„Nikdy se nedotkla chytrého telefonu.“

Paní Nguyen Thi Hoa, 67 let, žijící v předměstské obci Hanoje, si dříve myslela, že chytré telefony jsou „pro mladé lidi“. Po mnoho let používala k hovorům pouze telefon s klávesnicí. Pokaždé, když šla na lékařskou prohlídku, vyřizovala papíry nebo si vyzvedávala důchod, musela požádat své děti nebo vnoučata, aby ji doprovodili, protože „nevěděla, jak nic stisknout“.

Jedno odpoledne koncem loňského roku ji v kulturním centru vesnického kulturního centra provedli místní úředníci pro digitální technologie instalací aplikace VNeID, vytvořením online účtu pro veřejné služby a procvičováním bezhotovostních plateb.

„Nejdřív jsem se tak bála, že pokaždé, když jsem stiskla špatné tlačítko, jsem rozbila přístroj,“ smála se. Ale už po několika sezeních si šedesátiletá žena dokázala vyhledat informace o zdravotním pojištění, převést účty za elektřinu a zavolat svému synovi, který pracuje daleko od domova, přes videohovor.

Příběh paní Hoaové se odehrává v mnoha lokalitách po celé zemi v rámci „Hnutí za digitální gramotnost“, hnutí přirovnávaného k „nové kampani za gramotnost“ v digitálním věku.

V národním procesu digitální transformace zaměřené na lidi hraje Ministerstvo vědy a technologií klíčovou roli v podpoře rozvoje vědy, technologií, inovací a šíření digitálních znalostí v rámci komunity.

Popularizace digitálních dovedností je považována za zásadní pro formování digitálních občanů, digitální společnosti a digitální ekonomiky. Vietnam má v současné době přes 78 milionů uživatelů internetu, což jej řadí mezi země s nejrychlejším rozvojem digitální ekonomiky v regionu a vytváří příznivé podmínky pro široké zavedení hnutí „Populární digitální gramotnost“ v každé lokalitě a mezi každého občana.

Nejen ve velkých městech, ale i v mnoha venkovských a horských oblastech vznikají speciální „digitální kurzy“. V mnoha obcích se funkcionáři mládežnických svazů, členové ženských sdružení, místní policisté nebo učitelé stali „technologickými instruktory“ pro lidi. Vzdělávací obsah se netýká složitého programování, ale základních dovedností, jako je: používání VNeID, identifikace online podvodů, elektronické platby, registrace do online veřejných služeb nebo prodej zboží na digitálních platformách.

Za tímto hnutím se skrývá velkolepá národní strategie. Vietnam již zřídil 10 důležitých národních databází sloužících digitální transformaci; 100 % ministerstev, sektorů a obcí vydalo usnesení nebo plány pro digitální transformaci. Vietnam se také řadí mezi přední světové země v míře zpracování škodlivých a zlomyslných informací na internetu a podle mezinárodních hodnocení z posledních let se umístil na 17. místě ze 194 zemí v oblasti globální kybernetické bezpečnosti.

Zejména s rychlým rozvojem umělé inteligence (AI), velkých dat a digitálních technologií už „Digitální gramotnost pro lidi“ není jen o tom, naučit se používat telefon. Je to cesta, která lidem pomáhá adaptovat se na společnost, která se kvůli technologiím každý den mění.

Usnesení č. 57-NQ/TW o průlomech v národní vědě, technologii, inovacích a digitální transformaci jasně identifikovalo vědu, technologii a digitální transformaci jako hnací sílu národního rozvoje v nové éře. Dokončuje se také mnoho národních politik, zákonů a programů týkajících se digitálních technologií, dat a umělé inteligence, aby se vytvořil základ pro komplexní digitální společnost.

Jeden místní úředník pro digitální technologie jednou žertem řekl: „Za starých časů se v rámci kampaně na podporu gramotnosti dospělých lidé učili číst a psát. Nyní kampaň na podporu digitální gramotnosti dospělých pomáhá lidem vyhnout se tomu, aby v dnešní době zůstali pozadu.“

A pro paní Hoaovou nebyla největší změnou jen znalost používání chytrého telefonu.

„Jsem stará, ale stále se můžu učit. To mě dělá šťastnou,“ řekla.

Centrum pro vědeckotechnickou komunikaci

Zdroj: https://mst.gov.vn/ba-chua-tung-cham-vao-dien-thoai-thong-minh-197260510130435574.htm