Budování důvěry od základů.

Po reorganizaci správních jednotek se úředníci a státní zaměstnanci na úrovni obcí stali „první linií“, která přímo interaguje s občany a provádí politiky. Zlepšení kapacity tohoto týmu je proto trvalým a naléhavým úkolem, klíčovým pro úspěch procesu správní reformy v celé provincii.

Lidé vyřizují postupy ve veřejně prospěšném centru obce Bach Dich.

Proaktivní adaptace

Po sloučení má obec Dong Van 69 vesnic s 19 etnickými skupinami žijícími společně, z nichž etnická skupina Mong tvoří více než 80 %. Vzhledem k větší rozloze, větší populaci a zvýšenému pracovnímu zatížení čelí úředníci na úrovni obce potřebě silných inovací, aby splnili rozvojové požadavky.

Jakožto kulturní úředník obce Dong Van pravidelně provádí Sung Manh Hung mobilní propagandistickou práci ve vesnicích. Po sloučení se jeho práce stala mnohem namáhavější a náročnější, zejména proto, že některé vesnice vyžadovaly, aby do každé domácnosti chodil a šířil informace. „Uvědomil jsem si, že čím větší je oblast, tím efektivnější musí být propagandistická práce. Proto jsem se rychle adaptoval, důkladně jsem porozuměl každé vesnici a zdokonalil své dovednosti v používání informačních technologií ve své práci,“ sdělil Hung.

V některých lokalitách se mnoho vedoucích představitelů obcí proaktivně a rychle přizpůsobilo místní situaci a pracuje na zajištění své role „mostu“ mezi stranou, státem a lidmi, přičemž přímo zavádí politiky a směrnice do každé vesnice a osady. Paní Bui Thi Huong Phu, ředitelka Centra veřejných administrativních služeb obce Bach Dich, uvedla: „Když je každý úředník pověřen úkolem, musí se proaktivně učit více, od odborných znalostí až po komunikační a PR dovednosti. Zpočátku se budou vyskytovat určité obtíže při interakci s lidmi a jejich řešení, ale díky odhodlání a velkému úsilí byla práce provedena hladce a efektivně.“

Standardizace krok za krokem

Praktická implementace dvoustupňového modelu místní samosprávy přinesla řadu výzev, které vyžadují, aby úředníci na úrovni obcí absolvovali školení a profesní rozvoj, aby zvládli velké pracovní zatížení. To zajišťuje, že administrativní systém je nejen efektivní a zefektivněný, ale také robustní. Mnoho obcí si uvědomuje důležitost úředníků na místní úrovni a zavádí komplexní řešení k posílení a zlepšení kapacity úředníků obcí po sloučení.

Obec Minh Quang vznikla sloučením tří obcí: Phuc Son, Hong Quang a Minh Quang. Paní Ma Thi Quyen, referentka pro kulturu a sociální záležitosti v obci Minh Quang, uvedla: „Po sloučení je oblast větší a populace hustší, takže každý úředník obce musí převzít více odpovědností. Abychom splnili požadavky této práce, jsme obcí pověřeni účastí na intenzivních školeních v oblasti státní správy, operačních dovedností, digitální transformace, administrativní komunikace atd., což pomáhá úředníkům získat větší sebevědomí při zvládání jejich práce.“

Podle soudruha Ma Van Khapa, tajemníka stranického výboru komuny Minh Quang, komuna zintenzivňuje vzdělávání a rozvoj svých úředníků. Důraz je kladen na přeskupování a přeřazení úředníků podle jejich schopností a silných stránek. Umístění správné osoby na správné místo pomáhá maximalizovat individuální silné stránky, omezit překrývání a zabránit plýtvání lidskými zdroji. Obec také propaguje používání informačních technologií v řízení a administrativě. Od elektronických systémů dokumentů a online portálů veřejných služeb až po software pro správu občanských záznamů a dat, to vše přispívá ke snížení byrokracie, zlepšení efektivity práce, zvýšení transparentnosti a zvýšení spokojenosti občanů.

Zlepšení kapacity úředníků obcí po sloučení není jen bezprostředním požadavkem, ale také dlouhodobým úkolem, který určuje efektivitu fungování místní samosprávy v rámci dvoustupňového místního modelu. Když je každý úředník obce profesionálně kompetentní, oddaný své práci a blíže k lidem, místní samospráva se stane dynamičtější, transparentnější a lépe slouží lidem.

Text a fotografie: My Ly

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/sap-xep-to-chuc-bo-may-tinh-gon-manh-hieu-luc-hieu-qua/202511/boi-dap-niem-tin-tu-co-so-5a834cf/