6 pilířů zaměřených na zlepšení kvality lékařských vyšetření a léčby.

Podle náměstka ministra zdravotnictví v minulosti jezdily desetitisíce Vietnamců ročně do zahraničí na lékařská vyšetření a léčbu. V současné době mnoho lidí zůstává v zemi kvůli léčbě. Vietnam také přijímá mnoho zahraničních pacientů.

Na nedávné konferenci shrnující 10letou implementaci Národního akčního programu pro zlepšení kapacity řízení kvality lékařských vyšetření a léčby do roku 2025 zhodnotil Dr. Ha Anh Duc, ředitel Odboru pro řízení lékařských vyšetření a léčby ( Ministerstvo zdravotnictví ), že účinnost programu přispěla ke změně tváře zdravotnictví.

Dr. Ha Anh Duc, ředitel odboru pro lékařské vyšetření a řízení léčby (Ministerstvo zdravotnictví ), hovořil o kvalitě lékařských vyšetření a léčby.

Zavedení 83 kritérií kvality nemocnic přineslo ve vietnamském sektoru zdravotnictví významné změny a přispělo ke zvýšení spokojenosti pacientů s kvalitou nemocničních služeb na více než 90 %.

Pokud jde o aktivity v oblasti zlepšování kvality, 95 % nemocnic vypracovává roční plány zlepšování kvality a více než 87 % měří ukazatele kvality. Pouze 50 % jednotek však tyto ukazatele zveřejňuje externě. To ukazuje, že transparentnost a kultura bezpečnosti jsou v jednotlivých lokalitách stále nerovnoměrné.

Nejzřetelnějším posunem je obrat v trendu vyhledávání lékařské péče u pacientů v zahraničí. V současné době profesionální reputace, kvalita a cena lékařských služeb ve Vietnamu postupně lákají pacienty ze zahraničí k vyhledání léčby, od stomatologie až po neonatální kardiovaskulární intervence…

Náměstek ministra zdravotnictví Tran Van Thuan souhlasně zhodnotil, že výsledky průzkumu a hodnocení implementace Národního akčního programu pro zlepšení kapacity řízení kvality lékařských vyšetření a léčby v období 2015–2025 ukazují, že zlepšení kapacity řízení kvality v oblasti lékařských vyšetření a léčby bylo provedeno, udržováno a pokročilo, což přineslo jasné výsledky, které byly uznány společností a komunitou.

Konkrétně před 10 lety se desetitisíce bohatých Vietnamců každoročně rozhodovaly pro lékařské vyšetření a léčbu v zahraničí. Nebylo to proto, že by naše technologie byly slabé, ale proto, že plně nedůvěřovali kvalitě služeb a zdravotnímu prostředí.

O deset let později se ti samí lidé vracejí do Vietnamu, aby využili lékařských služeb. Mnoho zahraničních pacientů si také vybralo Vietnam jako spolehlivou destinaci díky zaručené kvalitě, rychlému servisu a rozumným cenám.

Navzdory dosaženým výsledkům náměstek ministra zdravotnictví otevřeně poukázal na některé přetrvávající problémy, jako je přeplněnost velkých nemocnic; postupy lékařských vyšetření a léčby, ačkoli se zlepšily, jsou stále těžkopádné; zneužívání léků, testů a technik; nerovnoměrná kvalita mezi různými úrovněmi odbornosti; nedostatek kvalitních lidských zdrojů; a finanční mechanismy, které neposkytují pobídky ke zlepšování kvality.

Náměstek ministra zdravotnictví zdůraznil, že se jedná o společnou výzvu pro mnoho rozvíjejících se systémů zdravotní péče, ale zároveň o příležitost k dosažení průlomů.

Cílem od současnosti do roku 2035 je směřovat k budování vietnamských standardů kvality, které se blíží mezinárodním standardům, podporovat nezávislou certifikaci, podporovat platební mechanismy vázané na kvalitu, rozšiřovat digitální transformaci, zlepšovat kapacity lidských zdrojů a budovat udržitelnou kulturu kvality ve všech lékařských vyšetřovacích a léčebných zařízeních.

Zástupce ministra Tran Van Thuan potvrdil, že kvalita nikdy není výsledkem náhody. Kvalita je výsledkem inteligence, správných politických rozhodnutí, pěstované kultury bezpečnosti, přesně měřených dat a oddaných zdravotnických pracovníků, kteří staví pacienty do samého středu zájmu.

„Pacienti vyhledávají lékařskou péči v nejzranitelnějších okamžicích svého života, vkládají do nás plnou důvěru a na oplátku očekávají bezpečnou péči, účinnou léčbu a laskavé a humánní zacházení,“ uvedl náměstek ministra Tran Van Thuan.

Vedoucí pracovníci Oddělení lékařských vyšetření a managementu léčby se mezitím zavázali, že v nadcházejícím období se řízení kvality v nemocnicích zaměří na šest klíčových oblastí: zdokonalení právního rámce, zvýšení bezpečnosti pacientů, řízení kvality založené na datech, digitální transformace v řízení kvality v nemocnicích, rozvoj lidských zdrojů pro řízení kvality a zlepšení zkušeností pacientů.

Oddělení lékařských vyšetření a managementu léčby bude na základě stávajících výsledků zkoumat a vyvíjet novou sadu standardů kvality pro nemocnice, které zajistí vhodnost pro specifické charakteristiky Vietnamu a harmonizaci s mezinárodní praxí. Standardy budou navrženy podle různých úrovní a budou mít jasný implementační plán, aby nemocnice mohly proaktivně zavádět a udržitelně zlepšovat svou kvalitu a přibližovat se mezinárodním standardům kvality.

Zdroj: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html