এখনও দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়ার এবং পরিবর্তনের প্রবণতা রয়েছে, যার ফলে সমস্যা সমাধানে বাধার সৃষ্টি হচ্ছে।

[বিজ্ঞাপন_১]

সভাটি অনলাইনে পরিচালিত হয়েছিল, যা সরকারি সদর দপ্তরকে প্রদেশ এবং শহরগুলির পিপলস কমিটির সাথে সংযুক্ত করেছিল।

এখনও দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়ার এবং পরিবর্তনের প্রবণতা রয়েছে, যার ফলে সমস্যা সমাধানে বাধার সৃষ্টি হয় (চিত্র ১)।

প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন ২০২৩ সালের শেষ ছয় মাসের প্রশাসনিক সংস্কার সংক্রান্ত বৈঠকে সভাপতিত্ব করছেন। ছবি: ভিয়েতনাম চুং

প্রধানমন্ত্রী ফাম মিন চিন তার উদ্বোধনী ভাষণে বলেন যে, প্রশাসনিক সংস্কারের প্রচার, বিকেন্দ্রীকরণ এবং ক্ষমতার অর্পণকে শক্তিশালী করা এবং একটি সুবিন্যস্ত ও দক্ষ রাষ্ট্রযন্ত্র গড়ে তোলাকে পার্টি এবং রাষ্ট্র নতুন যুগে সমাজতান্ত্রিক আইনের শাসন রাষ্ট্র গঠনের ক্ষেত্রে একটি মূল লক্ষ্য এবং অগ্রগতি হিসেবে চিহ্নিত করেছে।

সাম্প্রতিক সময়ে, প্রশাসনিক সংস্কারের উন্নতি এবং অগ্রগতি অব্যাহত রয়েছে; তবে, এখনও অনেক ত্রুটি এবং সীমাবদ্ধতা রয়েছে, পাশাপাশি রাষ্ট্রীয় সংস্থাগুলির অভ্যন্তরীণ কার্যক্রম পরিচালনা এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার এবং কাজ পরিচালনার ক্ষেত্রে অনেক জটিল এবং সমস্যাযুক্ত সমস্যা রয়েছে। এখনও দায়িত্ব এড়ানো এবং পরিবর্তন করার প্রবণতা রয়েছে, যার ফলে সমস্যা সমাধানে বাধা সৃষ্টি হচ্ছে...

এখনও দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়ার এবং পরিবর্তনের প্রবণতা রয়েছে, যার ফলে সমস্যা সমাধানে বাধার সৃষ্টি হয় (চিত্র ২)।

প্রধানমন্ত্রী উল্লেখ করেন যে এখনও দায়িত্ব এড়ানো এবং পরিবর্তন করার প্রবণতা রয়েছে, যার ফলে সমস্যা সমাধানে বাধার সৃষ্টি হয়। ছবি: ভিয়েতনাম চুং

প্রধানমন্ত্রীর মতে, প্রশাসনিক সংস্কারের মধ্যে ছয়টি প্রধান ক্ষেত্র রয়েছে: প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কার; প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার; রাষ্ট্রীয় প্রশাসনিক যন্ত্রপাতির সংস্কার; সিভিল সার্ভিস সংস্কার; পাবলিক ফাইন্যান্স সংস্কার; এবং ই-গভর্নমেন্ট এবং ডিজিটাল সরকারের উন্নয়ন। প্রধানমন্ত্রী অনুরোধ করেছেন যে সংস্থাগুলি "জনগণের উপকারে আসে এমন সবকিছু করা এবং তাদের ক্ষতি করে এমন সবকিছু এড়িয়ে চলা" এই মনোভাব নিয়ে তাদের কাজ পর্যালোচনা করে চলবে, যাতে নাগরিক এবং ব্যবসায়ীরা দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে পদ্ধতি এবং কাজগুলি অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সম্পাদন করতে পারে, খরচ, সময় এবং প্রচেষ্টা হ্রাস করে, অসুবিধা এবং হয়রানি এড়াতে পারে, দুর্নীতি এবং নেতিবাচক অনুশীলন প্রতিরোধ করতে পারে এবং কর্মপ্রক্রিয়ায় বাধা দূর করতে পারে।

