Digitální transformace v bankovnictví: Komplexní zrychlení.

Digitální transformace v bankovním sektoru probíhá energicky a synchronně napříč několika pilíři, od zlepšování institucí a rozvoje infrastruktury až po budování ekosystému digitálních služeb a propojení dat.

Existuje jasný trend přesunu od hotovosti k digitálním platebním metodám.

Tyto úspěchy nejen podporují bezhotovostní platby, ale také přispívají ke zvýšení transparentnosti, bezpečnosti systému a rozšíření přístupu k financování pro lidi i podniky.

Vytvoření právního rámce pro inovace.

Digitální transformace v bankovním sektoru byla v posledních letech implementována komplexně a systematicky s jasným směřováním regulačních orgánů. Primárním zaměřením bylo budování a zdokonalování institucionálního rámce pro vytvoření příznivého právního prostředí pro inovace. Vietnamská státní banka proaktivně zkoumala a poskytovala poradenství v oblasti vydávání řady právních dokumentů a také vydala příslušné oběžníky a předpisy k zajištění bezpečnosti bankovních operací. Tyto předpisy nejen odstraňují právní překážky, ale také připravují cestu pro aplikaci nových technologií, zejména elektronického ověřování prostřednictvím VNeID a standardizaci bezpečnosti informačních systémů.

Ve své operativní činnosti Státní banka Vietnamu rovněž posílila Řídicí výbor pro digitální transformaci bankovního sektoru, který se zaměřuje na pět pilířů: vědu a techniku, inovace, digitální transformaci, data a Projekt 06. Současně vydala Akční plán k implementaci usnesení č. 57-NQ/TW se 105 klíčovými úkoly, čímž vytvořila komplexní rámec pro celý sektor při implementaci úkolů digitální transformace.

Spolu s institucionálními vylepšeními se nadále investuje do technologické infrastruktury sloužící digitální transformaci a její modernizace. Mezibankovní elektronický platební systém funguje hladce a bezpečně a zajišťuje efektivní zpracování transakcí. Elektronický přepínací a clearingový systém provozovaný Vietnamskou národní platební korporací (NAPAS) byl rozšířen o propojení s mnoha sektory a oblastmi, což přispívá k zavádění online veřejných služeb prostřednictvím Národního portálu veřejných služeb, zejména v oblasti zdravotnictví, vzdělávání a dopravy.

Zejména byla zavedena přeshraniční spolupráce v oblasti maloobchodních plateb prostřednictvím QR kódů mezi Vietnamem a zeměmi v regionu a mezinárodními partnery, což rozšířilo prostor pro digitální platby a usnadnilo obchod a cestovní ruch.

Na základě této infrastruktury prosperuje ekosystém produktů a služeb digitálního bankovnictví. Mnoho základních operací bylo plně digitalizováno; mnoho úvěrových institucí má míru digitálních transakcí přesahující 90 %. Do konce roku 2025 bude mít bankovní účty téměř 89 % dospělých, což odráží stále vyšší úroveň dostupnosti finančních služeb.

Podpora bezhotovostních plateb

Bezhotovostní platby nadále impozantně rostou. Do roku 2025 se předpokládá, že hodnota bezhotovostních plateb dosáhne přibližně 28násobku HDP. V prvním čtvrtletí roku 2026 se počet transakcí zvýšil o téměř 38 % a jejich hodnota se ve srovnání se stejným obdobím zvýšila o více než 14 %. Zejména prudce vzrostly platby přes internet a mobilní telefony, zatímco transakce v bankomatech se snížily, což naznačuje jasný přechod od hotovostních k digitálním platebním metodám.

Mobilní peněžní služby zaznamenaly také pozitivní výsledky, zejména ve venkovských a odlehlých oblastech. Do konce března 2026 bylo zaregistrováno a používáno více než 11,45 milionu účtů, což přispělo k rozšíření přístupu k inkluzivnímu financování.

Platba za veřejné služby prostřednictvím bank je i nadále podporována. 100 % vysokých škol v městských oblastech akceptuje platby školného prostřednictvím bank; většina institucí základního a středního vzdělávání má připravenou infrastrukturu pro digitální platby. Přibližně 82 % důchodců a příjemců sociálního pojištění v městských oblastech přijímá platby bezhotovostně.

Dalším klíčovým pilířem je rozvoj dat a konektivita. Bankovní sektor investoval do modernizace své datové infrastruktury a zajistil tak dodržování zásad „přesnosti, úplnosti, čistoty, životaschopnosti, konzistence a sdíleného používání“. Využívání národní databáze obyvatelstva a aplikace VNeID pomohly ověřovat a čistit data o zákaznících ve velkém měřítku.

K dubnu 2026 bylo biometricky ověřeno více než 156,6 milionu zákaznických záznamů; Národní centrum pro úvěrové informace zpracovalo přibližně 57 milionů záznamů a vyčistilo téměř 44,5 milionu záznamů. Současně desítky úvěrových institucí a platebních zprostředkovatelů integrovaly biometrické ověřování a VNeID do svých digitálních bankovních služeb.

Vietnamská státní banka rovněž dokončila synchronizaci čtyř specializovaných databází s Národním datovým centrem a současně vytvořila API pro sdílení dat s Úřadem vlády a Státním kontrolním úřadem, čímž přispěla k vytvoření propojeného datového ekosystému v celém systému.

V kontextu rostoucí digitální transformace je věnována zvláštní pozornost zajištění bezpečnosti a ochrany. Systém SIMO, který podporuje monitorování a prevenci rizik, byl široce nasazen a umožňuje organizacím sdílet informace o podezřelých účtech a včas upozorňovat zákazníky.

Do konce dubna 2026 tento systém podporoval upozornění pro více než 3,8 milionu zákazníků; více než 1,2 milionu transakcí bylo pozastaveno nebo zrušeno, což odpovídá částce přesahující 4,3 bilionu VND. To ukazuje, že digitální transformace nejen zvyšuje pohodlí, ale také hraje roli v ochraně majetku a práv občanů.

Administrativní reformy spojené s úplnou digitalizací procesů přinesly také mnoho hmatatelných výsledků. Vietnamská státní banka zredukovala administrativní postupy o více než 90 % a poskytla 57 kompletních veřejných služeb. Míra digitalizovaných dokumentů dosáhla téměř 74 %, míra elektronického vydávání výsledků dosáhla téměř 79 % a míra spokojenosti občanů a podniků zůstala nad 90 %.

Je pozoruhodné, že v celém sektoru se široce rozvíjí „Hnutí za digitální gramotnost“, které přispívá ke zvyšování digitálního povědomí a dovedností zaměstnanců. Celý sektor zaznamenal 1 484 iniciativ, včetně 37 digitálních iniciativ, spolu se sítí více než 2 600 „digitálních ambasadorů“ a „digitálních jader“ v různých jednotkách.

Je zřejmé, že digitální transformace v bankovnictví již není jen trendem, ale stala se klíčovou hnací silou rozvoje. Od zlepšování institucí a rozvoje infrastruktury až po inovace služeb a správu dat si celé odvětví postupně buduje pevný digitální základ, přispívá k ekonomickému růstu, zvyšuje konkurenceschopnost a lépe slouží lidem a firmám v digitálním věku.

HONG ANH

Zdroj: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-but-toc-toan-dien-post960124.html