Kontrola kvality benzinu E10 od výroby až po maloobchodní prodej.
Na pravidelné tiskové konferenci vlády v květnu, kterou uspořádal Úřad vlády odpoledne 3. června, náměstek ministra průmyslu a obchodu Nguyen Sinh Nhat Tan v reakci na dotaz novináře ohledně kontroly kvality benzinu E10, mechanismu pro získávání zpětné vazby od veřejnosti a řešení na ochranu práv spotřebitelů uvedl, že Vietnam přešel na používání biobenzínu od konce roku 2017.
Podle náměstka ministra jsou v současné době na trhu běžně dostupné dva druhy biopaliv: E5 a E10. Za účelem realizace plánu pro uvedení biopaliv na trh, jak je stanoveno v oběžníku 50, Ministerstvo průmyslu a obchodu koordinovalo s ministerstvy, sektory, obcemi, podniky a mnoha souvisejícími organizacemi řadu aktivit, aby zajistilo, že proces přechodu bude efektivní v souladu s politikami a pokyny strany a státu.

Zástupce ministra Nguyen Sinh Nhat Tan odpovídá na otázky na tiskové konferenci vlády v květnu.
Pokud jde o kontrolu kvality, náměstek ministra zdůraznil, že všechny druhy biopaliv obíhajících na trhu musí splňovat vydané normy a předpisy. Ministerstvo vědy a techniky vyvinulo specifický a jasný systém norem a předpisů pro biopaliva. Prvním požadavkem je proto, aby kvalita produktů plně splňovala tyto normy, a zároveň je třeba zabránit praxi míchání, která normy a předpisy nesplňuje.
Inspekce a monitorování probíhají synchronně v celém dodavatelském řetězci, od výroby, míchání, distribuce a oběhu až po maloobchod. Podle náměstka ministra Nguyen Sinh Nhat Tana musí být kontrolovány a kontrolovány všechny fáze předtím, než se produkt dostane ke spotřebiteli. Spotřebitelé jsou navíc povzbuzováni k účasti na monitorování hodnocením kvality produktů a hlášením jakýchkoli problémů na podporu orgánů v procesu inspekce.
Náměstek ministra uvedl, že podniky přímo zapojené do výroby, míchání, míchání, přepravy a maloobchodního prodeje ropných produktů jsou odpovědné za kontrolu kvality produktů v souladu se zákonem o ropném průmyslu a s předpisy týkajícími se norem a kvality produktů. Tyto předpisy jasně definují odpovědnosti každého subjektu v celém procesu výroby, distribuce, oběhu a spotřeby ropných produktů, včetně biopaliv.
U státních orgánů správy jsou inspekční a dohledové úkoly pravidelně prováděny prostřednictvím funkčních sil, jako je Odbor správy trhu Ministerstva průmyslu a obchodu, místních orgánů správy trhu a v koordinaci s příslušnými ministerstvy a agenturami, jako je Ministerstvo vědy a techniky, Ministerstvo stavebnictví a další funkční agentury.
„Inspekce se provádějí jak pravidelně, podle plánu, tak i jako neohlášené kontroly. V návaznosti na nové nařízení vlády Ministerstvo průmyslu a obchodu vypracovává plán pro pokračování v zavádění neohlášených kontrol v tomto odvětví,“ informoval náměstek ministra Nguyen Sinh Nhat Tan.
Náměstek ministra rovněž zdůraznil, že inspekce a dohled nejsou novými činnostmi. Od uvedení benzinu E5 na trh v roce 2018 je kontrola kvality pravidelně prováděna a zajišťuje kvalitu ropných produktů dodávaných na trh. V budoucnu budou tyto činnosti prováděny průběžně.
Pokud jde o řešení přestupků, náměstek ministra uvedl, že současný právní systém již má komplexní předpisy o řešení správních přestupků, a dokonce i trestního stíhání. V závislosti na povaze, závažnosti a konkrétní povaze přestupku příslušné orgány uplatní vhodné formy trestu.
Posílení ochrany spotřebitelů a získávání zpětné vazby k biopalivům.
Pokud jde o ochranu spotřebitele, náměstek ministra Nguyen Sinh Nhat Tan uvedl, že ministerstvo průmyslu a obchodu vypracovalo návrh zákona o ochraně spotřebitele, který byl schválen Národním shromážděním v roce 2023. Tento zákon jasně stanoví práva, povinnosti a závazky všech zúčastněných stran s cílem co nejlépe chránit práva lidí.
V návaznosti na pokyny místopředsedy vlády je nejdůležitějším cílem politiky přechodu na biopaliva vytvoření příznivých podmínek pro lidi, přičemž v centru pozornosti vždy stojí práva spotřebitelů. Všechny zavedené politiky musí směřovat k ochraně těchto práv.
Jedním z řešení, které Ministerstvo průmyslu a obchodu zavádí, je získávání zpětné vazby od veřejnosti, která usnadní provádění neočekávaných kontrol biopaliv. Podle náměstka ministra je to však pouze jedna část většího a komplexnějšího souboru zaváděných řešení.
V první řadě musí ministerstva, odbory, ropné společnosti a výrobci motorů a zařízení používající biopaliva posílit komunikační úsilí, řešit zpětnou vazbu a návrhy a poskytovat spotřebitelům technické poradenství. Podle náměstka ministra nejsou všichni občané technickými experty nebo přesně vědí, na které orgány se mají obrátit, když nastanou problémy, proto je nezbytné zvyšovat povědomí a poskytovat komplexní informace.

