এখনও স্বপ্ন দেখতে হবে

তান সোন নাট বিমানবন্দরে অবতরণের সময়, যাত্রীদের এদিক-ওদিক ঘুরতে হয় এবং প্রায়শই বাড়ি ফেরার জন্য গাড়ি ধরার জন্য দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয়। বিমানবন্দরে অনেক সময় ব্যয় করা কি বড় না ছোট সমস্যা?

- শেষ করার আগে, আমাদের অন্যান্য বিষয়গুলিও দেখতে হবে। এছাড়াও এই বিমানবন্দরে, যাত্রীদের জন্য বিরক্তিকর জিনিস হল কাস্টমসে চেক ইন করার জন্য লাইন। লাইন এত দীর্ঘ যে বিরক্ত হওয়া সহজ। আরেকটি জিনিস যা বেশিরভাগ লোককে ক্লান্ত করে তোলে তা হল ফ্লাইট বিলম্ব। অতএব, যদি আপনি দেরিতে অবতরণ করেন, তাহলে এর অর্থ হল আপনি প্রস্থানের সময়ের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ!

- এভাবে কথা বলছিস, কখন ভালো হবে?

- উপরের বর্ণনাটি বর্তমান পরিস্থিতির প্রতিফলন ঘটায়, সমালোচনা করার জন্য নয়। এই কারণেই আমাদের দেশের দুটি বৃহত্তম বিমানবন্দর - তান সন নাট এবং নোই বাই - সময়ানুবর্তিতার দিক থেকে নিম্নমানের। বিমানবন্দরটির অনেকগুলি আন্তঃসংযুক্ত সংযোগ রয়েছে, তাই যদি দেরি হয়, তবে এটি অবশ্যই দুর্বল সিস্টেম ব্যবস্থাপনার কারণে। সিস্টেমটি কেবল তখনই ভালভাবে কাজ করে যখন সমস্ত অংশ সঠিকভাবে চলে এবং সুষ্ঠুভাবে সমন্বয় করে।

- পরিষেবা প্রদান করা কর্তব্য পালন করা থেকে সম্পূর্ণ আলাদা গল্প। পরিষেবা প্রদানের সময়, যাত্রীরাই তাদের কঠোরভাবে বিচার করেন। যখন তারা আরামদায়ক এবং সন্তুষ্ট থাকবেন তখনই তাদের সহানুভূতি থাকবে এবং তারা আবার পরিষেবা কিনতে প্রস্তুত থাকবেন। নিরাপদে বিমান চালানোর ক্ষেত্রে আমাদের কোনও খারাপ খ্যাতি নেই, তবে সময়মতো বিমান চালানো এবং অবতরণ করা এখনও একটি স্বপ্ন।

ক্রসড টিইউ

সূত্র: https://www.sggp.org.vn/van-phai-mo-post806157.html