.jpg)
আমাদের অবশ্যই গ্রাহককে 'বুঝতে' হবে।
সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগ কর্তৃক আয়োজিত পর্যটন প্রচার ও সহযোগিতা বিষয়ক একটি সাম্প্রতিক ফোরামে, বিভাগটির পরিচালক জনাব নগুয়েন ভান লক বলেন যে, ভিয়েতনামের পর্যটন মানচিত্রে লাম ডং-এর পর্যটন এখনও স্বল্প খরচের একটি স্থান। চ্যালেঞ্জটি হলো, কীভাবে পর্যটকদের লাম ডং-এ আরও বেশি দিন থাকতে এবং আরও বেশি খরচ করতে উৎসাহিত করা যায়।
হো চি মিন সিটি ইউনিভার্সিটি অফ ইকোনমিক্স অ্যান্ড ফাইন্যান্স-এর ভাইস রেক্টর এবং ট্যুরিজম ফ্যাকাল্টির প্রধান ড. ফান বাও জিয়াং বলেছেন যে, লাম ডং প্রদেশের অনেক সুবিধা রয়েছে, বিশেষ করে এর দুটি দীর্ঘ-প্রতিষ্ঠিত ও বিখ্যাত পর্যটন কেন্দ্র, ফান থিয়েত এবং দা লাত। তিনি এগুলোকে একীভূতকরণের আগে থেকেই বিদ্যমান "অন্তর্নিহিত সম্পদ" হিসেবে উল্লেখ করেছেন। দেশের বৃহত্তম ভূখণ্ড হওয়ায়, লাম ডং-কে তার পর্যটন শিল্পের জন্য একটি সমন্বিত কৌশল তৈরি করতে হবে, বিশেষ করে ক্রমবর্ধমান বৈচিত্র্যময় ধরন, পণ্য এবং পরিষেবার প্রেক্ষাপটে।
“পর্যটন শিল্পকে তার বৈচিত্র্যময় পণ্য সম্ভারের সুবিধার উপর ভিত্তি করে একটি সমন্বিত কৌশল তৈরি করতে হবে। প্রযুক্তির এই যুগে, ভোক্তাদের আচরণ বিশ্লেষণ আমাদের তাদের আকাঙ্ক্ষা বুঝতে এবং আরও গভীর ব্যবহারের জন্য একটি ডেটা ভান্ডার তৈরি করতে সাহায্য করে। এই ডেটা শুধু পর্যটন শিল্পেরই উপকারে আসে না, বরং অন্যান্য অনেক শিল্পকেও উপকৃত করে,” বলেন ড. ফান বাও জিয়াং।

একই মত পোষণ করে, ডং নাই প্রাদেশিক পর্যটন সমিতির সহ-সভাপতি জনাব ত্রান ভান তান বিশ্বাস করেন যে, একটি সুস্পষ্ট গ্রাহক তথ্য ব্যবস্থার মাধ্যমে পর্যটনের প্রবণতা এবং গ্রাহকদের মনোভাব বোঝা সম্ভব, যা পর্যটন শিল্পের জন্য একটি সাধারণ উন্নয়নের দিকনির্দেশনা প্রদান করবে। একই সাথে, পর্যটন শিল্প গ্রাহকদের সদা পরিবর্তনশীল চাহিদা মেটাতে বিদ্যমান সম্পদ এবং ভবিষ্যতে যে সম্পদগুলো গড়ে তোলা প্রয়োজন, সেগুলোকে বিশ্লেষণ ও সুশৃঙ্খল করতে পারে।
“দা লাত এবং ফান থিয়েতের মতো পর্যটন কেন্দ্রগুলো শত শত বছরের পুরোনো, বিশ্বজুড়ে সুপরিচিত এবং স্থানীয় ও পর্যটক উভয়ের মনেই গভীরভাবে প্রোথিত। সৌন্দর্যেরও একটি নাম প্রয়োজন। দা লাত এবং ফান থিয়েত নাম দুটি সংরক্ষণ করা দরকার,” মিঃ ট্যান জোর দিয়ে বলেন।
প্রত্যেক পর্যটকই পর্যটনের দূত।
