রোগীর সুবিধার জন্য

তথ্যপ্রযুক্তি ও ডিজিটাল রূপান্তর প্রয়োগের প্রচেষ্টার মাধ্যমে প্রদেশের চিকিৎসা কেন্দ্রগুলো প্রশাসনিক সংস্কার এবং চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার মানোন্নয়নে উল্লেখযোগ্য অগ্রগতি সাধন করেছে, যা জনগণের জন্য বহু বাস্তব সুবিধা ও সুফল বয়ে এনেছে।

প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের চিকিৎসকেরা ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ডের মাধ্যমে একজন রোগীর পরীক্ষার তথ্য যাচাই করছেন। ছবি: কিম লি

স্বাস্থ্যসেবা খাতে ডিজিটাল রূপান্তরের অন্যতম অগ্রণী প্রতিষ্ঠান হিসেবে প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতাল ২০২২ সাল থেকে কিছু বিভাগ ও ওয়ার্ডে ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ডের পরীক্ষামূলক কার্যক্রম চালাচ্ছে এবং ২০২৩ সাল থেকে এটি পুরো হাসপাতালে সম্প্রসারণ করবে।

বর্তমানে, হাসপাতালটি কাগজের মেডিকেল রেকর্ডের পরিবর্তে ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড ব্যবহার ও সংরক্ষণ করে, ফিল্ম প্রিন্ট করার পরিবর্তে মেডিকেল ইমেজ সংরক্ষণ ও প্রেরণ করে এবং কাগজে প্রিন্ট করার পরিবর্তে পরীক্ষার ফলাফল সংরক্ষণ করে।

প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের সফটওয়্যার এবং তথ্য প্রযুক্তি ব্যবস্থাগুলো রোগী গ্রহণ ও ব্যবস্থাপনা, ল্যাবরেটরি ব্যবস্থাপনা, চিকিৎসা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত সহায়তা থেকে শুরু করে ঔষধ ব্যবস্থাপনা এবং আর্থিক হিসাবরক্ষণ পর্যন্ত সকল পর্যায়ে নির্বিঘ্নে ও সমন্বিতভাবে সংযুক্ত। এর ফলে চিকিৎসা গ্রহণের সময় রোগীদের অসংখ্য কাগজের নথি সংরক্ষণ বা বহন করার প্রয়োজন হয় না, যা চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার সকল পর্যায় এবং প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় সময় কমিয়ে আনে।

স্বাস্থ্যসেবা পেশাজীবীদের জন্য, ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড প্রশাসনিক কার্যপদ্ধতি পরিচালনায় সময় ও শ্রম সাশ্রয় করে, মেডিকেল রেকর্ডে ভুলত্রুটি কমায়, ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বৃদ্ধি করে, চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা প্রক্রিয়ায় সংস্কার আনে এবং কাগজের নথিপত্রের ব্যবহার হ্রাস করে।

পরীক্ষা ও চিকিৎসা চলাকালীন রোগীর সমস্ত তথ্য, যার মধ্যে ইমেজিং ডেটা এবং পরীক্ষার ফলাফল অন্তর্ভুক্ত, সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে। এর ফলে ডাক্তাররা দ্রুত এবং বিস্তারিতভাবে মেডিকেল রেকর্ড অ্যাক্সেস করে যথাযথ ও সময়োপযোগী চিকিৎসা প্রদান করতে পারেন।

প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের এক্স-রে বিভাগে প্রাপ্ত পর্যবেক্ষণে দেখা গেছে যে, প্রযুক্তির প্রয়োগের ফলে রোগীদের এখন আর ফলাফলের জন্য আগের মতো দীর্ঘ সময় অপেক্ষা করতে হয় না।

চেক-আপের জন্য আসা একজন রোগী, জনাব নগুয়েন ভ্যান হাই বলেন: “আগে এক্স-রে-র জন্য অপেক্ষা করার পাশাপাশি ফলাফল পাওয়ার জন্যও অপেক্ষা করতে হতো, ফলে আমাদের বেশ অনেকটা সময় নষ্ট হতো। এখন ছবিগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি কিউআর কোডে সংরক্ষিত হয়ে যায়, তাই ডাক্তাররা পরীক্ষা কক্ষ থেকেই রোগীর এক্স-রে ছবি দেখতে এবং ফলাফল পড়তে পারেন। ফলো-আপ অ্যাপয়েন্টমেন্টের জন্য গেলে আমাকে শুধু কিউআর কোডটি সঙ্গে নিয়ে যেতে হয়; আগের মতো অনেক ফাইল ও কাগজপত্র সংরক্ষণ বা বহন করার বিষয়ে আমাকে আর চিন্তা করতে হয় না।”

একইভাবে, প্রাদেশিক প্রসূতি ও শিশু হাসপাতালে ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড চালুর ফলে সমস্ত চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসা প্রক্রিয়া ডিজিটাইজ করা সম্ভব হয়েছে। রোগীদের সমস্ত স্বাস্থ্য তথ্য এবং চিকিৎসার ইতিহাস সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে, যা পরীক্ষা ও চিকিৎসার সময় কমাতে সাহায্য করে।