প্রধানমন্ত্রী পরামর্শ দেন যে পরবর্তী সভাগুলিতে, কমিউন স্তরে অনলাইন সংযোগ বাস্তবায়নের জন্য গবেষণা পরিচালনা করা উচিত; দায়িত্ব আরও বৃদ্ধি করা উচিত এবং কমিউন স্তরে বিকেন্দ্রীকরণ জোরদার করা উচিত - যা জনগণের নিকটতম স্তর, তাদের কাছে দ্রুত পৌঁছানো এবং জনগণ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সাথে সরাসরি যোগাযোগ এবং কাজ করা।

বর্তমান প্রেক্ষাপটে জাতীয় পুনরুদ্ধার ও উন্নয়নের জন্য প্রশাসনিক সংস্কার, উদ্ঘাটন, সংগঠিতকরণ এবং দক্ষতার সাথে সমস্ত সম্পদ ব্যবহারের ক্ষেত্রে আরও কার্যকর সমাধানের প্রয়োজনীয়তার উপর জোর দেন প্রধানমন্ত্রী।

এখনও দায়িত্ব এড়িয়ে যাওয়ার এবং পরিবর্তনের প্রবণতা রয়েছে, যার ফলে সমস্যা সমাধানে বাধার সৃষ্টি হয় (চিত্র ৩)।

স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী ফাম থি থানহ ত্রা অধিবেশনে রিপোর্ট করছেন। ছবি: ভিয়েতনাম চুং

সম্মেলনে, স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী এবং প্রশাসনিক সংস্কার সংক্রান্ত সরকারের স্টিয়ারিং কমিটির উপ-প্রধান, ফাম থি থানহ ত্রা বলেন যে, এখন পর্যন্ত, প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের ফলাফলের ৩২.০৫% পুনঃব্যবহারের জন্য আইনত বৈধ ইলেকট্রনিক আকারে সরবরাহ করা হয়েছে; প্রশাসনিক পদ্ধতির ডসিয়ারের ৬৭.৩২% ডিজিটালাইজড করা হয়েছে; এবং ২৫টি অপরিহার্য সরকারি পরিষেবার মধ্যে ২৫টির একীকরণ সম্পন্ন হয়েছে।

জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টাল ৪,৪০০ টিরও বেশি অনলাইন পাবলিক পরিষেবা প্রদান করেছে; ৭.৭৭ মিলিয়নেরও বেশি অ্যাকাউন্ট রয়েছে; ২১২ মিলিয়নেরও বেশি সিঙ্ক্রোনাইজড রেকর্ড রয়েছে; ১৭.৪৯ মিলিয়নেরও বেশি ইউটিলিটি পরিষেবা ব্যবহার করেছে; ১৭.৭২ মিলিয়ন অনলাইন রেকর্ড রয়েছে; ১ কোটি ৯৮ লক্ষেরও বেশি অনলাইন পেমেন্ট লেনদেন হয়েছে যার মোট পরিমাণ ৬ ট্রিলিয়ন ভিয়েতনামি ডঙ্গের বেশি (গত বছরের একই সময়ের তুলনায় ৩ গুণ বেশি)...