২০২৫ সালের প্রথম নয় মাসে লাম ডং প্রদেশে ১ কোটি ৫২ লক্ষ ৫০ হাজার পর্যটকের আগমন ঘটবে বলে আশা করা হচ্ছে, যা ২০২৪ সালের একই সময়ের তুলনায় ১৭.৫৮% বেশি। সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের মতে, সাম্প্রতিক সময়ে গন্তব্যস্থলগুলোর ডিজিটালাইজেশন, আন্তর্জাতিক সহযোগিতা এবং প্রধান দেশীয় ও আন্তর্জাতিক অনুষ্ঠানগুলোতে অংশগ্রহণের মাধ্যমে প্রচার ও বিজ্ঞাপনের প্রচেষ্টা জোরদার করা হয়েছে। একই সাথে, পর্যটনের ধরন ও পণ্যে বিনিয়োগ এবং বৈচিত্র্যকরণ প্রদেশটির আকর্ষণীয়তা বাড়িয়েছে, যা দেশীয় ও আন্তর্জাতিক পর্যটকদের ক্রমবর্ধমান উচ্চ চাহিদা পূরণ করছে।
ভিয়েট্রেভেল ট্যুরিজম জয়েন্ট স্টক কোম্পানির লাম ডং শাখার পরিচালক জনাব ভো আন তুয়ান মনে করেন যে, গ্রাহকদের মনে একটি স্থায়ী ছাপ ফেলতে হলে দৃষ্টি, শ্রবণ, স্বাদ, ঘ্রাণ এবং স্পর্শের মতো পূর্ণাঙ্গ 'টাচপয়েন্ট' তৈরি করা প্রয়োজন। পর্যটনের মতো পরিষেবা শিল্পের জন্য গ্রাহকের চাহিদা পূরণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অধিকন্তু, পর্যটন এবং সাধারণভাবে অন্যান্য সকল শিল্পের টেকসই উন্নয়নের জন্য, এটিকে অবশ্যই স্থানীয় জনগণের স্বার্থের সাথে সংযুক্ত করতে হবে। স্থানীয়দের তাদের পণ্য ও সংস্কৃতি প্রচারের সুযোগ থাকা উচিত, যার মাধ্যমে প্রতিটি অঞ্চলের স্বতন্ত্র বৈশিষ্ট্য তৈরি হবে এবং পর্যটকদের জন্য আকর্ষণীয় অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি পাবে।

ফোরামে, হ্যানয়ের ন্যাশনাল ইকোনমিক্স ইউনিভার্সিটির মার্কেটিং বিভাগের উপ-প্রধান এবং পর্যটন বিপণনের একজন শীর্ষস্থানীয় বিশেষজ্ঞ, সহযোগী অধ্যাপক ফাম থি হুয়েন বলেন যে, লাম ডং-এর পর্যটন পণ্যগুলো বৈচিত্র্যময় হলেও বিভিন্ন এলাকায় সেগুলো খণ্ডিত এবং পরস্পর ছেদকারী। লাম ডং-এ নতুন পর্যটন পণ্য বিকাশের জন্য, পর্যটন বিনিয়োগকারীদের মধ্যে এবং আরও বিস্তৃতভাবে, পর্যটন অঞ্চলগুলোর মধ্যে সংযোগ স্থাপন করা প্রয়োজন, যাতে অনন্য বৈশিষ্ট্য ও স্বতন্ত্র গুণাবলীসম্পন্ন বৈচিত্র্যময় ও বর্ণময় ভ্রমণপথ তৈরি করা যায়।
সহযোগী অধ্যাপক ফাম থি হুয়েন ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে প্রচার বাড়ানোর এবং লাম ডং-এর প্রত্যেক দর্শনার্থীকে পর্যটন দূত হিসেবে বিবেচনা করার প্রয়োজনীয়তার ওপর জোর দিয়েছেন। তাই, পর্যটন শিল্পকে অবশ্যই পর্যটকদের জন্য পঞ্চ ইন্দ্রিয়কে সম্পৃক্ত করে একটি পরিপূর্ণ অভিজ্ঞতা প্রদান করতে হবে। একই সাথে, লাম ডং-এ টেকসই ও উচ্চমানের পর্যটন গড়ে তুলতে সরকার ও ব্যবসায়ীদের সম্মিলিত প্রচেষ্টা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
পর্যটনের মানসিকতার পরিবর্তন।
