S nadcházejícími pětidenními svátky 30. dubna a 1. května si rodina paní HTMLové naplánovala cestu k příbuzným a spojila ji s odpočinkovou dovolenou. Paní L. se obávala, že pokoje budou v hlavní sezóně plně obsazené, a tak aktivně vyhledávala informace a rezervovala si pokoje předem prostřednictvím platforem sociálních médií. Při prohlížení Facebooku paní L. uviděla reklamu na hotelový pokoj s krásnými fotografiemi, který dokonale vyhovoval potřebám její rodiny.
Po zaslání zprávy s dotazem na ceny se obě strany dohodly na typu pokoje a ceně. Paní L. byla pověřena převodem zálohy ve výši téměř 2 milionů VND pro rezervaci pokoje. Ihned poté, co paní L. převod dokončila, však účet na fanouškovské stránce zablokoval veškerou komunikaci a zabránil jí v dalším kontaktu. V tomto okamžiku si uvědomila, že byla podvedena.
Podle oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (městská policie) se v současné době jednotlivci vydávají za webové stránky a fanouškovské stránky renomovaných hotelů, resortů a cestovních kanceláří, aby podvodně přiměli lidi k rezervaci pokojů, zájezdů a levných letenek. Vytvářejí falešná loga, názvy společností a rozhraní, aby získali důvěru uživatelů a podpořili rychlé přestupy. Mnoho falešných fanouškovských stránek si navíc kupuje ověřené odznaky a má vyšší počet lajků a sledujících než ty legitimní.
Pachatelé proto padělají fotografie účtenek, faktur a firemních pečetí; poté, co zákazníci převedou peníze na úhradu cestovních služeb, pachatelé zablokují komunikaci a vymažou veškeré stopy. Prostřednictvím sociálních médií zveřejňují reklamy na levné zájezdy a hotelové pokoje s mnoha doprovodnými nabídkami. V jiných případech zneužívají komunitní cestovní skupiny, zveřejňují reklamy nabízející levné zájezdy a volné pokoje a požadují bankovní převody k rezervaci.
Když je osloví potenciální zákazníci, pachatelé nabízejí své služby a požadují zálohu. Kupující se obávají, že vstupenky nebo pokoje budou plně rezervovány, a tak převádějí peníze bez ověření, jen aby později zjistili, že prodávající zmizel. Po obdržení zálohy pachatelé navíc požádají zákazníky o poskytnutí vlastních informací a vyplnění dokumentů... s cílem ukrást osobní údaje a zpronevěřit finanční prostředky.
Úřady proto turistům doporučují, aby si zájezdy, pokoje a letenky rezervovali pouze prostřednictvím renomovaných, licencovaných agentur s transparentními informacemi; v žádném případě nepřevádějte zálohy jednotlivcům nebo organizacím, které jsou nejasné nebo vykazují známky podvodu, zejména prostřednictvím sociálních médií; buďte opatrní na propagační akce a slevy, které jsou výrazně lepší než tržní ceny, zejména během hlavních svátků, jako je 30. dubna a 1. května; v případě zjištění neobvyklého chování nebo podezření na podvod to urychleně nahlaste nejbližší policejní stanici.
Pro podniky v cestovním ruchu je nezbytné posílit ochranu značky na sociálních sítích, pravidelně kontrolovat a neprodleně odhalovat falešné informační platformy a stránky na sociálních sítích, které se vydávají za jejich podniky poskytující turistické služby; proaktivně koordinovat činnost s příslušnými orgány s cílem neprodleně řešit a řešit odhalené případy; varovat a vést zákazníky, zveřejňovat varovná oznámení na oficiálních webových stránkách a fanouškovských stránkách o podvodných aktivitách a vést zákazníky k jejich odlišení; při odhalení falešných stránek je nahlásit na platformách, vyměňovat si informace a podávat zprávy příslušným orgánům k monitorování.
KHANH NGAN
Zdroj: https://baodanang.vn/xa-hoi/202504/canh-giac-cac-chieu-tro-lua-dao-du-lich-nhan-dip-le-he-4005620/
Komentář (0)