Na konferenci, která hodnotila 10 let implementace Národního akčního programu pro zlepšení kapacity pro řízení kvality lékařských vyšetření a léčby do roku 2025, Dr. Ha Anh Duc, ředitel Odboru pro řízení lékařských vyšetření a léčby ( Ministerstvo zdravotnictví ), zhodnotil, že účinnost programu přispěla ke změně tváře zdravotnictví.
 |
| Dr. Ha Anh Duc, ředitel odboru pro lékařské vyšetření a řízení léčby (Ministerstvo zdravotnictví ), hovoří o kvalitě lékařských vyšetření a léčby. |
Zavedení 83 kritérií kvality nemocnic přineslo ve vietnamském sektoru zdravotnictví zásadní změny a přispělo ke zvýšení míry spokojenosti pacientů s kvalitou nemocničních služeb na více než 90 %.
Pokud jde o aktivity v oblasti zlepšování kvality, 95 % nemocnic vypracovává roční plány zlepšování kvality a více než 87 % měří ukazatele kvality. Pouze 50 % jednotek však tyto ukazatele veřejně zveřejňuje. To ukazuje, že transparentnost a kultura bezpečnosti nejsou mezi jednotlivými lokalitami jednotné.
Nejjednodušší pozorovanou změnou je změna směru fenoménu pacientů cestujících do zahraničí za účelem lékařského vyšetření a léčby. V současné době profesionální reputace, kvalita a cena lékařských vyšetření a léčebných služeb postupně lákají pacienty ze zahraničí do Vietnamu za účelem léčby, a to jak z oblasti maxilofaciální chirurgie, neonatálních kardiovaskulárních intervencí, tak i z jiných oblastí.
Náměstek ministra zdravotnictví Tran Van Thuan souhlasně zhodnotil, že výsledky průzkumu a hodnocení implementace Národního akčního programu pro zlepšení kapacity pro řízení kvality lékařských vyšetření a léčby v období 2015–2025 ukázaly, že zlepšení kapacity pro řízení kvality lékařských vyšetření a léčby bylo provedeno, udržováno a zlepšováno, což přineslo jasné výsledky, které společnost a komunita uznávají.
Konkrétně před 10 lety se každý rok desetitisíce Vietnamců s ekonomickými problémy rozhodovaly pro lékařské vyšetření a léčbu v zahraničí. Nebylo to proto, že by naše technologie byly slabé, ale proto, že lidé zcela nedůvěřovali kvalitě služeb a pečovatelskému prostředí.
O deset let později se ti samí lidé vracejí do Vietnamu, aby využili lékařských služeb. Mnoho zahraničních pacientů si také vybralo Vietnam jako důvěryhodnou destinaci díky zaručené kvalitě, rychlosti a rozumné ceně.
Navzdory mnoha úspěchům náměstek ministra zdravotnictví otevřeně poukázal na řadu přetrvávajících problémů, jako je přetížení velkých nemocnic; lékařské vyšetřovací a léčebné postupy, ačkoli se zlepšily, jsou stále problematické; zneužívání léků, testů a technik; nerovnoměrná kvalita mezi jednotlivými odbornými úrovněmi; nedostatek kvalitních lidských zdrojů; a finanční mechanismy, které dosud nevytvořily pobídky ke kvalitě.
Náměstek ministra zdravotnictví zdůraznil, že se jedná o společnou výzvu pro mnoho rozvíjejících se zdravotnických systémů, ale zároveň je to pro nás příležitost k průlomu.
Cílem od současnosti do roku 2035 je směřovat k budování vietnamských standardů kvality, které se blíží mezinárodním standardům, podporovat nezávislou certifikaci, podporovat platební mechanismy vázané na kvalitu, rozšiřovat digitální transformaci, zlepšovat kapacitu lidských zdrojů a budovat udržitelnou kulturu kvality ve všech lékařských vyšetřovacích a léčebných zařízeních.
Zástupce ministra Tran Van Thuan potvrdil, že kvalita nikdy není výsledkem náhody. Kvalita je výsledkem inteligence, správných politických rozhodnutí, pěstované kultury bezpečnosti, přesně měřených dat a oddaných lékařů, kteří staví pacienta do středu pozornosti.
„Pacienti přicházejí do zdravotnických zařízení v nejzranitelnějším období svého života, vkládají do nás důvěru a na oplátku očekávají, že se o ně bude pečovat bezpečně, že se o ně bude léčit efektivně a že s nimi bude zacházeno laskavě a lidsky,“ řekl náměstek ministra Tran Van Thuan.
Vedoucí oddělení lékařských vyšetření a managementu léčby slíbil, že v nadcházejícím období se práce na kvalitě v nemocnicích zaměří na 6 klíčových oblastí, jako je zdokonalování právního rámce, zvyšování bezpečnosti pacientů, řízení kvality založené na datech, digitální transformace v řízení kvality v nemocnicích, rozvoj lidských zdrojů pro řízení kvality a zlepšování zkušeností pacientů.
Oddělení lékařských vyšetření a managementu léčby bude na základě stávajících výsledků zkoumat a vyvíjet novou sadu standardů kvality pro nemocnice, které zajistí jejich vhodnost pro specifika Vietnamu a soulad s mezinárodní praxí; návrh bude proveden podle úrovní s jasným implementačním plánem pro nemocnice, aby proaktivně zaváděly a zlepšovaly udržitelnou kvalitu a přibližovaly se mezinárodní kvalitě.
Zdroj: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html
Komentář (0)