লাম ডং প্রদেশের পর্যটন শিল্পের লক্ষ্য হলো ২০২৫ সালের মধ্যে ২৩ মিলিয়নেরও বেশি পর্যটক আকর্ষণ করা। সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের পরিচালক জনাব নগুয়েন ভ্যান লকের মতে, এই লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রদেশের পর্যটন খাত তার রাত্রিকালীন অর্থনীতির বিকাশ অব্যাহত রাখবে এবং পর্যটনে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করবে। একই সাথে, এটি বিশেষ প্যাকেজের মাধ্যমে চাহিদা বাড়াবে এবং আকর্ষণীয় পর্যটন পণ্য তৈরির জন্য বিমান সংস্থা, রেলওয়ে ও ট্র্যাভেল এজেন্সিগুলোর সাথে সহযোগিতা করবে।

সাম্প্রতিক বছরগুলোতে অনেক নতুন পণ্য ও গন্তব্যস্থলের উদ্ভব ঘটেছে, যেমন: উপকূলীয় সৈকত ও বিনোদন পার্ক (সার্কাস ল্যান্ড, ওয়ান্ডারল্যান্ড, ডাইনো পার্ক...), ফলের বাগান, কৃষি খামার, ঐতিহ্যবাহী হস্তশিল্প গ্রাম; পার্বত্য অঞ্চলের অনন্য পরিবেশ-পর্যটন গন্তব্যস্থল... একই সাথে অনেক প্রধান ও সম্ভাবনাময় পর্যটনের ধরন যেমন: রিসোর্ট পর্যটন, জলক্রীড়া; পরিবেশ-পর্যটন, গোষ্ঠী পর্যটন, কৃষি পর্যটন (কৃষি), বন-সমুদ্র-বালিয়াড়ি পর্যটন; সাংস্কৃতিক-আধ্যাত্মিক-উৎসব পর্যটন; দুঃসাহসিক ক্রীড়া পর্যটন; MICE পর্যটন; দ্বীপ অন্বেষণ পর্যটন (বিশেষ করে ফু কুই দ্বীপের পথ); স্বাস্থ্য ও সুস্থতা পর্যটন ইত্যাদিরও বিকাশ ঘটেছে।
তবে, সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের পরিচালক মনে করেন যে, পর্যটন শিল্পের মানসিকতা পরিবর্তন করা এবং এর অন্তর্নিহিত দুর্বলতাগুলো কাটিয়ে ওঠার দিকে মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন। শুধু পর্যটকের সংখ্যা গণনার উপর মনোযোগ না দিয়ে, পরিষেবার মান এবং প্রতিযোগিতামূলক সক্ষমতা উন্নত করা আবশ্যক। তাই, দা লাত, ফান থিয়েত এবং গিয়া নিয়া—এই তিনটি অঞ্চলের সম্ভাবনাকে জাগিয়ে তোলার জন্য এবং একই সাথে এই অঞ্চলে আরও বেশি অনুষ্ঠান আয়োজনের জন্য লাম দং প্রদেশের পর্যটনের "মানচিত্র নতুন করে আঁকা" অপরিহার্য।
এছাড়াও, বিভাগটি প্রদেশের অভ্যন্তরে ও বাইরে ভ্রমণের সংযোগ জোরদার করতে, অনন্য ও স্বতন্ত্র পর্যটন পণ্য তৈরি করতে এবং সম্প্রদায়ের সাথে নিবিড় সংযোগ রেখে লাম ডং-এর পর্যটনকে একটি সবুজ ও টেকসই পথে বিকশিত করার জন্য বাস্তবসম্মত সমাধান প্রস্তাব করতে পর্যটন খাতে কর্মরত স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে সমন্বয় করবে।
দা লাত, ফান থিয়েত এবং গিয়া নিয়া—এই তিনটি অঞ্চলের সম্ভাবনাকে কাজে লাগানোর জন্য লাম ডং প্রদেশের "পর্যটন মানচিত্রের পুনর্গঠন" অপরিহার্য।
জনাব নগুয়েন ভ্যান লক - সংস্কৃতি, ক্রীড়া ও পর্যটন বিভাগের পরিচালক।
উৎস: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html







মন্তব্য (0)