Cấp phiếu lý lịch tư pháp: Hiệu quả, minh bạch, vì nhân dân phục vụ

Cán bộ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ làm thủ tục cấp phiếu lý lịch tư pháp cho người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.

Ngay khi tiếp nhận công việc mới, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ được Ban Giám đốc Công an tỉnh giao trực tiếp triển khai, đảm bảo hoạt động cấp phát diễn ra liên tục, thuận lợi, không ảnh hưởng đến quyền lợi của người dân.

Trong quá trình thực hiện, đơn vị đã chủ động rà soát quy trình, kịp thời xử lý các khó khăn, đồng thời tăng cường phối hợp giữa các bộ phận nghiệp vụ để phục vụ người dân nhanh chóng, chính xác. Nhờ đó, sau hơn 7 tháng triển khai, công tác cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Phòng Hồ sơ nghiệp vụ đã đi vào nền nếp, đạt nhiều kết quả tích cực.

Đến nay, đơn vị đã tiếp nhận 13.225 hồ sơ, cấp 12.463 phiếu lý lịch tư pháp, trong đó 88,8 % (tương đương 11.072 hồ sơ) được nộp trực tuyến qua ứng dụng VNeID, Cổng dịch vụ công quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an. Các phiếu lý lịch tư pháp đều được trả đúng hoặc trước thời hạn quy định.

Qua phản hồi của người dân đến làm thủ tục, hầu hết đều đánh giá cao tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ Công an; quy trình thực hiện minh bạch, nhanh gọn, giảm thiểu thời gian chờ đợi; không có ý kiến phản ánh về chậm trễ hay gây phiền hà.

Hiện toàn bộ quy trình cấp phiếu lý lịch tư pháp đã được niêm yết công khai tại Bộ phận Một cửa và trên các nền tảng điện tử, giúp người dân trong và ngoài nước dễ dàng tiếp cận. Bên cạnh đó, Phòng Hồ sơ nghiệp vụ tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ trực tuyến.

Với tinh thần “Vì nhân dân phục vụ”, tập thể cán bộ, chiến sĩ Phòng Hồ sơ nghiệp vụ Công an tỉnh Thái Nguyên tiếp tục nỗ lực đổi mới, chuyên nghiệp hóa trong mọi khâu công tác, hướng tới mục tiêu phục vụ nhanh chóng - chính xác - tận tình, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ Công an Thái Nguyên bản lĩnh, nhân văn, vì hạnh phúc của nhân dân.

Nguồn: https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202510/cap-phieu-ly-lich-tu-phap-hieu-qua-minh-bach-vi-nhan-dan-phuc-vu-2ca47cd/