Apple spouští služby ve Vietnamu.

iPhone 16 je vystaven u oficiálního prodejce Apple ve Vietnamu. Foto: Phuong Lam .

Od uvedení iPhonu na trh je Apple jednou z nejoblíbenějších mobilních značek ve Vietnamu s velkou základnou fanoušků. Domácí uživatelé však dlouho neměli k dispozici plný ekosystém Apple jako na jiných významných trzích. Tato situace se postupně změnila od roku 2020, kdy Apple upravil své prodejní zásady, rozšířil softwarovou podporu a posílil svou oficiální přítomnost ve Vietnamu.

Siri nedávno oficiálně přidala podporu pro vietnamský jazyk. Kromě úkolů prováděných prostřednictvím asistenta mohou uživatelé ve Vietnamu tento nástroj využít k optimalizaci svých pracovních postupů s podporovanými aplikacemi. Aplikace pro sdílení jízd, jako je Be, a fintech aplikace, jako je MoMo, mohou se Siri fungovat od tohoto měsíce.

5 let Applu ve Vietnamu

Apple posiluje svou přítomnost ve Vietnamu od roku 2020 s generací iPhonu 12. Tato série znamenala okamžik, kdy společnost nabídla zlevněné ceny, čímž se zařízení stala dostupnějšími pro vietnamské spotřebitele.

Od roku 2020 mají domácí uživatelé přístup k novým modelům iPhonů v časovém rámci, který se výrazně neliší od zbytku světa . Ve finančních zprávách společnosti je Vietnam často zmiňován jako jeden z jejích nejdůležitějších rozvíjejících se trhů. Růst tržeb místy dosahoval trojciferných hodnot.

Apple poskytuje téměř všechny online služby vietnamským zákazníkům. Foto: Apple.

V roce 2023 společnost spustila internetový obchod, který nabízí kompletní sortiment produktů, možností konfigurace a služeb přizpůsobení, včetně gravírování pro fanoušky.

V roce 2024 navštívil generální ředitel Tim Cook Vietnam v rámci služební cesty do jihovýchodní Asie. Tato událost znamenala závazek jedné z největších světových korporací. Mnoho globálních kampaní společnosti Apple také hledá vietnamské partnery. Tlinh a Wren Evan jsou dva vietnamští umělci, kteří spolupracovali se společností Apple na vydání hudebních videí natočených výhradně na iPhony.

„Spravedlnost“ pro vietnamské uživatele

Kromě prodejních a marketingových kampaní začala společnost Apple plně popularizovat své služby pro vietnamské uživatele. Od roku 2019 Apple spolupracuje se společností MoMo na otevření oficiálního platebního kanálu v App Storu, který uživatelům umožňuje platit bez nutnosti kreditní karty. Tento krok pomohl odstranit jednu z hlavních překážek přístupu ke službám společnosti ve Vietnamu.

V té době činila míra vlastnictví kreditních karet mezi domácími zákazníky pouze asi 4,7 % dospělé populace, což odpovídá přibližně 2,65 milionu, uvádí zpráva Světové banky z roku 2020.

Letos v dubnu budou moci domácí zákazníci oficiálně používat Siri ve vietnamštině, více než 10 let po představení této virtuální asistentky. Uživatelé mohou vydávat příkazy, jako je nastavení budíků, dotazování se na počasí a prohlížení informací z osobního kalendáře. Nástroj je obzvláště efektivní pro uživatele, kteří používají AirPlay ve svých autech nebo HomeKit ve svých chytrých domácnostech.

MoMo a Be jsou vietnamští vývojáři, kteří navázali partnerství se společností Apple a přinášejí příkazy pro převod peněz a používání služeb pro fungování se Siri ve vietnamštině.

Uživatelé mohou ve vietnamské aplikaci převádět peníze zadáváním příkazů Siri.

Například uživatelé nyní mohou říct „Hej Siri, dobij kredit telefonu MoMo“ místo toho, aby museli otevírat aplikaci, vyhledávat funkci a zadávat částku. Samozřejmě je stále vyžadován krok potvrzení platby pomocí hesla nebo biometrických údajů. Akce uživatele se však zkrátily, čímž se omezila manuální kontrola.

Kromě výše uvedených příkazů Siri také podporuje otevírání QR kódů pro příjem peněz, nákup vstupenek do kina nebo převod peněz na MoMo. Toto nejsou všechny funkce elektronické peněženky. Jedná se však o důležité služby, které vietnamští zákazníci často využívají. Podle vývojářů bude brzy k dispozici i mnoho dalších vietnamských příkazů.

Aplikace Be pro sdílení jízd má také integrovaný Siri ve vietnamštině, což uživatelům umožňuje rezervovat si jízdy hlasem, otevřít aplikaci nebo rychle vyhledávat cesty. Tyto funkce zefektivňují provoz a poskytují plynulejší zážitek v každodenním životě.

Aktuální verzi Siri stále chybí integrace s Apple Intelligence. Uživatelé musí správně vyslovovat příkazy, aby jim virtuální asistentka rozuměl, což není příliš přirozené. Většina úkolů se provádí pomocí nástroje Zkratky. Tento problém by mohl být brzy vyřešen, protože i vietnamština je nyní zahrnuta do seznamu podporovaných umělých inteligencí od Applu.

Zdroj: https://znews.vn/apple-mo-cua-dich-vu-o-viet-nam-post1548029.html