ভিয়েটিনব্যাংক - জাতির সাথে একসাথে বেড়ে ওঠা

৩৭ বছরের উন্নয়ন যাত্রাপথে, ভিয়েটিনব্যাংক দেশের সংস্কার ও আন্তর্জাতিক একীকরণ প্রচেষ্টার সঙ্গী হয়ে অর্থনীতির একটি আর্থিক স্তম্ভ হিসেবে নিজের ভূমিকা সুপ্রতিষ্ঠিত করেছে।

আধুনিক রিটেইল ব্যাংকিং থেকে শুরু করে বিশেষায়িত মূলধনী ব্যবসায়িক কার্যক্রম, দেশীয় ব্যবসার সাথে অংশীদারিত্ব থেকে বৈশ্বিক বাণিজ্য প্রবাহের সংযোগ স্থাপন পর্যন্ত— ভিয়েটিনব্যাংক একটি স্মার্ট, আধুনিক ও টেকসই আর্থিক ইকোসিস্টেম তৈরি করে, যা ডিজিটাল যুগে দেশের অগ্রগতিতে অবদান রাখে।

ব্যবসায়ী সম্প্রদায়ের সাথে অংশীদারিত্বের মাধ্যমে একত্রে উন্নয়ন করা।

অস্থির বৈশ্বিক অর্থনীতির প্রেক্ষাপটে, ভিয়েটিনব্যাংক চারটি স্তম্ভের উপর ভিত্তি করে তার উন্নয়ন কৌশলের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ রয়েছে: অভ্যন্তরীণ সক্ষমতার ডিজিটালাইজেশন; সবুজ রূপান্তর - টেকসই উন্নয়ন; বেসরকারি খাতকে সহায়তা; এবং আন্তর্জাতিক একীকরণ।

ভিয়েটিনব্যাংক "নতুন যুগে স্মার্ট ডিজিটাল ইকোসিস্টেম" থিম নিয়ে "ব্যাংকিং শিল্পে ২০২৫ ডিজিটাল রূপান্তর" অনুষ্ঠানে অংশগ্রহণ করেছে।

ব্যাংকটি ডিজিটালকরণ প্রক্রিয়াকে ত্বরান্বিত করছে এবং ভিয়েটিনব্যাংক ইফাস্ট, ইআরপি, মার্চেন্ট প্ল্যাটফর্ম, ই-কন্ট্রাক্ট, ই-ইনভয়েস, এবং স্মার্ট পিওএস-এর মতো প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে কার্যক্রম অপ্টিমাইজ করতে ও গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এআই, বিগ ডেটা এবং এপিআই প্রয়োগ করছে। একই সাথে, ভিয়েটিনব্যাংক তার উন্মুক্ত ও সংযুক্ত ইকোসিস্টেম প্রসারিত করতে ফিনটেক এবং পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সহযোগিতা করছে।

ভিয়েটিনব্যাংক এবং ফুওং থান ট্রানকনসিনের মধ্যে ব্যাপক সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর অনুষ্ঠান।

টেকসই উন্নয়নের উপর গুরুত্ব দিয়ে, ভিয়েটিনব্যাংক গ্রিন ক্যাপিটাল পোর্টফোলিও, অগ্রাধিকারমূলক ঋণ, ইএসজি পরামর্শ পরিষেবা এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোকে নেট শূন্য নির্গমনের দিকে সহায়তা করার ক্ষেত্রে অগ্রণী ভূমিকা পালন করে। একই সাথে, ভিয়েটিনব্যাংক প্রতিটি শিল্পের নির্দিষ্ট চাহিদা অনুযায়ী ওয়ার্কিং ক্যাপিটাল, মধ্যম ও দীর্ঘমেয়াদী ঋণ থেকে শুরু করে এমএন্ডএ অর্থায়ন সমাধান এবং বন্ড ইস্যু পর্যন্ত নমনীয় তহবিল সরবরাহ করে।

আন্তর্জাতিক মঞ্চে, ভিয়েটিনব্যাংক বাণিজ্য, সাপ্লাই চেইন ফাইন্যান্সিং, আন্তর্জাতিক পেমেন্ট, এফএক্স, ডেরিভেটিভস ইত্যাদির ক্ষেত্রে একটি সেতুবন্ধন হিসেবে তার ভূমিকা নিশ্চিত করে এবং এফডিআই প্রতিষ্ঠান ও আমদানি-রপ্তানি ব্যবসাগুলোকে সহায়তা করার পাশাপাশি সাপ্লাই চেইন স্থানান্তরের আসন্ন ঢেউয়ের পূর্বাভাস দেয়।

২০২৫ সালের ৩০ জুন পর্যন্ত, ভিয়েটিনব্যাংকের বকেয়া কর্পোরেট ঋণের পরিমাণ ১,১০৩ ট্রিলিয়ন VND-এ পৌঁছেছে, যা ২০২০ সালের শেষের তুলনায় প্রায় ১.৬ গুণ বেশি; সংগৃহীত মূলধনের পরিমাণ ৭০২ ট্রিলিয়ন VND-এ পৌঁছেছে, যা ২০২০ সালের শেষের তুলনায় প্রায় ১.৬ গুণ বেশি।

ভিয়েটিনব্যাংকের কর্পোরেট গ্রাহক উন্নয়ন কৌশল তিনটি দিকের উপর আলোকপাত করে:

গ্রাহক-কেন্দ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি: 'পণ্য বিক্রির' মানসিকতা থেকে 'চাহিদা পূরণের' মানসিকতায় পরিবর্তন।

প্রযুক্তিই উন্নয়নের চালিকাশক্তি; ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে বিনিয়োগ করুন।

দীর্ঘমেয়াদী কৌশলগত অংশীদারিত্ব: বিনিয়োগ পরামর্শ, অর্থায়ন, ইএসজি (ESG), এবং ব্যবসায়িক নেটওয়ার্কিং।

সেরা খুচরা ব্যাংক

খুচরা ব্যাংকিং খাতে, ভিয়েটিনব্যাংক ক্রমাগত তার কার্যক্রমের পরিধি বাড়াচ্ছে, ডিজিটাল রূপান্তরকে ত্বরান্বিত করছে, গ্রাহক অভিজ্ঞতা উন্নত করছে এবং ভিয়েতনামে খুচরা ব্যাংকিংয়ের জন্য নতুন মানদণ্ড স্থাপন করছে। খুচরা খাতের অনেক সূচকে ইতিবাচক প্রবৃদ্ধি দেখা গেছে, বিশেষ করে CASA, যা ব্যাপকভাবে বৃদ্ধি পেয়ে ২০২৪ সালে ৩১%-এ পৌঁছেছে। বিগত বছরগুলোতে খুচরা ঋণের পরিমাণ দুই অঙ্কের হারে বৃদ্ধি পেয়েছে, যা পরিচালনগত দক্ষতা বৃদ্ধিতে অবদান রেখেছে।

‘গ্রাহক-কেন্দ্রিকতা’র দর্শনকে অনুসরণ করে, ভিয়েটিনব্যাংক ‘ব্যক্তিগতকৃত সমাধান’ প্রদানের লক্ষ্যে তার পণ্য ও পরিষেবা কৌশলে নতুনত্ব আনছে। গ্রাহকদের প্রোফাইল ও আচরণ বিশ্লেষণ করে ভিয়েটিনব্যাংক স্বয়ংক্রিয় ক্রস-সেলিংয়ের সুবিধা গ্রহণ করে। শিক্ষার্থী ও কর্মচারী থেকে শুরু করে স্বতন্ত্র ব্যবসায়ী পর্যন্ত, প্রত্যেককেই উপযুক্ত সমাধানের মাধ্যমে সহায়তা করা হয়।

ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং সময় বাঁচাতে, বিভিন্ন সুবিধাজনক ও আধুনিক পণ্য চালু করা হয়েছে: এআই গ্রাহক শনাক্তকরণ, অনলাইন অর্থ প্রদান, অনলাইন ঋণ আবেদন, অনলাইন ওভারড্রাফট, ভিয়েটিনব্যাংক আইপে-তে কার্ড ব্যবস্থাপনা, শপ৩৬৫…। ভবিষ্যতে, ভিয়েটিনব্যাংক তার আইপে মোবাইলকে একটি স্মার্ট আর্থিক সহকারীতে রূপান্তরিত করবে, যেখানে প্রক্রিয়াগুলোকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং নিরাপত্তা বাড়াতে এআই, ব্লকচেইন ও ক্লাউড প্রযুক্তি প্রয়োগ করা হবে।

ডিজিটাল যুগে এবং ব্যক্তিগতকৃত খুচরা গ্রাহক অভিজ্ঞতার ক্রমবর্ধমান চাহিদার সাথে তাল মিলিয়ে, ভিয়েটিনব্যাংক নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করছে: এআই এবং বিগ ডেটার মাধ্যমে গ্রাহক অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকৃত করা; বিপণন কার্যক্রমে (মারটেক) এবং বিপণন অটোমেশনে প্রযুক্তির প্রয়োগ; একটি সমন্বিত ডিজিটাল ইকোসিস্টেম তৈরি করা এবং আর্থিক পরিষেবাগুলিকে দৈনন্দিন জীবনের সাথে একীভূত করা; এবং প্রযুক্তির মাধ্যমে ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা বৃদ্ধি করা।

আন্তর্জাতিক সহযোগিতা সম্প্রসারণ

ভিয়েটিনব্যাংকের মূলধনী ব্যবসায়িক কার্যক্রম ক্রমাগত তাদের পরিধি সম্প্রসারণ, পোর্টফোলিও অপ্টিমাইজ করা, নিজস্ব ট্রেডিং মুনাফা বৃদ্ধি এবং নন-ক্রেডিট মুনাফা বৃদ্ধির দিকে একটি কাঠামোগত পরিবর্তনে অবদান রাখার মাধ্যমে একটি স্বতন্ত্র ছাপ রেখেছে। আইআরএস (IRS) এবং সিসিএস (CCS) ডেরিভেটিভ পণ্য সরবরাহে অগ্রণী ভূমিকা পালনকারী অল্প কয়েকটি ভিয়েতনামী ব্যাংকের মধ্যে অন্যতম হিসেবে, ভিয়েটিনব্যাংক গ্রাহকদের কার্যকরভাবে ঝুঁকি পরিচালনায় সহায়তা করে এবং এর বাজার সক্ষমতা নিশ্চিত করে। পণ্য ডেরিভেটিভের ক্ষেত্রে, ভিয়েটিনব্যাংক নিম্নলিখিত খাতের ব্যবসাগুলোকে মূল্যের ওঠানামার বিরুদ্ধে হেজিংয়ের জন্য সমাধান প্রদান করে: কৃষি পণ্য, জ্বালানি, শক্তি, ধাতু ইত্যাদি।

গত পাঁচ বছরে, ভিয়েটিনব্যাংক তার বন্ড ইস্যু করার পরিমাণ উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করেছে এবং প্রায় ৭৫,০০০ বিলিয়ন VND সংগ্রহ করেছে। শুধুমাত্র ২০২৫ সালের প্রথম ছয় মাসেই, ভিয়েটিনব্যাংক দুটি পাবলিক অফারিং এবং সাতটি প্রাইভেট প্লেসমেন্টের মাধ্যমে ১৬,৩৫০ বিলিয়ন VND ইস্যু করেছে। ভিয়েটিনব্যাংক বর্তমানে তার ইস্যু প্রক্রিয়াকে ডিজিটাইজ করছে, এটিকে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মের সাথে গভীরভাবে একীভূত করছে এবং বিনিয়োগকারীদের অভিজ্ঞতাকে উন্নত করছে।