Přehled tiskové konference
Ministerstvo průmyslu a obchodu rovněž vypracovalo průvodce a koordinovalo činnost s tiskovými a mediálními agenturami s cílem co nejvíce šířit informace mezi veřejností. Zároveň ministerstvo vytvořilo sekci otázek a odpovědí, která vysvětluje běžné problémy týkající se biopaliv. V současné době tato sekce otázek a odpovědí obsahuje 85 otázek a je průběžně aktualizována na základě zpětné vazby, dotazů a problémů, které se v praxi objevují.
Ministerstvo průmyslu a obchodu navíc zavedlo systém chatbotů využívajících umělou inteligenci (AI) na podporu přijímání a zpracování dotazů a na doplnění obsahu systému otázek a odpovědí. Podle náměstka ministra pomáhá aplikace technologií zvýšit objektivitu a zlepšit schopnost přesně a rychle reagovat na požadavky spotřebitelů.
Ministerstvo průmyslu a obchodu požaduje od výrobců motorů a vozidel průběžný přezkum, posuzování a zveřejňování kompatibility produktů s biopalivy. Kromě pouhého zveřejňování informací musí podniky také zlepšit uživatelské pokyny a připravit komplexní systémy záruk a údržby, které zvládnou jakékoli nepředvídané problémy.
„V současné době se využívání biopaliv vyvíjí pozitivně a přináší dobré výsledky. Ministerstvo průmyslu a obchodu zároveň koordinuje s technickými experty tvorbu pokynů pro řešení incidentů a nadále sestavuje podrobné publikace pro veřejnost,“ informoval náměstek ministra.
Pokud jde o mechanismus pro příjem zpětné vazby, Ministerstvo průmyslu a obchodu zavedlo kanály pro příjem a vyvíjí specializovaný proces pro zpětnou vazbu týkající se benzinů E5 a E10. Tento proces bude zahrnovat kroky pro příjem, zpracování a řešení stížností spotřebitelů v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele.
Ministerstvo dále požádalo obce, sdružení na ochranu spotřebitelů a technická sdružení, aby se podílely na přijímání zpětné vazby, zodpovídání otázek a poskytování poradenství veřejnosti s cílem zajistit, aby spotřebitelé mohli účinně chránit svá práva.
Zástupce ministra Nguyen Sinh Nhat Tan uvedl, že dalším důležitým úkolem je zajištění dodávek bioetanolu na trh. Ministerstvo průmyslu a obchodu bude spolu s dalšími ministerstvy, sektory a obcemi koordinovat své úsilí s cílem zajistit dostatečné dodávky bioetanolu E5 a E10 a předejít tak narušení dodavatelského řetězce.
Podle náměstka ministra Nguyen Sinh Nhat Tana budou Ministerstvo průmyslu a obchodu a související agentury i nadále usilovat o účinnou ochranu práv spotřebitelů v celém procesu výroby, míchání, distribuce a obchodování s bioetanolem na trhu díky synchronizované implementaci řešení od kontroly kvality, přes posílené inspekce, příjem zpětné vazby, komunikaci a technickou podporu až po zajištění dodávek.
Zdroj: https://moit.gov.vn/tin-tuc/bo-cong-thuong-thong-tin-ve-kiem-soat-chat-luong-xang-nhien-lieu-sinh-hoc.html







Komentář (0)