তবে, প্রশাসনিক সংস্কারে এখনও অনেক সীমাবদ্ধতা রয়েছে, যেমন কিছু ক্ষেত্রে প্রশাসনিক পদ্ধতিতে এখনও অনেক বাধা এবং বাধা রয়েছে, বিশেষ করে ভূমি, আর্থিক ব্যবস্থাপনা, সরকারি বিনিয়োগ, স্বাস্থ্য, শিক্ষা, বিশেষায়িত পরিদর্শন, আমদানি ও রপ্তানি ইত্যাদি ক্ষেত্রে।

জনসংখ্যা ব্যবস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত প্রশাসনিক পদ্ধতি এবং নাগরিক নথিপত্র সরলীকরণের উনিশটি বিষয়ভিত্তিক প্রস্তাব এখনও সম্পূর্ণরূপে বাস্তবায়িত হয়নি।

কাগজের গৃহস্থালি নিবন্ধন বই এবং অস্থায়ী বাসস্থান বই জমা এবং উপস্থাপনা নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের অধীনে নথিপত্র পর্যালোচনা এবং সংশোধন এখনও ধীর গতিতে চলছে। কিছু মন্ত্রণালয়, খাত এবং এলাকায় প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি জারি করা এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবস্থার পরিবর্তনও ধীর গতিতে চলছে; অনলাইন পাবলিক পরিষেবা ব্যবহারের হার এখনও কম রয়েছে।

স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী আরও বলেন যে রেকর্ড এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফলের ডিজিটাইজেশন এখনও ধীর, বিশেষ করে ডিজিটাইজড ফলাফলের সংযোগ, ভাগাভাগি এবং পুনঃব্যবহারের ফলে নাগরিক এবং ব্যবসাগুলিকে কেবল একবার তথ্য সরবরাহ করতে হয়। অনলাইন পাবলিক পরিষেবাগুলি কেবল কাগজ-ভিত্তিক পরিবেশ থেকে ইলেকট্রনিক পরিবেশে স্থানান্তরিত হয়েছে, পুনর্গঠন প্রক্রিয়া এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার দিকে মনোযোগ না দিয়ে, ফলে নাগরিক এবং ব্যবসার জন্য সত্যিই সুবিধাজনক এবং সহজ নয়। অনেক ক্ষেত্রে ম্যানুয়াল এবং অনলাইন প্রক্রিয়াকরণ উভয়েরই প্রয়োজন হয়, যার ফলে সময় নষ্ট হয়। প্রশাসনিক প্রক্রিয়া সম্পাদনের সময় নাগরিক এবং ব্যবসার সন্তুষ্টির স্তর বেশি নয়।

অধিকন্তু, প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানে জাতীয় জনসংখ্যা ডাটাবেসের সংযোগ এবং ব্যবহার এখনও অনেক বাধা এবং ত্রুটি প্রকাশ করে, যা কখনও কখনও নাগরিকদের অসুবিধার কারণ হয়। জাতীয় পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে প্রশাসনিক পদ্ধতি সমাধানের ফলাফল পর্যালোচনা এবং সমন্বয় কিছু ক্ষেত্রে সময়োপযোগী নয়; প্রশাসনিক পদ্ধতির রেকর্ড এবং ফলাফলের ডিজিটাইজেশন এখনও সীমিত; এবং অনলাইন পাবলিক পরিষেবার ব্যবস্থা এখনও কিছু জায়গায় ভাসাভাসা এবং অকার্যকর। প্রশাসনিক পদ্ধতির ফলাফল সমাধান এবং প্রদানে বিলম্ব এখনও প্রশাসনের সকল স্তরে, প্রধানত ভূমি এবং নির্মাণ ক্ষেত্রে ঘটে।

স্বরাষ্ট্রমন্ত্রী উল্লেখ করেছেন যে, কারণগুলির মধ্যে, এখনও ক্ষেত্র এবং ক্ষেত্রের মধ্যে স্বার্থান্বেষী স্বার্থ আঁকড়ে থাকার প্রবণতা রয়েছে; কর্মকর্তা এবং বেসামরিক কর্মচারীদের একটি অংশের দাপ্তরিক দায়িত্ব পালনের দায়িত্ব যথেষ্ট নয়, তারা দায়িত্বকে ভয় পায়, দায়িত্ব এড়িয়ে যায় এবং নাগরিক এবং ব্যবসার সমস্যা সমাধানে অসুবিধা এবং হয়রানির কারণ হয়...

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস