Cải cách thủ tục hành chính để đáp ứng yêu cầu phát triển

Cán bộ Sở Nông nghiệp và Môi trường trực giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Trị -Ảnh: LÂM KHANH

Nhờ làm tốt công tác lãnh đạo, chỉ đạo nên trong những năm qua Sở Nông nghiệp và PTNT (cũ) và Sở Tài nguyên và Môi trường (cũ) luôn được xếp loại hoàn thành tốt về chỉ số CCHC của tỉnh. Đặc biệt, trên lĩnh vực cải cách thủ tục hành chính (CCTTHC) trong giai đoạn 2021 - 2025, Sở Nông nghiệp và Môi trường đã triển khai quyết liệt, đồng bộ các giải pháp CCTTHC, đẩy mạnh ứng dụng CNTT, đảm bảo minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ.

Việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được duy trì hiệu quả, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân và tổ chức. Các chỉ số tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến và cấp kết quả điện tử liên tục được cải thiện qua từng năm.

Sở Nông nghiệp và Môi trường đã tổ chức triển khai đồng bộ, nhiều giải pháp về đẩy mạnh thực hiện CCHC trong lĩnh vực nông nghiệp và môi trường để cải thiện, nâng cao chỉ số năng lực cạnh tranh cấp tỉnh, chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước. Tính đến ngày 31/3/2025, Sở Nông nghiệp và Môi trường có 298 TTHC, duy trì tốt hoạt động tiếp nhận và giao trả kết quả giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Để hỗ trợ, tạo điều kiện tốt nhất cho các doanh nghiệp, nhà đầu tư trong thực hiện các hồ sơ, thủ tục lĩnh vực tài nguyên và môi trường, Sở Nông nghiệp và Môi trường đã ban hành nhiều kế hoạch, chương trình hành động để rút ngắn thời gian giải quyết các TTHC, đặc biệt là đối với các dự án thu hút đầu tư của tỉnh.

Kết quả rà soát, đơn giản hóa TTHC trong giai đoạn 2021-2024, Sở Nông nghiệp & PTNT (cũ) đã triển khai hiệu quả công tác rà soát, cắt giảm, đơn giản hóa 28 TTHC theo đúng chỉ đạo của trung ương và UBND tỉnh. Sở Tài nguyên và Môi trường (cũ) rà soát, tham mưu UBND cắt giảm, đơn giản hóa 5 TTHC trong lĩnh vực khoáng sản và môi trường trong năm 2024.

Căn cứ kế hoạch kiểm soát TTHC của UBND tỉnh ban hành, Sở Nông nghiệp và Môi trường đã ban hành kế hoạch kiểm soát TTHC nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác kiểm soát TTHC đối với các lĩnh vực thuộc thẩm quyền giải quyết của sở; công khai, minh bạch các thông tin về TTHC tạo điều kiện cho tổ chức, cá nhân tiếp cận và thực hiện. Tăng cường trách nhiệm của các đơn vị trực thuộc, trách nhiệm của công chức, viên chức trong việc thực hiện kiểm soát TTHC và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

Kịp thời phát hiện, đề xuất với cơ quan có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ hoặc hủy bỏ các TTHC không cần thiết, không còn phù hợp hay không đáp ứng nguyên tắc, yêu cầu quy định của TTHC; giảm thiểu tối đa chi phí thời gian, tài chính, công sức trong việc thực hiện TTHC. Công bố mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế hoặc bãi bỏ các TTHC đang áp dụng tại sở theo quy định. Đồng thời thường xuyên cập nhật bộ TTHC lên trang thông tin điện tử sở.

Thường xuyên rà soát và kịp thời tham mưu UBND tỉnh công bố danh mục TTHC lĩnh vực tài nguyên và môi trường thuộc thẩm quyền giải quyết, quản lý của cấp tỉnh, cấp huyện và cấp xã trên địa bàn tỉnh Quảng Trị. Xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết TTHC lĩnh vực nông nghiệp và môi trường.

Rà soát, thống kê và đơn giản hóa các TTHC nội bộ theo quy định trong hệ thống hành chính nhà nước tỉnh Quảng Trị giai đoạn 2022 - 2025. Sở Nông nghiệp và Môi trường đã ban hành các kế hoạch và văn bản để triển khai thực hiện gồm có 32 TTHC nội bộ. Thực hiện phân cấp trong giải quyết TTHC được thực hiện theo quy định của Chính phủ và bộ chủ quản. Đối thoại, tổ chức lấy ý kiến và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với quy định hành chính. Thực hiện công khai thông tin đường dây nóng trên trang thông tin điện tử của sở.

Để đáp ứng yêu cầu phát triển thì CCHC cần được tiến hành một cách kiên trì, liên tục, lâu dài và toàn diện. Từng cơ quan, đơn vị phải chủ động xây dựng chương trình, kế hoạch thực hiện công tác CCHC của đơn vị, địa phương mình với mục tiêu hoạt động, phân công, phân nhiệm cụ thể, rõ ràng gắn với thực hiện nhiệm vụ chuyên môn, phù hợp với tình hình thực tiễn.

Tập trung phân tích, đánh giá từng chỉ số thành phần của PCI, PAPI, PAR index thuộc phạm vi phụ trách để kịp thời bổ sung chương trình, kế hoạch của cơ quan, đơn vị mình về các giải pháp khắc phục điểm yếu và tiến tới cải thiện hiệu quả việc thực hiện.

Lấy sự hài lòng của tổ chức, cá nhân là thước đo chất lượng và hiệu quả phục vụ của cán bộ, công chức, viên chức và cơ quan nhà nước. Mặt khác, cần không ngừng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức giỏi về chuyên môn, vững về chính trị, có phẩm chất đạo đức tốt, kỹ năng hành chính.

Đặc biệt là công tác CCHC trong thời kỳ hội nhập quốc tế sâu rộng và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 cần phải gắn với thực hiện chính quyền điện tử và công nghệ thông tin. Đây chính là công cụ đắc lực để thực hiện mục tiêu CCHC nói chung và CCTTHC nói riêng ở tỉnh Quảng Trị tinh gọn, minh bạch, hiệu quả và bền vững.

Lâm Khanh

Nguồn: https://baoquangtri.vn/cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-de-dap-ung-yeu-cau-phat-trien-193809.htm