নতুন কেলেঙ্কারি সম্পর্কে ভিয়েটকমব্যাংক জরুরি সতর্কতা জারি করেছে।

ভিয়েটকমব্যাংক (ভিয়েতনাম ফরেন ট্রেড কমার্শিয়াল ব্যাংক) ক্রেডিট কার্ডের আবেদনপত্র সংগ্রহের জন্য ব্যাংক কর্মচারীদের ছদ্মবেশে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সম্পর্কে একটি জরুরি সতর্কতা জারি করেছে।

এটা লক্ষণীয় যে সম্প্রতি এই ঘটনাটি বৃদ্ধির লক্ষণ দেখাচ্ছে।

সেই অনুযায়ী, ভিয়েটকমব্যাংকের কর্মচারী হিসেবে নিজেকে উপস্থাপন করে স্ক্যামাররা ফোন, এসএমএস, জালো, মেসেঞ্জার ইত্যাদির মাধ্যমে গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে, তাদেরকে নন-ফিজিক্যাল ডেবিট কার্ড খুলতে বা ক্রেডিট কার্ড ইস্যু করতে আমন্ত্রণ জানায়। যেসব ভুয়া ফোন নম্বরের কথা জানানো হয়েছে তার মধ্যে রয়েছে: ০২৩৬৬৮৮৮৭৬৬, ০২৪৮৮৮৬০৪৬৯, ০২৮৮৮৮৬৫১৫৪, ১৯০০৩৫৫৫৬১…

ভিয়েটকমব্যাংক একটি নতুন কেলেঙ্কারির বিষয়ে সতর্ক করেছে।

কিছু ক্ষেত্রে, যখন কোনও কল রিসিভ করা হয়, তখন গ্রাহকরা কল সেন্টার থেকে একটি ভুয়া স্বয়ংক্রিয় বার্তা শুনতে পান: "অভিনন্দন, আপনি ব্যাংকে ক্রেডিট কার্ডের জন্য আবেদন করার যোগ্য। আপনি যদি কোনও এজেন্টের সাথে কথা বলতে চান, তাহলে 1 বা 0 টিপুন।" গ্রাহক যদি কোনও কী টিপেন, তাহলে প্রতারক কলটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে দেয়, তারপর একজন ব্যাংক কর্মচারী হিসেবে নিজেকে কল করে এবং গ্রাহককে ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয় ব্যাংকিং বিবরণ প্রদানের জন্য প্রতারণা করে।

অপরাধীরা গ্রাহকদের ডেবিট কার্ডের জন্য নিবন্ধন করতে, নতুন ইস্যু করা ডেবিট কার্ড সম্পর্কে তথ্য প্রদান করতে এবং সেই কার্ডের তথ্য ব্যবহার করে গ্রাহকের কার্ডটি তাদের ই-ওয়ালেটের সাথে লিঙ্ক করতে বা ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলিতে অনলাইন পেমেন্টের জন্য কার্ডটি ব্যবহার করতে (আইফোন, ম্যাকবুক ইত্যাদির মতো উচ্চমূল্যের জিনিসপত্র ক্রয় করতে) অনুরোধ করে, যার ফলে গ্রাহকের কার্ড থেকে অর্থ চুরি করা হয়।

প্রাপক সাধারণত যে তথ্যের জন্য অনুরোধ করেন তার মধ্যে রয়েছে: কার্ডের ছবি; কার্ডে মুদ্রিত সংখ্যার সিরিজ; কার্ডে নাম; VCB Digibank-এ প্রদর্শিত সম্পূর্ণ কার্ড নম্বরের একটি স্ক্রিনশট; OTP কোড ইত্যাদি।

অপরাধীরা গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যক্তিগত তথ্য (আইডি কার্ড নম্বর, বায়োমেট্রিক ছবি ইত্যাদি) এবং পরিষেবা সুরক্ষা তথ্য (পাসওয়ার্ড, ওটিপি ইত্যাদি) প্রদানের জন্য অনুরোধ করে যাতে তারা ব্যাংকিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে লগ ইন করে গ্রাহকদের সম্পদ চুরি করতে পারে।

একই সাথে, অপরাধীরা গ্রাহকদের "কার্ড পাওয়ার জন্য তাদের ক্রেডিট স্কোর উন্নত করার" অজুহাতে অন্য অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর করতে অনুরোধ করে, যার ফলে গ্রাহকদের সাথে প্রতারণা করা হয়। জালিয়াতির সময়, প্রতারকরা গ্রাহকদের আবেদন ফি, কার্ড ইস্যু ফি ইত্যাদির জন্য অর্থ স্থানান্তর করতেও অনুরোধ করতে পারে।

ভিয়েটকমব্যাংক গ্রাহকদের পরামর্শ দিচ্ছে যে তারা যেন গোপনীয় তথ্য (কার্ডের তথ্য, ভিসিবি ডিজিব্যাংক অ্যাপ্লিকেশন পাসওয়ার্ড, ওটিপি কোড) কাউকে প্রদান না করেন। ভিয়েটকমব্যাংক গ্রাহকদের কোনওভাবেই গোপনীয় পরিষেবা তথ্য প্রদানের অনুরোধ করে না।

তাছাড়া, গ্রাহকদের সন্দেহজনক লিঙ্ক অ্যাক্সেস করা বা ইমেল, এসএমএস বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে প্রেরিত অজানা উৎস থেকে QR কোড স্ক্যান করা উচিত নয়। ভিয়েটকমব্যাঙ্ক গ্রাহকদের লিঙ্ক সম্বলিত ইমেল বা এসএমএস বার্তা পাঠায় না।

গ্রাহকদের শুধুমাত্র ভিয়েটকমব্যাংকের অফিসিয়াল চ্যানেলগুলির মাধ্যমে যোগাযোগ করা এবং তথ্য গ্রহণ করা উচিত: ওয়েবসাইট: https://www.vietcombank.com.vn/; ফেসবুক দ্বারা যাচাইকৃত নীল চেকমার্ক সহ ভিয়েটকমব্যাংকের ফেসবুক অ্যাকাউন্ট; কল সেন্টার এবং নিবেদিতপ্রাণ কর্মীরা: 1900545413…

সূত্র: https://hanoimoi.vn/vietcombank-canh-bao-khan-ve-chieu-lua-dao-moi-703364.html