Digitální transformace, zlepšení kvality veřejných služeb.

Při zavádění politiky reorganizace administrativních jednotek a místní samosprávy do dvoustupňového modelu provincie Ca Mau identifikovala informační technologie jako průlomovou oblast. Digitální infrastruktura byla zaváděna synchronně, čímž podporuje digitální transformaci na obou úrovních, čímž potvrzuje svou klíčovou roli v souladu s rezolucí 57 a pomáhá administrativnímu aparátu fungovat nepřetržitě, stabilně a efektivně a moderně.

• Digitální transformace pro zvýšení konkurenceschopnosti
• Dialog o bezpečnosti a ochraně zdraví při práci 2026: Podpora digitální transformace a zlepšování politik
• Ca Mauův tisk v hnutí digitální transformace.
• Vietnam a Indie podporují spolupráci v oblasti rozvoje lidských zdrojů, vědy a techniky, inovací a digitální transformace.

Rozvoj centrální infrastruktury propojující až na úroveň obcí.

Po více než 10 měsících od sloučení provincie Ca Mau byla komplexně investována telekomunikační infrastruktura až na úroveň obcí. V současné době je 100 % obcí a obvodů v provincii pokryto optickými kabely a mobilními sítěmi 3G/4G/5G, stejně jako širokopásmovým internetem a vyhrazenými sítěmi pro přenos dat stranických a státních agentur. Tato infrastruktura umožňuje obcím efektivně pořádat online schůze, zpracovávat elektronické dokumenty a přistupovat ke sdíleným provinčním systémům, čímž se zmenšuje digitální propast mezi lokalitami. Zejména s cílem zajistit efektivní fungování dvoustupňového modelu místní samosprávy provincie investovala do vyhrazených online zasedacích místností a zakoupila stroje a vybavení pro obce, aby splňovaly požadavky fungování elektronické správy.

Asociace pro digitální transformaci provincie Ca Mau spustila informační portál na podporu podniků v jejich digitální transformaci.

V současné době má provinční datové centrum celkem 443 strojů obsluhujících 126 systémů a softwaru. Z nich je 99 systémů v provozu, 16 systémů slouží k ukládání a vyhledávání dat bez generování dat a 11 systémů je navrženo k vyřazení z provozu. Centrum je vybaveno bezpečnostními zařízeními, chráněna autorská práva a splňuje požadavky pro připojení k Národní databázi obyvatelstva (od roku 2024) a systému Inteligentního operačního centra (IOC) v roce 2025 dle Projektu 06 Ministerstva veřejné bezpečnosti . Provoz je prováděn pravidelně a nepřetržitě, přičemž personál je ve službě i mimo pracovní dobu a o víkendech, aby včas monitoroval a řešil incidenty, čímž zajišťuje stabilní a bezpečný provoz systému a efektivní splnění požadavků na zpracování, ukládání a využívání centralizovaných dat. Zároveň nasazení virtualizační infrastruktury pomáhá optimalizovat zdroje, šetřit náklady a usnadňuje rychlé nasazení aplikací sloužících řídicím a provozním úkolům.

Provincie dále uvedla do provozu centrum IOC, které integruje data ze 14 oblastí, jako jsou: ekonomika , společnost, zdravotnictví, vzdělávání a veřejná správa. Systém se konkrétně propojuje s Národní databází obyvatelstva a využívá modely analýzy populace (34) a práce (35) podle Projektu 06. IOC poskytuje intuitivní dashboardy, které pomáhají vedoucím pracovníkům monitorovat, analyzovat situaci a včas přijímat rozhodnutí. Díky tomu se metoda řízení transformuje z tradiční na správu založenou na datech.

Občané vyhledávají informace týkající se zpracování svých žádostí v Centru pro veřejné administrativní služby provincie Ca Mau.

Je nutná komplexní investice.

Celkově byla infrastruktura digitálních technologií v provincii postupně investována synchronizovaným a moderním způsobem, čímž splňovala požadavky pro fungování dvoustupňového modelu místní samosprávy. Informační systémy fungují stabilně a bez přerušení, což zvyšuje efektivitu státní správy a zlepšuje kvalitu služeb pro občany a podniky.

Od 1. července 2025 do současnosti používá elektronický systém správy dokumentů 694 agentur a jednotek, které si vyměňují přes 2 miliony dokumentů výhradně digitálně, což zajišťuje interoperabilitu na třech úrovních. Systém byl aktualizován na verzi 5.0 a bylo vytvořeno přes 23 155 nových účtů. Platforma LGSP současně propojuje 121 interních systémů a 232 národních datových služeb s více než 14 miliony transakcí, což přispívá k synchronizaci dat, snižuje ruční zadávání dat a zlepšuje efektivitu správy a provozu. Oficiální e-mailový systém má v současné době 25 162 účtů a 11 356 vydaných digitálních podpisů, což zajišťuje nepřetržitý a hladký provoz systému od okamžiku zavedení nového modelu.

Přetrvává však několik výzev. Infrastruktura datových center, do které bylo investováno před mnoha lety, prošla částečnou modernizací, ale její úložná a zpracovatelská kapacita uspokojuje pouze okamžité potřeby. Prostor pro expanzi je omezený, což představuje riziko přetížení v období 2026–2030, jelikož objem dat rychle roste. Data mezi odděleními, agenturami a lokalitami jsou stále fragmentovaná, chybí jim propojení a nesplňují kritéria „přesná, úplná, čistá a aktivní“; míra standardizace zůstává nízká, což brání využívání dat, analýze a rozhodování. Kromě toho je IT vybavení v některých jednotkách, zejména na místní úrovni, zastaralé a nekonzistentní, což vyžaduje rychlou modernizaci a výměnu.

Paní Tran Thi Cam Hang, zástupkyně ředitele odboru vědy a techniky, na konferenci shrnující jeden rok realizace reorganizace správních jednotek a fungování místních samospráv na dvou úrovních.

Podle paní Tran Thi Cam Hang, zástupkyně ředitele odboru vědy a technologií, bude odbor v nadcházejícím období i nadále poskytovat poradenství v oblasti zlepšování digitální infrastruktury směrem k modernímu a synchronizovanému směřování; zaměří se na modernizaci datových center na standardy Tier III, budování zálohovacích systémů a rozvoj digitální infrastruktury na úrovni obcí podle jednotných standardů. Zároveň bude podporovat budování a využívání digitálních dat a sdílených datových skladů; standardizovat data, posilovat propojení s národními databázemi; rozšiřovat uplatňování umělé inteligence v řízení a provozu a zlepšovat kvalitu online veřejných služeb. Provincie dále upřednostní zdroje pro digitální technologie, posílí vzdělávání lidských zdrojů a sjednotí nasazení sdílených platforem v celé provincii.

Kim Kim

Zdroj: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-a128688.html