খাই কোয়াং ওয়ার্ডের (ভিন ইয়েন) বাসিন্দা মিসেস নগুয়েন থি হুয়ং বলেন: “আমি আমার প্রসবপূর্ব চেকআপের জন্য প্রাদেশিক প্রসূতি ও শিশু হাসপাতালটি বেছে নিয়েছি এবং সেখানেই সন্তান প্রসবের জন্য নিবন্ধন করেছি, কারণ হাসপাতালটি প্রসূতিবিদ্যা ও শিশুচিকিৎসার ক্ষেত্রে একটি স্বনামধন্য ও নির্ভরযোগ্য স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। তাছাড়া, প্রতিবার চেকআপের জন্য গেলে আমাকে আলট্রাসাউন্ডের ছবি বা পরীক্ষার ফলাফল সংরক্ষণ করতে হয় না, কারণ আমার সমস্ত মেডিকেল রেকর্ড হাসপাতালের সফটওয়্যার সিস্টেমে সংরক্ষিত থাকে।”

প্রাদেশিক জেনারেল হাসপাতালের ডায়াগনস্টিক ইমেজিং বিভাগের চিকিৎসাকর্মীরা সফটওয়্যার সিস্টেমে তাদের ফলাফল যাচাই করছেন। ছবি: কিম লি

জনগণের সেবার মান ক্রমাগত উন্নত করার লক্ষ্যে, প্রাদেশিক স্বাস্থ্য খাত তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগ ও ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করতে এবং পেশাগত কার্যক্রমকে একটি স্মার্ট ও আধুনিক ধারায় সহায়তা করার জন্য সুযোগ-সুবিধা, সরঞ্জাম ও তথ্যপ্রযুক্তি অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করতে সচেষ্ট হয়েছে।

বর্তমানে, প্রদেশের শতভাগ চিকিৎসা কেন্দ্র অপেক্ষার সময় কমাতে এবং জনসাধারণের জন্য চিকিৎসা পরিষেবা প্রাপ্তি সহজতর করতে তথ্যপ্রযুক্তি প্রয়োগ করেছে; শতভাগ চিকিৎসা কেন্দ্র চিপ-সংযুক্ত নাগরিক পরিচয়পত্র ব্যবহার করে স্বাস্থ্য পরীক্ষা ও চিকিৎসা এবং চিকিৎসা পরিষেবার খরচের ইলেকট্রনিক পেমেন্ট ব্যবস্থা চালু করেছে; শতভাগ প্রাদেশিক ও জেলা পর্যায়ের চিকিৎসা ইউনিট হাসপাতাল ব্যবস্থাপনা সফটওয়্যার স্থাপন করেছে এবং চিকিৎসা বীমার খরচ নিষ্পত্তি ও পরিশোধ সহজতর করার জন্য ডেটা সংযোগ স্থাপন করেছে।

প্রদেশের স্বাস্থ্যসেবা ব্যবস্থা সর্বদা আন্তঃসংযুক্ত ও সমন্বিত, যা প্রাদেশিক হাসপাতাল থেকে জেলা-স্তরের স্বাস্থ্যকেন্দ্র এবং কম্যুন-স্তরের স্বাস্থ্য স্টেশনগুলিতে সময়োপযোগী পেশাদারী সহায়তা নিশ্চিত করে। এছাড়াও, জটিল পরিস্থিতি মোকাবেলার জন্য ইউনিটগুলো পেশাগত উন্নয়ন প্রশিক্ষণ, হাতে-কলমে প্রযুক্তি হস্তান্তর এবং কেন্দ্রীয় পর্যায়ের বিশেষজ্ঞদের সাথে দূরবর্তী পরামর্শের জন্য অনলাইন সংযোগ স্থাপন করেছে।

ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড বাস্তবায়নের প্রচেষ্টার পাশাপাশি, ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড সিস্টেম হলো স্বাস্থ্যসেবা খাতের ডিজিটাল রূপান্তরের অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ। এই সিস্টেমটি কেবল ব্যক্তির স্বাস্থ্যই পরিচালনা করে না, বরং নাগরিকদের ব্যবহৃত ইলেকট্রনিক হেলথ রেকর্ড অ্যাপ্লিকেশনের সাথে চিকিৎসা পরীক্ষা ও চিকিৎসার ডেটাকেও একীভূত করে। এর ফলে ডাক্তাররা প্রতিটি রোগীর চিকিৎসার ইতিহাস সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পান, যা রোগ নির্ণয় ও চিকিৎসাকে সর্বোত্তমভাবে সহায়তা করে।

স্বাস্থ্যকেন্দ্রগুলিতে সমস্ত চিকিৎসা পরীক্ষা এবং চিকিৎসার তথ্য ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত করা হয়, যা একটি কেন্দ্রীভূত এবং সমন্বিত ডেটাবেস তৈরি করে। এখন পর্যন্ত, জনসংখ্যার ৯৬ শতাংশেরও বেশি – অর্থাৎ ১২ লক্ষ মানুষের – ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য রেকর্ড তৈরি করা হয়েছে।

অর্জিত সাফল্যের ওপর ভিত্তি করে, প্রাদেশিক স্বাস্থ্য খাত প্রশাসনিক সংস্কারের পাশাপাশি ডিজিটাল রূপান্তরকে এগিয়ে নিয়ে চলেছে। এর লক্ষ্য হলো একটি আধুনিক, উন্নত মানের, ন্যায়সঙ্গত, কার্যকর এবং আন্তর্জাতিকভাবে সমন্বিত প্রাদেশিক স্বাস্থ্য ব্যবস্থা গড়ে তোলা; জনগণের জন্য মানসম্মত স্বাস্থ্যসেবা প্রাপ্তির অনুকূল পরিবেশ তৈরি করা; এবং নতুন প্রেক্ষাপটে স্বাস্থ্যসেবা ও জনস্বাস্থ্য সুরক্ষার কার্যকারিতা উন্নত করা।

লে মো

উৎস: http://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/126511/Vi-loi-ich-nguoi-benh