Digitální občanství a jeho viditelné výhody.

Podle Ministerstva veřejné bezpečnosti jsou digitální občané, digitální společnost a digitální vláda třemi pilíři hospodářského rozvoje a zařazení země mezi lídry v oblasti kybernetické bezpečnosti.

Vzhledem k tomu, že platnost jeho občanského průkazu se blížila ke konci, nedávno si pan Nguyen Thanh Anh, bydlící v městské části Linh Xuan v Ho Či Minově Městě, objednal pomocí aplikace VNeID schůzku k obnovení svého občanského průkazu na policejním ředitelství v Ho Či Minově Městě.

Předpoklady

V plánovaném termínu pan Anh dorazil, aby dokončil úkony, včetně snímání otisků prstů a fotografování obličeje. Proces byl rychlý a za necelé tři týdny obdržel svůj nový občanský průkaz.

Mladý muž uvedl, že od doby, co používá VNeID, je všechno mnohem pohodlnější. Když jde ven, nemusí s sebou nosit mnoho dokumentů; stačí mu telefon, protože jeho řidičský průkaz, zdravotní pojištění, technický průkaz vozidla atd. jsou integrovány do VNeID.

„Když jdu na úřad kvůli administrativním úkonům nebo lékařským prohlídkám, naskenuju si svůj VNeID a informace se zobrazí rychle a jasně. A co je nejdůležitější, data jsou spravována jednotně, takže se nemusím bát ztráty dokumentů jako dříve,“ řekl pan Anh.

VNeID je pro mnoho lidí již dlouho známou aplikací. Foto: ANH VU

VNeID, o kterém se zmínil pan Anh, je aplikace pro národní identifikaci. Ministerstvo veřejné bezpečnosti po vyhodnocení účinnosti této aplikace v současné době žádá veřejnost o vyjádření svého názoru na návrh vládního usnesení o rozvoji digitálního občanství. Návrh je otevřen k připomínkám do 31. prosince a bude zveřejněn na elektronickém informačním portálu Ministerstva veřejné bezpečnosti.

V návrhu Ministerstvo veřejné bezpečnosti jasně stanoví podmínky pro získání statusu digitálního občana: jednotlivci musí mít přidělen účet elektronické identifikace v národní identifikační aplikaci (VNeID); musí být schopni bezpečně a legálně využívat veřejné služby a digitální služby; musí plnit povinnosti digitálního občana; a musí být zařazeni mezi digitální občany.

Mnoho výhod

Ministerstvo veřejné bezpečnosti uvedlo, že komplexní rozvoj digitálních občanů je nezbytným požadavkem, v souladu s politikami a směrnicemi strany a státu. V této souvislosti se digitální občané, propojení s digitální společností a digitální vládou, stávají třemi pilíři hospodářského rozvoje a řadí zemi mezi lídry v oblasti kybernetické bezpečnosti, bezpečnosti dat a ochrany údajů.

Práva „digitálních občanů“ zahrnují vlastnictví a správu digitální identity; přístup k digitálním službám, jejich používání a využívání… Zejména při transakcích prostřednictvím národní identifikační aplikace VNeID budou mít digitální občané nárok na daňové úlevy a slevy, jakož i na registrační poplatky a paušální daně.

Navrhuje se také rozšíření VNeID na „super aplikaci“ s neomezenými funkcemi, včetně poskytování „národní elektronické peněženky“ a digitálních platebních služeb, poskytování bezpečných „osobních digitálních podpisů“, úložiště osobních údajů, přidělování oficiálních „e-mailových adres“ každému občanovi a rozvoje „sociální sítě“.

Podle Ministerstva veřejné bezpečnosti sociální sítě vyvinuté soukromými podniky vedly k problému falešných účtů, falešných zpráv a podvodů. Vládě zároveň chybí oficiální a obousměrný komunikační kanál pro politickou komunikaci a naslouchání zpětné vazbě. Proto je nutné vytvořit sociální síť, kde by 100 % uživatelů mělo absolutně ověřenou identitu (prostřednictvím VNeID). To by byl také oficiální kanál pro občany, aby mohli poskytovat zpětnou vazbu a kritiku, a pro vládní agentury, aby mohly hlásit a řešit základní příčiny problému s falešnými zprávami.

Zásadní posun v myšlení.

Pan Dinh Hoang Kien, zakladatel společnosti VedaX Co., Ltd., považuje návrh na modernizaci VNeID jako národní digitální superplatformy za průlomový krok, který ve veřejném sektoru nemá obdoby. Nejpozoruhodnějším aspektem návrhu je nejen samotná technologie, ale také posun v manažerském myšlení, od „povinného řízení“ k „podporě služeb“.

„Tento přístup je velmi podobný tomu, jak firmy uvažují o přilákání uživatelů. Aby se uživatelé zapojili, musí být jejich zájmy upřednostněny. Modely jako VinID nebo jiné digitální ekosystémy v soukromém sektoru to dělají již dlouhou dobu. Nyní, když to veřejný sektor přijímá, je to velmi odvážné,“ poznamenal pan Kien.

Podle pana Kiena představuje tento návrh zásadní posun v myšlení o správě věcí veřejných. Stát již „nenutí“, ale „uděluje výhody“, čímž povzbuzuje lidi k proaktivnější účasti v digitálním prostoru. Ačkoli implementace jistě bude zahrnovat počáteční vyzkoušení a období neznámosti, jedná se o nezbytný a dlouhodobý směr.

Zástupce technologické společnosti v Ho Či Minově Městě zhodnotil, že VNeID má výhodu v nejvyšší úrovni spolehlivosti elektronické identifikace, propojené s původními údaji občanů. To je „jádro“ všech superaplikací, protože všechny digitální služby od financí, zdravotnictví, vzdělávání až po obchod vyžadují ověření identity.

„Pokud VNeID dokáže kombinovat role identifikace, platformy a servisního ekosystému, pak tato aplikace nebude jen nástrojem pro správu, ale mohla by se v příštích 10–20 letech stát „páteří“ vietnamské digitální ekonomiky a digitální společnosti,“ uvedl tento zástupce.

Strategie mnoha vlád

Přechod od samostatných aplikací pro správu k modelu národní superplatformy se stává ústřední strategií mnoha vyspělých vlád. Například Čína buduje národní platformu vládních služeb, která funguje jako masivní datové centrum propojující ústřední vládu s místními samosprávami.

Podle deníku South China Morning Post čínská vláda místo toho, aby nutila lidi učit se používat zcela novou aplikaci s neznámým rozhraním, integrovala veřejné služby (jako je placení daní, registrace domácností a zdravotní péče) jako „miniprogramy“ přímo do populárních komerčních superaplikací, jako jsou WeChat a Alipay.

V Singapuru země vyvinula super aplikaci LifeSG založenou na filozofii „Životní cesta“. Veřejné služby jsou seskupeny podle významných životních událostí, jako je porod, nástup do školy, nalezení práce nebo odchod do důchodu.

Například když rodina přivítá nového člena, aplikace automaticky navrhne integrovaný balíček služeb, který zahrnuje registraci narození, žádost o přídavky na dítě a registraci k očkování, a to vše současně. Tento přístup posouvá roli aplikace z „nástroje pro správu vlády“ na „cenného pomocníka pro občany“.

Xuan Mai

Zdroj: https://nld.com.vn/cong-dan-so-va-nhung-loi-ich-thay-ro-196251222221705279.htm