Cestovní asociace spolu s podniky provedla v nákupním centru Aeon Mall Hue průzkum s cílem vytvořit produkty nákupního cestovního ruchu .

Možnosti nákupní turistiky.

V nákupním centru Aeon Mall Hue jsme potkali poměrně dost turistů z jiných provincií a cizinců, zejména během oběda a večer. Paní Duong Nguyen Xuan Thanh z Ha Tinh se podělila: „Když jsem čekala na ubytování v hotelu, přišla jsem si do Aeon Mall něco koupit. Je skvělé mít velké nákupní centrum; přes den navštěvuji turistické atrakce a večer se vracím, abych se bavila a nakupovala.“

Nakupování bylo dlouho považováno za doplňkový prvek, který zvyšuje zážitek turistů z cestování. Zejména jedním z oblíbených zvyků turistů je nákup místních specialit jako suvenýrů. S rostoucí životní úrovní roste poptávka po nakupování a stalo se skutečně vlivnějším faktorem v cestovním rozhodování turistů. V důsledku toho se v posledních letech často diskutuje o konceptu „nákupní turistiky“.

Paní Duong Thi Cong Ly, viceprezidentka Provinční asociace cestovního ruchu, uvedla, že cestovní kanceláře do zájezdů do zahraničí často zahrnují návštěvy nákupních center, protože se jedná o zážitek, po kterém mají turisté vysokou poptávku. Je to také skvělá příležitost k generování příjmů pro destinaci. Otevření nákupního centra Aeon Mall je ve skutečnosti skvělou příležitostí pro cestovní ruch v Hue , protože poptávka domácích i asijských turistů po nakupování a zábavě je velmi vysoká, což může prodloužit délku jejich pobytu. „Aeon Mall Hue je největší nákupní centrum ve středním Vietnamu. Vzhledem k vysoké poptávce turistů může přilákat návštěvníky z mnoha provincií a měst ve středním Vietnamu,“ analyzovala paní Ly.

V Hue se začíná rozvíjet cestovní ruch v kombinaci s nakupováním. Turisté mají zájem o návštěvu a nakupování na tradičních trzích, zejména na trhu Dong Ba. Obecně však tyto místní trhy stále bojují s vytvářením skutečně atraktivního zážitku pro turisty, což cestovním kancelářím ztěžuje vývoj dobře organizovaných a profesionálních zájezdů. V minulosti Hue postrádal luxusní nákupní centra, která by mohla přilákat turisty.

Podle odborníků na cestovní ruch je nákupní turistika segmentem cestovního ruchu zaměřeným na poskytování nákupních produktů a služeb turistům. Kromě potřeby nakupovat místní speciality, suvenýry, oblečení, šperky, kosmetiku atd. mají turisté také potřebu nakupovat další zboží prostřednictvím modelů, jako jsou bezcelní obchody, diskontní nákupní centra a speciální nabídky pro turistické skupiny.

Podle ředitele odboru cestovního ruchu Nguyen Van Phuca jsou výdaje turistů významným faktorem přispívajícím k příjmům z cestovního ruchu v destinacích. Pro nákupní turistiku jsou výdaje turistů klíčové, protože jsou primární motivací pro jejich cestu. Spolu s tradičními trhy diverzifikuje nákupní zážitky vznik velkých nákupních center, jako je Aeon Mall Hue, což povzbudí turisty k utrácení během cestování a přispěje k růstu příjmů destinace.

Výzkum jeho začlenění do turistických tras.

Podle paní Duong Thi Cong Ly, viceprezidentky Provinční asociace cestovního ruchu, mají nákupní centra v mnoha zemích, včetně Jižní Koreje, Japonska a dalších, politiku na podporu cestovního ruchu, zejména turistů a cestovních kanceláří. To povzbuzuje turisty k nakupování, utrácení za turistické aktivity a povzbuzuje podniky, aby přiváděly turisty do nákupních center s konečným cílem vytvořit co nejlepší zážitky pro návštěvníky.

S odkazem na modely z jiných zemí existuje mnoho způsobů, jak propojit a spolupracovat mezi turistickými a obchodními podniky, včetně spolupráce s nákupními centry na začlenění stravovacích a nápojových služeb do zájezdů. Paní Ly navrhla: „V rámci zájezdů bychom mohli turistům prodávat stravenky v nákupních centrech místo v restauracích. Například každá poukázka by mohla stát 200 000 VND. Zákazníci si mohou připlatit, pokud překročí částku, nebo dostat náhradu, pokud sní méně, než je tato částka. Výhodou tohoto modelu je, že si zákazníci mohou vybrat jídlo podle svých potřeb; mohou jíst, nakupovat a cestovat ve stejné oblasti, což jim umožňuje řídit si svůj rozvrh a šetřit čas.“

Podle zástupce Provinční asociace cestovního ruchu pomůže cestovní ruch v kombinaci s nakupováním firmám a turistům proaktivně plánovat své itineráře. Hosté se obvykle odhlašují ve 12 hodin, ale nemusí nastoupit do letadla dříve než mezi 15 a 16 hodinami. Odvoz hostů do nákupních center může minimalizovat starosti s čekáním na letišti; také nabízí flexibilitu v případě zpoždění letů a umožňuje změny v plánu při silném dešti.

Podle cestovních kanceláří bude nakupování v nákupním centru Aeon Mall Hue v blízké budoucnosti určitě součástí zájezdů. Pro jeho dlouhodobé udržení a efektivní rozvoj je však zapotřebí úzká spolupráce. Cestovní asociace a firmy si budou vyměňovat nápady, poskytovat zpětnou vazbu a diskutovat o strategiích spolupráce s nákupním centrem. Existuje mnoho forem spolupráce, včetně povzbuzování značek k nabízení slevových poukazů pro skupinové zájezdy, nabízení propagačních akcí pro velké nákupy nebo zavádění politik na podporu turistických podniků k přivádění návštěvníků.

Prostřednictvím této spolupráce si mohou cestovní kanceláře, nákupní centra, značky a nákupní destinace vyměňovat informace a společně řešit problémy. Dlouhodobým cílem je vytvořit vzájemně prospěšnou spolupráci a pomoci rozvoji turistického ruchu.

Huu Phuc