Když se technologie uchytí na vysočině
Jednoho časného letního rána v obci Tien Yen se paní Chiu Tai Mui pustila do své známé práce. Pomocí svého kompaktního chytrého telefonu neustále odpovídala na zprávy zákazníků a aktualizovala obrázky medu, hub Ganoderma lucidum a kuřat z volného chovu na sociálních sítích, aby propagovala své produkty. „Od té doby, co mám chytrý telefon s přístupem k internetu, mohu prodávat online a oslovit více zákazníků v nížinách, což zvyšuje příjem mé rodiny. Platba účtů za elektřinu a vodu prostřednictvím mého bankovního účtu je také pohodlnější,“ sdělila paní Mui.
Příběh paní Mui je ukázkovým příkladem digitální transformace, která probíhá v oblastech etnických menšin v provincii Quang Ninh . Technologické vymoženosti, které se kdysi zdály cizí, jsou nyní přítomny v každodenním životě, od výroby a podnikání až po komunikaci, vzdělávání a přístup k veřejným službám.

Tien Yen má v současnosti přes 22 000 obyvatel, z nichž etnické menšiny tvoří téměř 43 %. S rozlohou téměř 140 km² si tato lokalita uvědomuje, že úspěšná digitální transformace musí začít u nejpraktičtějších potřeb lidí. Místo zaměření na složité technologické koncepty volí obec Tien Yen přístupnější přístup a poskytuje konkrétní pokyny pro každý krok, od skenování QR kódů pro platby a používání online veřejných služeb až po výměnu informací na digitálních platformách. V každé vesnici a osadě je důsledně udržován „praktický“ přístup.
Vrcholem procesu popularizace digitálních dovedností je zapojení studentů. Po škole se mnozí z nich stanou „technologickými instruktory“ ve svých rodinách a pomáhají prarodičům a rodičům používat chytré telefony, provádět bezhotovostní platby nebo přistupovat k aplikacím pro práci i život. Tyto změny se dějí nejen v každodenním životě, ale silně se šíří i do výroby. Lidé v mnoha vesnicích obce se aktivně učili o zemědělských a chovatelských technikách na internetu a učili se z úspěšných modelů v provincii i mimo ni. Mnoho družstev postupně aplikuje vědu a techniku do výroby, čímž zvyšuje produktivitu a hodnotu místních produktů.
Z pohledu managementu vytváří digitální transformace také významné změny ve fungování politického systému na místní úrovni. V současné době stranický blok obce Tien Yen zavedl 100% bezpapírový systém pro pravidelná setkání; 92 % členů strany používá elektronickou příručku člena strany. Obec zejména vyvinula na svých webových stránkách specializovaný nástroj, který podporuje všech 26 vesnických stranických poboček při vytváření zpráv, zápisů a usnesení pro schůze stranických poboček jednoduchým a uživatelsky přívětivým způsobem. Toto řešení je vysoce ceněno pro své pohodlí a výrazně zkracuje dobu zpracování.

Pan Dao Xuan Thang, zástupce tajemníka stranického výboru obce Tien Yen, uvedl: „V nadcházejícím období bude obec Tien Yen i nadále klást lidi do centra pozornosti, usilovat o efektivitu a prosazovat roli komunitních skupin digitálních technologií a členů mládežnických odborů při podpoře lidí s mottem „praktické vedení“, aby všichni lidé měli možnost využívat plody digitální transformace a těšit se z nich.“
Efektivita digitálních služeb
Pozitivní změny se dějí nejen v Tien Yen, ale i v mnoha dalších horských oblastech provincie Quang Ninh. V obci Luc Hon, kde 99 % populace tvoří etnické menšiny, jsou ekonomické podmínky stále obtížné a příjmy závisí především na zemědělské a lesnické produkci. Digitální transformace byla označena za klíčový úkol. K dnešnímu dni má 100 % podniků a 80 % výrobních a podnikatelských domácností v oblasti přístup k digitálním platformám a implementuje je, zejména v oblasti bezhotovostních plateb a elektronického obchodování. Míra osob s elektronickou identifikací úrovně 2 dosáhla téměř 95 %; 100 % osob v produktivním věku používá chytré telefony.
Vedení a poradenství navíc probíhá v digitálním prostředí; vedoucím pracovníkům jsou poskytnuty oficiální e-mailové účty a digitální podpisy. V současné době 100 % oddělení a kanceláří v celé obci implementovalo software pro elektronickou správu dokumentů a používá aplikace umělé inteligence k rychlejšímu zpracování práce. Zejména se ukázalo jako pozoruhodně efektivní využití skupin Zalo pro řízení práce od úrovně obce až po vesnice, od starostů obcí až po obyvatele. Důležité zásady, pokyny a informace jsou šířeny rychle, což pomáhá lidem je snáze pochopit a implementovat.
Pan Ngo Van Mau, místopředseda Lidového výboru obce Luc Hon, uvedl: „Obec bude i nadále zavádět kurzy „digitální gramotnosti“ s cílem zlepšit dovednosti v oblasti používání informačních technologií pro úředníky, státní zaměstnance, komunitní digitální technologické týmy a vlivné osoby v oblasti.“ Zároveň bude podporovat školení lidí v efektivním využívání digitálních platforem, jako jsou online veřejné služby, VNeID, Zalo, Google a Facebook, k podpoře vzdělávání, výroby a rodinného hospodářského rozvoje.“

Zatímco geografická vzdálenost bývala pro lidi v horských oblastech hlavní překážkou, tato propast se nyní postupně zmenšuje díky digitální infrastruktuře a stále komplexnějším digitálním dovednostem. Aby se lidem pomohlo s přístupem k technologiím, komunitní týmy digitálních technologií pravidelně navštěvují vesnické kulturní domy a jednotlivé domácnosti, aby šířily informace, poskytovaly poradenství v používání digitálních platforem a pomáhaly s řešením jakýchkoli problémů, které se během používání vyskytnou. Tato změna je výsledkem závazku provincie investovat do digitální infrastruktury v průběhu let. K dnešnímu dni má provincie 5 827 mobilních základnových vysílacích a přijímacích stanic (BTS), včetně 1 773 stanic 3G, 3 377 stanic 4G a 677 stanic 5G, což zajišťuje pokrytí mobilní sítí 4G pro téměř 100 % populace. Infrastruktura 5G se neustále rozšiřuje a pokrytí dosahuje přibližně 94 %.
Od bezhotovostních platebních metod až po online prodej zemědělských produktů se digitální transformace postupně zakořeňuje v myšlení a praktikách lidí v horských oblastech provincie. Cesta ke zmenšení regionální propasti má před sebou ještě mnoho práce, ale změny, které dnes v horských oblastech probíhají, ukazují, že až se technologie dostanou k lidem a oni si ji skutečně osvojí, vzdálenost mezi horskými a nížinnými oblastmi se již nebude měřit vzdáleností. Digitální transformace se proto netýká jen technologií, ale také přinášení rozvojových příležitostí do znevýhodněných oblastí a zajištění toho, aby na cestě rozvoje provincie nikdo nezůstal pozadu.
Zdroj: https://baoquangninh.vn/chuyen-doi-so-thu-hep-khoang-cach-vung-mien-3411087.html









