Không còn là những chiến dịch quảng cáo đại trà, truyền thông du lịch hiện đại tập trung vào cá nhân hóa, tính chân thực, sáng tạo và đa kênh tương tác.
Huy động sức lan tỏa từ cộng đồng sáng tạo nội dung
Năm 2026 đang ghi nhận bước chuyển mình rõ nét trong ngành du lịch, từ những chuyến đi tập trung vào điểm đến và số lượng sang hướng vào chiều sâu, cá nhân hóa trải nghiệm. Du khách ngày càng tìm kiếm không chỉ cảnh quan hay hoạt động giải trí, mà là những hành trình chạm vào các giá trị nguyên bản của điểm đến, từ đó đánh thức đa giác quan, tái tạo nguồn cảm xúc và năng lượng tươi mới.
Đón đầu xu hướng trên, chiến dịch truyền thông du lịch mới của Đà Nẵng được triển khai trên tinh thần cộng hưởng từ hệ sinh thái mở, nơi các nhà sáng tạo nội dung, doanh nghiệp du lịch và cơ quan quản lý cùng tham gia lan tỏa thông điệp “Chạm về nguyên bản”, đồng hành quảng bá cho các giá trị nguyên bản của địa phương.
Trong những năm qua, Đà Nẵng đã triển khai nhiều chiến dịch truyền thông du lịch theo hướng hiện đại và linh hoạt, tận dụng hiệu quả các nền tảng số, mạng xã hội cũng như sự tham gia của cộng đồng KOL, KOC (người dẫn dắt, truyền cảm hứng). Các chiến dịch này đã góp phần lan tỏa hình ảnh năng động, thân thiện và sáng tạo của Đà Nẵng đến với du khách trong nước và quốc tế.
Chiến dịch truyền thông gắn với chương trình “Chạm về nguyên bản - Return to Origin” lần này được xem là bước tiếp nối nhưng cũng là sự phát triển sâu hơn các thông điệp quảng bá trọng điểm trước đây như “I Love Da Nang - Tôi yêu Đà Nẵng” (2020), “Enjoy Da Nang” (2023), “Đà Nẵng mới - Trải nghiệm mới” (2025).
Bà Nguyễn Thị Hồng Thắm, Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Du lịch Đà Nẵng cho biết: Thời gian đến, thành phố sẽ triển khai nhiều chương trình và hoạt động cụ thể để huy động sức mạnh từ các nền tảng số, đặc biệt là cộng đồng sáng tạo nội dung cả trong nước lẫn quốc tế, nhằm lan tỏa hình ảnh điểm đến một cách tự nhiên và hiệu quả, nâng tầm nhận diện du lịch Đà Nẵng trên các nền tảng số toàn cầu.
“Chúng tôi mong muốn đội ngũ sáng tạo nội dung trở thành những đại sứ du lịch số, người kể chuyện sống động, sáng tạo, chia sẻ những trải nghiệm chân thực về thiên nhiên, di sản, văn hóa, ẩm thực, nhịp sống và con người địa phương”, bà Thắm nhấn mạnh.
Truyền thông “chạm” về nguyên bản
Có thể thấy, thông qua cách tiếp cận hiện đại, Đà Nẵng đang kỳ vọng tạo ra sự chuyển biến rõ nét trong hoạt động truyền thông du lịch. Nhìn nhận về vấn đề này, bà Nguyễn Phương Dung, chuyên gia xây dựng thương hiệu doanh nghiệp, Giám đốc Marketing tại Enosta Group chỉ ra một số thách thức mà thành phố cần quan tâm.
Trước hết, nội dung truyền thông và dịch vụ thực tế tại điểm đến cần có sự song hành, tương đồng. “Điều mình kể có được cảm nhận thật trong trải nghiệm của du khách hay không. Nếu mình nói về nguyên bản, chữa lành, chiều sâu, nhưng khi du khách đến nơi lại gặp một hành trình rời rạc, chất lượng dịch vụ không đồng đều, hạ tầng kết nối toàn vùng chưa thật sự nhất quán, thì thương hiệu sẽ rất dễ đứt gãy”, bà Dung nêu quan điểm.
Tiếp đó là nguy cơ ôm đồm và chung chung trong truyền tải thông tin. Theo bà Phương Dung, khi một điểm đến kể quá nhiều thứ cùng lúc, câu chuyện không đủ rõ, không khai thác được chi tiết, truyền thông khó tạo được dấu ấn khác biệt. Do đó, ngoài yêu cầu chân thật, nội dung quảng bá còn phải mang tính trọng điểm, sắc nét, đủ sức thu hút và tác động đến quyết định lựa chọn của du khách.
“Những thương hiệu mạnh đôi khi cũng bị giam trong chính biểu tượng của mình. Đà Nẵng, theo tôi, đang ở một vị trí khá thú vị: đủ nổi bật để được biết tới, nhưng vẫn còn đủ “độ mở”, “độ mới” (đặc biệt sau khi sáp nhập với Quảng Nam) để tự viết câu chuyện mới cho mình. Đây là một tài sản truyền thông còn nhiều dư địa để khai thác”, bà Dung chia sẻ.
Ông Mai Tấn Hồng Hải, CEO HiTik Company lại cho rằng, trên các nền tảng truyền thông số, việc thực hiện các video dạng không kịch bản đang là xu hướng mới phát triển nhanh chóng. Đây là các nội dung do chính người dùng thực tế, từ du khách, khách hàng đến người dân địa phương tạo ra và chia sẻ trên các nền tảng như TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts, Facebook... mà không theo kịch bản cố định, không có đạo diễn chuyên nghiệp hay chỉnh sửa cầu kỳ.
Đà Nẵng có thể khuyến khích cộng đồng sáng tạo nội dung chú trọng vào dạng truyền thông này, đồng thời tập trung tạo ra các sản phẩm mang đậm dấu ấn cá nhân và trải nghiệm độc đáo để gia tăng tính kết nối cảm xúc và độ tin cậy với người xem.
“Khi công nghệ, AI, mạng xã hội và dữ liệu cá nhân hóa định hình hành vi du khách, truyền thông du lịch chỉ thực sự hiệu quả khi “chạm về nguyên bản” - quay về với giá trị chân thực, gần gũi và giàu cảm xúc của con người, văn hóa và thiên nhiên”, ông Hải khẳng định.
Nguồn: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
Bình luận (0)