Digitální transformace v městském managementu na úrovni obcí.

Usnesení prvního sjezdu Výboru strany Ho Či Minovo Město, volební období 2025–2030, označuje digitální transformaci za jeden ze strategických průlomů pro moderní městskou správu, lepší služby lidem a budování digitální vlády od místní úrovně. Ihned po sjezdu mnoho obcí rychle zavedlo technologie ke zjednodušení administrativních postupů a řízení práce.

Technologie se „dotýká“ každého občana.

Paní Nguyen Minh Tram se nedávno přestěhovala do městské části Tan Hung (Ho Či Minovo Město) a potřebovala kontaktovat vedoucího sousedství. Na základě pokynů sousedky otevřela elektronický operační systém městské části, vybrala sekci „Správa sousedství“ a vyhledala zaměstnance. Pouhými několika kliknutími získala kompletní informace o úředníkovi v sousedství, včetně jeho jména, funkce a telefonního čísla.

Pan Nguyen Minh Thien, místopředseda lidového výboru okresu Tan Hung, uvedl, že systém integruje mnoho pohodlných služeb pro lidi. Informace z okolí, oddělení a úřadů okresu a odkazy na národní portál veřejných služeb jsou integrovány, což lidem usnadňuje přístup k informacím. Okres Tan Hung také provozuje automatizovaný kiosek pro vyplňování formulářů v Centru veřejných administrativních služeb, což šetří čas, náklady na tisk a minimalizuje chyby při vyplňování dokumentů. Lidé stačí naskenovat QR kód na svém občanském průkazu, vybrat typ administrativního postupu a systém automaticky vyplní a vytiskne celý formulář.

V okrese Tang Nhon Phu se digitální transformace stala „digitálním štítem“ pro zajištění bezpečnosti, pořádku a ochrany životního prostředí. Porušení předpisů týkajících se životního prostředí, bezpečnosti, pořádku a dopravy se díky kamerovému systému s umělou inteligencí (AI) instalovanému na klíčových silnicích výrazně snížilo.

Nedávno kamera na ulici La Xuan Oai zaznamenala muže, jak odhazuje odpadky na veřejném místě; úřady okamžitě zahájily vyšetřování, předvolaly muže k výslechu a uložily mu pokutu. V důsledku toho byl problém s odhazováním odpadků zcela vyřešen.

Centrum kamerového dohledu s umělou inteligencí pro bezpečnost a pořádek v okrese Tang Nhon Phu v Ho Či Minově Městě.
(FOTO: PHUONG UYEN)

Nguyen Bach Hoang Phung, tajemník stranického výboru okresu Tang Nhon Phu, uvedl, že provoz centra kamer s umělou inteligencí pomáhá identifikovat a simulovat podezřelé trasy a vozidla, což podporuje rychlé vyšetřování mnoha případů a zvyšuje povědomí lidí o dodržování zákonů. Okres si klade za cíl rozšířit systém v celé oblasti, zejména u vstupních bran, s cílem vybudovat pro obyvatele bezpečné a civilizované životní prostředí.

Široce rozšířený

Hnutí digitální transformace probíhá v celém Ho Či Minově Městě. Od konce října 2025 uvedla správa Ben Thanh Ward do provozu pět digitálních aplikací: Příručku pro stavbu Ben Thanh, Registraci staveb, Digitální mapu pozemkových dat (založenou na WebGIS: thongtindatdai.com), Chatbot s umělou inteligencí na podporu interakce s občany a administrativních postupů a průzkum názorů občanů na postoje ke službám.

Podle Hoang Thi To Ngy, tajemníka stranického výboru okresu Ben Thanh, se jedná o nástroje zaměřené na konkretizaci implementace usnesení politbyra č. 57-NQ/TW o průlomech v rozvoji vědy, techniky, inovací a národní digitální transformace. Nové aplikace přispěly k modernizaci místní správy, posílily transparentnost a otevřenost a usnadnily lidem přístup k veřejným službám.

Jedním z nástrojů, o které se lidé zajímají, je aplikace Digital Land Data Map. Díky této aplikaci si lidé mohou snadno vyhledat polohu pozemku a zkontrolovat stav plánování, aby se vyhnuli rizikům při provádění transakcí. Pan Pham Van Phuc (bydlící v okrese Tam Binh) chce koupit dům v oblasti ulice Cong Quynh v okrese Ben Thanh. Na stránkách thongtindatdai.com si vyhledal informace o plánování domu, který si hodlá koupit. Díky tomuto spolehlivému zdroji si byl při koupi jistý. „Stačí jedno klepnutí a všechny informace jsou k dispozici. Je to tak pohodlné,“ poznamenal pan Phuc.

V městské části Tan Dinh platforma „Tan Dinh Digital“ a „Virtuální asistent pro administrativní postupy“ také poskytují pohodlí při obsluze lidí. Virtuální asistent funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu a pomáhá lidem vyhledávat administrativní postupy přímo v jejich telefonech, čímž výrazně zkracuje čekací doby v komplexním servisním centru a usnadňuje úředníkům práci.

Příběh digitální transformace na místní úrovni se také silně šíří v několika oblastech procházejících socioekonomickou transformací. Městská část An Lac nedávno spustila platformu pro elektronické obchodování B2B „An Lac Business Hub“ na adrese phuongAnLac.Arobid.com. Jedná se o první model transakcí mezi podniky na úrovni městské části v Ho Či Minově Městě.

Platforma podporuje více než 5 400 podniků a 6 800 domácností v oblasti, aby se spojily s partnery, rozšířily trhy, optimalizovaly dodavatelské řetězce a snižovaly provozní náklady; v klíčových odvětvích, jako je oděvní průmysl, obuv, obaly a zpracované potraviny…

Podle Le Truong Hai Hieu, tajemníka stranického výboru okresu An Lac, si okres klade za cíl v období 2025–2030 komplexně aplikovat technologie s cílem vytvořit obchodní oblast a ekonomické a městské centrum v západní části města, což přispěje k cíli města, kterým je, aby digitální ekonomika v období 2025–2030 tvořila 30–40 % HDP.

Ho Či Minovo Město zavádí různá řešení pro synchronizaci procesu digitální transformace na místní úrovni. Mimo jiné byl stavební úřad pověřen výzkumem a aplikací softwaru pro sledování vydávání časově omezených stavebních povolení a přímého propojení s lidovými výbory na úrovni obcí za účelem efektivnější kontroly a dohledu. Jakmile bude tento systém dokončen, bude proces vydávání stavebních povolení transparentnější, přesnější a pohodlnější, což přispěje ke snížení porušování předpisů a kontrole stavebních příkazů od samého začátku.

ČT HUONG

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-trong-quan-ly-do-thi-cap-xa-post831995.html