয়েছে।
বিন থুয়ান ট্যুরিজম অ্যাসোসিয়েশনের প্রাক্তন নেতাদের মতে, পর্যটন উন্নয়নে ডিজিটাল প্রযুক্তির সম্ভাবনাকে পুরোপুরি কাজে লাগানোর জন্য প্রযুক্তিগত অবকাঠামোতে বিনিয়োগ, মানবসম্পদ দক্ষতা উন্নত করা এবং একটি ব্যাপক উন্নয়ন কৌশল থাকা প্রয়োজন।
সাইগন ট্যুরিজম কলেজের ভাইস প্রিন্সিপাল মিঃ ফান বু টোয়ানের মতে, স্থানীয় অবস্থার জন্য ব্যাপক এবং উপযুক্ত সমাধানের বেশ কয়েকটি গ্রুপ প্রস্তাব করা হয়েছিল। ডিজিটাল রূপান্তরের ক্ষেত্রে, একটি ডিজিটাল লার্নিং রিসোর্স লাইব্রেরি তৈরি করা, হোটেল ম্যানেজমেন্ট সফটওয়্যার এবং ট্যুর অপারেশন সফটওয়্যার ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনা প্রদান করা এবং পর্যটন কার্যকলাপে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার প্রয়োগ প্রচার করা প্রয়োজন...
এমনও একটি মতামত রয়েছে যে, "অ-দূষণকারী শিল্প" দ্রুত এবং টেকসইভাবে বিকাশের জন্য, চিন্তাভাবনা, পদ্ধতি এবং প্রযুক্তি প্রয়োগে অগ্রগতি প্রয়োজন। এটি বিশেষ করে ডিজিটাল রূপান্তর এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার ক্ষেত্রে সত্য, কারণ আজ পর্যটন ব্যবসার প্রতিযোগিতামূলকতা বৃদ্ধির জন্য এগুলি অনিবার্য প্রবণতা।
স্থানীয় ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি এখন ডিজিটাল প্রযুক্তির গুরুত্ব স্বীকার করেছে, পর্যটন ব্যবসায়িক কার্যক্রমে এর প্রয়োগে বিনিয়োগে আগ্রহ দেখিয়েছে। জানা গেছে যে, ২০২৫ সালের জুলাই থেকে, প্রদেশের বেশ কয়েকটি উপকূলীয় পর্যটন প্রতিষ্ঠান তাদের ওয়েবসাইট, ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম অ্যাকাউন্টে পর্যটকদের পরামর্শ, বুকিং এবং সহায়তা করার জন্য তাদের পরিষেবাগুলিতে AI প্রয়োগ করা শুরু করেছে।
এটিকে একটি গুরুত্বপূর্ণ মোড় হিসেবে বিবেচনা করা হচ্ছে কারণ এটি কেবল চমৎকার আতিথেয়তা প্রদান করে না বরং ডিজিটাল যুগে আবাসন ব্যবসার জন্য একটি অনলাইন সুবিধাও তৈরি করে...
সূত্র: https://baolamdong.vn/ung-dung-cong-nghe-so-trong-hoat-dong-kinh-doanh-du-lich-389161.html
মন্তব্য (0)