Cần cơ chế giải quyết tình trạng quá tải cho các cơ quan tiếp công dân cấp tỉnh

Chú thích ảnh — Đai biểu Bế Minh Đức, Đoàn ĐBHQ Cao Bằng. Ảnh: PT

Tránh quá tải

Góp ý về các quy định sửa đổi Luật Tiếp công dân, Đại biểu Lương Văn Hùng, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Quảng Ngãi cho rằng, để phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, dự thảo Luật quy định bỏ địa điểm tiếp công dân cấp huyện, tuy nhiên, khi các nội dung kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo của người dân chưa được xem xét giải quyết dứt điểm ở cấp xã, công dân có nguyện vọng được cấp trên tiếp công dân để chỉ đạo việc giải quyết vụ việc. Điều này sẽ gây ra tình trạng quá tải cho các cơ quan tiếp công dân cấp tỉnh, mặt khác việc công dân đến đăng ký để được tiếp công dân ở cấp trên cũng gặp nhiều khó khăn hơn vì khoảng cách xa, đi lại khó khăn.

Với thực tế như vậy, Đại biểu Lương Văn Hùng đề nghị xem xét nghiên cứu bổ sung cơ chế phù hợp để giải quyết được tình trạng này.

Còn Đại biểu Phạm Văn Hòa, Đoàn ĐBQH tỉnh Đồng Tháp cho rằng, sau khi triển khai sáp nhập các tỉnh, địa giới hành chính rộng hơn, nhiều công việc hơn, đây cũng là khó khăn đối với Chủ tịch UBND tỉnh trong việc tiếp công dân. Vì vậy, Đại biểu Phạm Văn Hòa cho rằng, cần nghiên cứu có quy định cho phép Chủ tịch UBND tỉnh ủy quyền cho Phó Chủ tịch UBND tỉnh hay Giám đốc Sở trong việc tiếp công dân. Tuy nhiên, đối với những trường hợp công dân chỉ yêu cầu gặp Chủ tịch UBND tỉnh do việc giải quyết đơn của công dân chưa thỏa đáng, đại biểu cho rằng không được ủy quyền, đồng thời cần có quy định rõ về vấn đề này.

Đảm bảo tính khả thi khi tiếp công dân trực tuyến

Tại dự thảo Luật đã bổ sung Điều 3a vào Luật Tiếp công dân hiện hành, theo đó quy định hình thức tiếp công dân của cơ quan, tổ chức, đơn vị theo hai hình thức tiếp công dân trực tiếp và trực tuyến.

Theo Đại biểu Bế Minh Đức, Đoàn ĐBQH Cao Bằng, sau khi thực hiện sáp nhập cấp tỉnh, thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, nhiều địa bàn tỉnh, xã được mở rộng bàn. Có một số địa phương sau khi sáp nhập giữa trung tâm hành chính cũ và mới cách nhau đến 200 km. Đa số các xã hiện nay vẫn đang làm việc tại hai đến ba trụ sở, trong đó, các trụ sở xã ở miền núi cách xa nhau từ 8 đến 15 km, đi lại còn nhiều khó khăn. Vì vậy, việc quy định hình thức tiếp dân trực tuyến là cần thiết. Bên cạnh đó, với sự phát triển của khoa học công nghệ, chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ ở nước ta hiện nay thì có thể đáp ứng điều kiện cho tiếp dân trực tuyến, giải quyết khiếu nại tố cáo thông qua hệ thống dữ liệu điện tử.

“Thực hiện theo cách thức này sẽ tạo điều kiện giải quyết nhanh chóng, thuận lợi hơn, tạo điều kiện thuận lợi nhất để cho tổ chức, cá nhân, người dân và doanh nghiệp, giảm áp lực cho công tác tiếp dân tại trụ sở tiếp dân như thời gian vừa qua”, Đại biểu Bế Minh Đức nói.

Đại biểu Lương Văn Hùng, Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Quảng Ngãi đồng tình với dự thảo Luật đã quy định bổ sung hình thức tiếp công dân trực tuyến, nhưng theo quy định của Luật hiện hành và dự thảo Luật sửa đổi chưa có điều khoản nào quy định các nội dung cơ bản của hình thức tiếp công dân trực tuyến, như: về trách nhiệm bảo mật thông tin và dữ liệu cá nhân; giá trị pháp lý của buổi tiếp công dân trực tuyến, trách nhiệm của các cơ quan trong việc chủ trì và phối hợp tiếp công dân trực tuyến; quyền và nghĩa vụ của công dân trong việc tiếp công dân trực tuyến.

Vì vậy, Đại biểu Lương Văn Hùng đề nghị xem xét bổ sung các quy định cơ bản về hình thức tiếp công dân trực tuyến, trên cơ sở đó giao cho Chính phủ quy định chi tiết về quy trình, thủ tục tiếp công dân trực tuyến.

Đại biểu Phạm Văn Hòa, Đoàn ĐBQH Đồng Tháp đồng tình với việc có quy định tiếp công dân trực tuyến, bởi vì địa bàn tỉnh hiện nay đã được mở rộng, nhưng cần quy định cho cụ thể về việc tiếp công dân trực tuyến. Cụ thể như các yêu cầu về máy móc, đường truyền, địa điểm công dân tham dự cuộc tiếp trực tuyến, hình thức tiếp là tiếp cá nhân hay tập thể. Bên cạnh đó, đại biểu cũng cho rằng, sau khi triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, không còn cấp huyện cũng đặt ra các vấn đề đối với công tác tiếp công dân ở xã, phường.

Đại biểu Phạm Văn Hòa nêu thực tế, trước đây ở huyện có cán bộ chuyên trách tiếp công dân, giờ áp dụng quy định này xuống cấp xã liệu có khả thi không, xã có đủ cán bộ hay không trong khi ở cấp xã có rất nhiều việc. Đại biểu đề nghị Ban soạn thảo cần nghiên cứu, xem xét thêm vấn đề này.

Nguồn: https://baotintuc.vn/thoi-su/can-co-che-giai-quyet-tinh-trang-qua-tai-cho-cac-co-quan-tiep-cong-dan-cap-tinh-20251111195408630.htm