Apple otevírá služby ve Vietnamu

iPhone 16 vystavený u autorizovaného prodejce Apple ve Vietnamu. Foto: Phuong Lam .

Od uvedení iPhonu na trh je Apple jednou z nejoblíbenějších mobilních značek ve Vietnamu s velkým počtem fanoušků. Domácí uživatelé si však dlouho nemohli plně vyzkoušet ekosystém Apple jako na jiných významných trzích. Situace se postupně změnila od roku 2020, kdy Apple upravil svou prodejní politiku, rozšířil softwarovou podporu a zvýšil svou oficiální přítomnost ve Vietnamu.

Siri nedávno oficiálně podporuje vietnamštinu. Kromě úkolů s využitím asistenta mohou domácí uživatelé tento nástroj využít k optimalizaci procesu používání s podporovanými aplikacemi. Aplikace pro spolujízdu Be a fintech aplikace MoMo budou od tohoto měsíce se Siri spolupracovat.

5 let Applu ve Vietnamu

Společnost Apple od roku 2020 zvýšila svou přítomnost ve Vietnamu s generací iPhonu 12. Tato produktová řada představovala slevy společnosti a poskytovala vietnamským uživatelům dostupnější ceny.

Také od roku 2020 do současnosti mají domácí uživatelé přístup k novým produktovým řadám iPhone s časem, který se příliš neliší od světového trhu . Ve finančních zprávách společnosti je Vietnam často zmiňován jako jeden z nejdůležitějších rozvíjejících se trhů. Růst tržeb někdy dosahoval tříciferných hodnot.

Apple poskytuje vietnamským zákazníkům téměř kompletní online služby. Foto: Apple.

V roce 2023 společnost otevře internetový obchod, který bude fanouškům nabízet kompletní sortiment produktů, možností konfigurace a služeb v oblasti úprav a gravírování.

V roce 2024 byl generální ředitel Tim Cook ve Vietnamu na služební cestě do jihovýchodní Asie. Tato událost znamenala závazek jedné z největších světových korporací. Mnoho globálních kampaní společnosti Apple také vyhledávalo vietnamské partnery. Tlinh a Wren Evan jsou domácí umělci, kteří spolupracovali se společností Apple na vydání videoklipu natočeného výhradně na iPhone.

„Férové“ vůči vietnamským uživatelům

Kromě prodejních a komunikačních programů začala společnost Apple plně popularizovat své služby mezi vietnamskými uživateli. Od roku 2019 Apple spolupracuje se společností MoMo na otevření oficiálního platebního kanálu v App Storu, který uživatelům umožňuje používat jej bez kreditní karty. Tento krok pomáhá odstranit jednu z hlavních překážek přístupu ke službám společnosti ve Vietnamu.

V té době činila míra vlastnictví kreditních karet mezi domácími zákazníky pouze asi 4,7 % dospělé populace, což odpovídá přibližně 2,65 milionu, uvádí zpráva Světové banky z roku 2020.

Do dubna letošního roku budou moci domácí zákazníci oficiálně používat Siri ve vietnamštině, a to po více než 10 letech od představení této virtuální asistentky. Uživatelé mohou zadávat příkazy, jako je nastavení budíků, dotazování se na počasí a prohlížení informací z osobního kalendáře. Nástroj je obzvláště efektivní pro majitele zařízení, kteří používají AirPlay v autech nebo v chytrých domácnostech s HomeKitem.

MoMo neboli Be jsou vývojáři ve Vietnamu, kteří spolupracují se společností Apple, přinášejí převodní příkazy a využívají služby pro práci s vietnamskou Siri.

Uživatelé mohou ve vietnamské aplikaci převádět peníze zadáváním příkazů Siri.

Například uživatelé nyní mohou říct „Hej Siri, dobij MoMo telefon“ místo otevírání aplikace, vyhledávání funkce a zadávání částky. Samozřejmě je stále vyžadován krok potvrzení platby heslem nebo biometrickými údaji. Uživatelské operace však byly zkráceny, čímž se omezuje ruční ovládání.

Kromě výše uvedeného příkazu Siri také podporuje otevírání QR kódů pro příjem peněz, nákup vstupenek do kina nebo převod peněz na MoMo. To nejsou všechny funkce elektronické peněženky. Jsou to však důležité služby, které vietnamští zákazníci často využívají. Podle vývojáře bude v blízké budoucnosti k dispozici i mnoho dalších vietnamských příkazů.

Aplikace Be ride-hailing má také integrovanou vietnamskou Siri, která vám umožňuje rezervovat si jízdu hlasem, otevřít aplikaci nebo rychle vyhledat cestu. Tyto funkce pomáhají zkrátit operace a přinášejí plynulejší zážitek z každodenního života.

Aktuální verze Siri zatím nemá integrovanou Apple Intelligence. Uživatelé musí přečíst správný hlasový příkaz, aby mu virtuální asistentka rozuměl, což není úplně přirozené. Úkoly se spouštějí převážně pomocí nástroje Zkratky. Tento problém by mohl být brzy vyřešen, až Apple přidá i vietnamštinu na seznam podporovaných umělých inteligencí.

Zdroj: https://znews.vn/apple-mo-cua-dich-vu-o-viet-nam-post1548029.html