Obyvatelé okrsku An Cuu sdělují své názory vedoucím okrsku.

Transformace od základů.

Jednoho časného podzimního rána panovala v kanceláři městské části Thuan Hoa rušná a spořádaná atmosféra. Starší žena se ptala na vládní politiku, mladý podnikatel si zaregistroval firmu, studenti požadovali ověření dokumentů... Všem pozorně pomohli na recepci v centru. „Dříve tu byly dlouhé fronty a davy, ale teď je vše hladké a rychlé,“ řekla s úlevným úsměvem paní Ngo Thi Thanh Lan, obyvatelka bytového domu číslo 6.

V okrese Thuy Xuan byla rodina pana Nguyen Dinh Thanga překvapena, když po pouhých necelých dvou týdnech obdržela osvědčení o právu k užívání pozemku. Tento dokument byl převeden ze starého okresního úřadu. „Mysleli jsme si, že sloučení způsobí zpoždění, ale neočekávali jsme, že bude vyřízeno tak rychle. Celá rodina je velmi spokojená,“ sdělil pan Thang.

Podle pana Dang Huu Haie, zástupce tajemníka stranického výboru a předsedy lidového výboru okresu Thuy Xuan, jsme si hned od začátku fungování modelu místní samosprávy 2C stanovili, že musíme proaktivně přezkoumávat a rychle řešit administrativní postupy, zejména ty převedené ze starého okresu. Okres se také zaměřuje na zjednodušení procesů, minimalizaci zpožděných žádostí a posílení školení zaměstnanců, podporu lidí v přístupu k online veřejným službám a bezhotovostním platbám... „Okres nejenže vyřizuje administrativní postupy, ale také proaktivně podporuje podniky v přístupu k informacím o pozemcích, prostorách a investičních a stavebních postupech v jeho jurisdikci. Zpětná vazba od občanů prostřednictvím aplikace Hue-S je také přijímána a zpracovávána ve stejný den,“ informoval pan Hai.

Začátkem srpna dosáhla míra včasného a plánovaného zpracování žádostí v celém městě více než 99 %. Předchozí problémy s překrývajícími se odpovědnostmi a nadbytečnými odděleními byly vyřešeny. Nejenže byl administrativní aparát zefektivněn, ale Hue také potvrdilo svou vedoucí pozici v celostátním měřítku v oblasti digitální reformy. Méně než měsíc po spuštění CQDP2C (Central Government Service Center 2C) se Hue stalo první lokalitou v zemi, která dosáhla 100% implementace online veřejných služeb na všech úrovních, od oddělení a agentur až po obce a městské části. Nejde jen o technický pokrok, ale o transformaci myšlení směrem k moderní a transparentní veřejné správě, která upřednostňuje pohodlí občanů. Do konce července dosáhla míra online podání žádostí v celém městě téměř 88 %, což je 6. místo v celostátním měřítku.

Mnoho příkladných složek, jako například ministerstvo vnitra, vědy a techniky, spravedlnosti, stavebnictví, kultury a sportu a průmyslu a obchodu… splnilo své úkoly před plánovaným termínem, což dokazuje soustředěné úsilí celého systému. Občané mohou podávat žádosti, vyhledávat informace a získávat výsledky pohodlně a rychle z domova, aniž by jim vznikly další náklady nebo nepříjemnosti.

Dotýká se každého rytmu života.

Příběh transformace se nekončí u administrativních postupů. Model CQDP2C vdechl nový život přístupu k lidem, od naslouchání a dialogu k akci.

Nedávno se v uličce číslo 19 na ulici Dang Van Ngu v rámci obvodu setkal Lidový výbor městské části An Cuu s drobnými obchodníky. Představitelé obvodu vyslechli obavy obchodníků a řešili je. Schůzka proběhla v demokratické a otevřené atmosféře. Obchodníci vyjádřili spokojenost s včasným řešením jejich problémů ze strany úřadů. Zavázali se k podnikání civilizovaným způsobem, dodržování hygieny životního prostředí a zdržení se zásahů do chodníků a silnic; dohodli se také na spolupráci s obvodem na budování čistého, krásného a uspořádaného městského prostředí. Paní Hoang Thi Nhu Thanh, předsedkyně Lidového výboru městské části An Cuu, potvrdila, že úřady vždy vytvářejí příznivé podmínky pro rozvoj ekonomiky a zároveň od každé podnikatelské domácnosti vyžadují dodržování předpisů, udržování hygieny a slušné chování vůči komunitě.

Městská část také spolupracovala s Výzkumným ústavem pro rozvoj města Hue na posouzení současného stavu infrastruktury a populace a na návrhu dlouhodobých rozvojových řešení. An Cuu, nacházející se v blízkosti malebných míst, jako je hora Ngu Binh, kopec Thien An a chrám princezny Huyen Tran, usiluje o zelené a udržitelné plánování, zlepšuje kvalitu života svých obyvatel a podporuje harmonický rozvoj mezi tradicí a modernou.

Kromě stanovení obecných cílů si obvod An Cựu stanovil také specifická kritéria pro to, aby se stal „obyvatelným obvodem“: žádné drogy, žádné krádeže, žádné nedokončení školní docházky dětí, žádné odpadky na veřejných místech a vláda, která je blízko lidem, respektuje lidi a slouží jim. Každé kritérium je cílem i závazkem k civilizovanému, bezpečnému a hrdému Hue.

Na základě praktických transformací v každé obci a městské části stanovilo město Hue obecný směr pro celou oblast. Od samého začátku fungování modelu místní samosprávy 2C podepsal zástupce tajemníka městského stranického výboru a předseda městského lidového výboru Nguyen Van Phuong směrnici č. 10, která nařizuje implementaci modelu místní samosprávy 2C a komplexní rozvoj obcí a městských částí. Cílem je vybudovat z obcí a městských částí místa, která jsou „bezpečná pro život – pohodlná pro práci – krásná pro návštěvu“. Všechny problémy, od bezpečnosti a pořádku, znečištění, společenských neřestí, požárů až po bezpečnost potravin, jsou důkladně monitorovány, odhalovány u zdroje a řešeny na místě. Prostřednictvím aplikace Hue-S mohou obyvatelé snadno nahlásit jakékoli nedostatky nebo incidenty, které se vyskytnou v jejich obytných oblastech. Vláda bude přijímat a řešit zpětnou vazbu ve stejný den, čímž zajistí, že ani drobné problémy nebudou přehlíženy.

Osmdesát let po získání nezávislosti zůstává duch služby lidu hlavním principem všech reforem. Počáteční úspěchy modelu 2C místní samosprávy ve městě Hue poskytují sebevědomí a základ pro další fázi. Inovace a touha po excelenci budou i nadále hnací silou Hue k zdokonalení jeho moderního modelu vlády, budování transparentní, inteligentní a efektivní veřejné správy a usilování o „zelené, čisté, jasné, bezpečné a přátelské“ město, které si zaslouží být jedinečným kulturním centrem a zářným příkladem správní reformy v celé zemi.

Tuan Khoa

Zdroj: https://huengaynay.vn/chinh-polit-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html