Apple podniká v Číně velký krok.

Apple spouští novou službu pro udržení zákazníků. Foto: Bloomberg .

Společnost Apple právě spustila v pevninské Číně program bezplatného tříhodinového doručování, což ukazuje, že americký technologický gigant zvyšuje úsilí o ochranu svého tržního podílu před rostoucí konkurencí společností Huawei a Xiaomi.

Zákazníci v některých testovacích městech mohou obdržet produkty, jako jsou iPhony, iPady, Apple Watch, MacBooky Pro, MacBooky Air a AirPods, do 3 hodin od objednání, pokud jsou položky skladem. U ostatních produktů si Apple stále účtuje 45 juanů ( 6,40 USD ) za expresní doručení. Jedná se o poplatek, který společnost obvykle účtuje na čínském trhu, kde je expresní doručení k dispozici od roku 2022.

Současně mnoho maloobchodních prodejen Apple v Číně navázalo partnerství se společností Meituan a nabízí doručení objednávek zadaných na platformě do hodiny. Tato spolupráce umožňuje společnosti Apple oslovit zákaznickou základnu zvyklou na rychlé doručení, což je klíčová konkurenční výhoda v čínském maloobchodním průmyslu s elektronikou.

Tento nejnovější krok je součástí strategie společnosti Apple, jejímž cílem je posílit její pozici tváří v tvář silnému vzestupu domácích značek. Společnost Huawei v poslední době přitahuje pozornost svými špičkovými produkty, včetně řady Mate 80, která byla uvedena na trh koncem listopadu a je vybavena procesorem vyvinutým interně. Návrat společnosti Huawei do špičkového segmentu zostřuje boj o podíl na trhu v Číně.

Apple v současné době čelí klesajícím tržbám v pevninské Číně. Ve třetím čtvrtletí roku 2025 se tržby z pevninské Číny snížily o 4 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Společnost tento pokles připsala především „omezení dodávek“.

Segment špičkových chytrých telefonů je v Číně velmi konkurenční. Foto: Bloomberg .

Generální ředitel Tim Cook nicméně vyjádřil optimismus. Uvedl, že návštěvnost prodejen Apple v Číně se ve srovnání s loňským rokem výrazně zvýšila a řada iPhone 17 se setkala s pozitivním ohlasem spotřebitelů. Cook očekává, že se tržby v aktuálním čtvrtletí vrátí k růstu.

Data společnosti Counterpoint Research toto pozorování potvrzují. Podle jejich údajů se prodej iPhonů v Číně v říjnu meziročně zvýšil o 37 %, a to především díky atraktivnímu modelu řady iPhone 17. iPhone tvořily přibližně 25 % všech prodaných chytrých telefonů v daném měsíci, což společnosti Apple zajistilo nejvyšší podíl na domácím trhu od roku 2022, kdy společnost čelila menší konkurenci v prémiovém segmentu.

Rozšířením své bezplatné expresní doručovací služby a posílením partnerství s místními platformami očekává výrobce iPhonů zlepšení nákupního zážitku, udržení si zákaznické základny z vyšší kategorie a udržení konkurenční výhody na miliardovém trhu.

Zdroj: https://znews.vn/apple-choi-lon-tai-trung-quoc-post1610585.html