Začátkem května si paní LTTH, bydlící na ulici Thai Ha (městská část Dong Da v Hanoji), naplánovala rodinný výlet k jezeru Dong Do (obec Kim Anh v Hanoji). Hledala na internetu a narazila na facebookovou stránku s názvem „May Retreat Dong Do Lake, Soc Son“. Poté, co si paní LTTH pečlivě prohledala stránku a zjistila, že má ověřený odznak, přes 32 000 sledujících, denní příspěvky a stabilní interakci, jí začala důvěřovat, napsala zprávu s dotazem na ceny pokojů a služeb a převedla zálohu.

Paní LTTHová uvedla: „Peníze jsem převedla, ale zapomněla jsem uvést správné údaje o převodu, takže podvodník řekl, že je neobdržel. Po druhém převodu mi řekli, že peníze obdrželi, a potvrdili rezervaci s pokynem, abych kontaktovala účetní oddělení a získala zpět peníze, které byly dříve nesprávně převedeny. Pak mi podvodníci poskytli oklikou vysvětlení a požádali mě, abych uskutečnila videohovor , sdílela svou obrazovku, stáhla a nainstalovala aplikace... s úmyslem ukrást mi bankovní účet. V tu chvíli jsem věděla, že jsem byla podvedena.“

Oficiální facebooková stránka resortu u jezera Dong Do (vlevo) a falešná facebooková stránka vydávající se za resort (zkrácená), na které byla paní LTTH podvedena.

Poté, co paní LTTH našla správnou facebookovou stránku resortu u jezera Dong Do, zjistila, že stránka neměla ověřený odznak a několik let předtím zveřejňovala varování před vydáváním se za jinou osobu a podvody. Správce facebookové stránky také uvedl, že existuje mnoho falešných účtů na sociálních sítích, které se vydávají za resorty u jezera Dong Do. Aby byla zajištěna důvěryhodnost, jsou správci resortů vždy připraveni s hosty prostřednictvím videohovoru prohlédnout si pokoje a areál.

Pan NCH, bydlící na ulici Dam Hong v okrese Phuong Liet ( Hanoj ), byl také téměř podveden podobným trikem jako paní LTTH. Když potřeboval najít hotel ve městě Hue, narazil na facebookovou stránku „Le Carré Hue“, která měla přes 6 500 sledujících a denně zveřejňovala aktualizace. Důvěřoval jí a proaktivně jim psal s dotazy na pokoje. Po výměně informací ho fanouškovská stránka informovala, že stále mají všechny typy pokojů, které požadoval, poslala mu fakturu a požádala ho o zaplacení 50 % ceny pokoje předem, aby si pokoj mohl rezervovat. Protože si však rezervaci rezervoval těsně před svátkem, zatímco mnoho jiných hotelů oznámilo, že jsou plně obsazené, začal mít podezření: Proč by hotel s pěknými pokoji a rozumnými cenami měl stále tolik volných pokojů během hlavní sezóny?

Aby si to ověřil, pan NCH našel telefonní číslo hotelu a zavolal přímo. Personál hotelu uvedl, že všechny pokoje jsou na dovolenou plně rezervované; fanouškovská stránka, kterou kontaktoval, byla falešná a mnoho lidí již bylo podvedeno. Je pozoruhodné, že falešná fanouškovská stránka měla vyšší počet sledujících než ta skutečná, což zákazníkům usnadnilo uvedení v omyl. Pan NCH rozpoznal známky podvodu a zálohu nepřevedl. Podvodník poté nechal zavolat muže mluvícího hueským přízvukem, který se ho zeptal, proč nezaplatil, a opakovaně ho naléhal, aby peníze převedl na rezervaci pokoje.

Pan NCH uvedl: „Současné metody vydávání se za fanouškovské stránky hotelů jsou velmi sofistikované a snadno chytají do pasti ty, kteří potřebují naléhavě rezervovat pokoje. Falešné fanouškovské stránky mají někdy více sledujících než ty skutečné a velmi profesionálně posílají zprávy, faktury a naléhají na bankovní převody. Je velmi obtížné je rozlišit pouhým pohledem na Facebook. Po tomto incidentu si myslím, že při rezervaci pokojů, zejména v hlavní sezóně, by lidé měli před provedením zálohy zavolat na oficiální telefonní číslo uvedené na webových stránkách nebo jiných ověřených kanálech hotelu.“

V reakci na tento podvod Oddělení pro kybernetickou bezpečnost a prevenci kriminality v oblasti high-tech (městská policie v Hanoji) doporučuje občanům: Pečlivě si prověřujte informace na fanouškovských stránkách, dejte si pozor na reklamy na rezervace pokojů s cenami, které jsou ve srovnání s trhem příliš nízké, porovnávejte ceny na různých platformách, abyste zajistili jejich přiměřenost, a rezervujte pouze prostřednictvím renomovaných platforem. Prostřednictvím webů jako TripAdvisor, Google Reviews nebo jiných renomovaných rezervačních webů, které často obsahují podrobné recenze od předchozích hostů, si vyžádejte názory lidí, kteří již dříve pobývali v hotelu, který chcete rezervovat.

Před provedením platby proaktivně kontaktujte hotel přímo prostřednictvím kontaktních informací na oficiálních webových stránkách, například telefonního čísla horké linky, nebo zašlete přímý e-mail za účelem ověření informací o pokoji a službách. Neřiďte se žádostmi ani pokyny k převodu peněz neoprávněným stranám z důvodů, jako je nesprávná syntaxe SMS nebo zadržení peněz v systému. V žádném případě nestahujte neznámé aplikace ani neklikejte na neznámé odkazy od třetích stran.

    Zdroj: https://www.qdnd.vn/xa-hoi/cac-van-de/dat-coc-du-lich-dung-voi-tin-tuong-facebook-co-tich-xanh-1041554