দেশীয় ও আন্তর্জাতিক প্রতিষ্ঠানগুলোর সাথে সহযোগিতা সম্প্রসারণের লক্ষ্যে ভিয়েটিনব্যাংক আন্তর্জাতিক বাজারের বৃহৎ ও স্বনামধন্য ব্যাংকগুলোর সাথে কৌশলগত চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

এই নতুন যুগে, ভিয়েটিনব্যাংক মানুষ, ডেটা এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার শক্তিকে সংযুক্ত করে তার ডিএক্স (ডিজিটাল রূপান্তর), সিএক্স (গ্রাহক অভিজ্ঞতা) এবং ইএক্স (কর্মচারী অভিজ্ঞতা)-এর যাত্রাপথে অবিচল রয়েছে। এই রূপান্তরের যাত্রাপথে মানুষকে কেন্দ্রে রেখে ভিয়েটিনব্যাংক ডিজিটাল প্রতিভাদের আকর্ষণ করে এবং একটি উদ্ভাবনী কর্মপরিবেশ গড়ে তোলে।

ভিয়েটিনব্যাংক তথ্যপ্রযুক্তি প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন উদ্যোগ গ্রহণ, অবকাঠামো, ডেটা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার আধুনিকীকরণ এবং লেনদেনের সুরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করছে। একই সাথে, গ্রাহক সন্তুষ্টি ও সম্পৃক্ততা বৃদ্ধির লক্ষ্যে ভিয়েটিনব্যাংক অভিজ্ঞতা ব্যবস্থাপনা প্রকল্প বাস্তবায়নে অগ্রণী ভূমিকা পালন করছে।

ভিয়েটিনব্যাংক দেশীয় ও আন্তর্জাতিকভাবে শত শত মর্যাদাপূর্ণ পুরস্কার পেয়ে সম্মানিত:

টানা ১৪ বছর ধরে বিশ্বের ২০০০টি বৃহত্তম কোম্পানির তালিকায় (ফোর্বস) স্থান পেয়েছে।

টানা ৭ বছর ধরে বিশ্বের ৩০০টি সবচেয়ে মূল্যবান ব্যাংকিং ব্র্যান্ডের (ব্র্যান্ড ফাইন্যান্স) তালিকায় স্থান পেয়েছে।

টানা ৮ বছর ধরে জাতীয় ব্র্যান্ড হিসেবে সম্মানিত।

টানা ৫ বছর ধরে ভিয়েতনামের সেরা এসএমই ব্যাংক (দ্য এশিয়ান ব্যাংকার)

টানা ৯ বছর ধরে ভিয়েতনামের সেরা রিটেইল ব্যাংক (গ্লোবাল ব্যাংকিং অ্যান্ড ফাইন্যান্স রিভিউ)

ভিয়েতনামে ২০২৪ সালের সেরা ব্যাংক এবং ব্যবসার জন্য সেরা ডিজিটাল ব্যাংকিং (আইএফএম)

সাও খুয়ে অ্যাওয়ার্ডস ২০২৫-এ ৫টি অসামান্য ডিজিটাল পণ্যকে স্বীকৃতি দেওয়া হয়েছে, যার মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো ভিয়েটিনব্যাংক আইপে মোবাইল, যা টানা অষ্টম বছরের মতো শীর্ষ দশে স্থান করে নিয়েছে।

২০২৫ সালেও ক্রেডিট রেটিং এজেন্সিগুলো ভিয়েটিনব্যাঙ্ককে স্থিতিশীল হিসেবে রেটিং দেওয়া অব্যাহত রাখে: ফিচ রেটিংস এটিকে স্থিতিশীল দৃষ্টিভঙ্গি সহ একটি BB+ রেটিং এবং মুডিস এটিকে স্থিতিশীল দৃষ্টিভঙ্গি সহ একটি Ba2 রেটিং প্রদান করে।

উৎস: https://baodautu.vn/vietinbank---vuon-minh-cung-dat-nuoc-d369965.html