Obyvatelé okrsku An Cuu sdělují své názory vedoucím okrsku

Transformace od základů

Jednoho časného podzimního rána panovala v ústředí městské části Thuan Hoa naléhavá a spořádaná pracovní atmosféra. Starší žena se přišla zeptat na politiku, mladý podnikatel si zaregistroval firmu, studenti se ptali na potvrzení dokumentů... Všichni byli nadšeně vedeni recepcí v centru. „Dříve jsme museli čekat ve frontě, teď je postup snadný a rychlý,“ řekla s úlevným úsměvem paní Ngo Thi Thanh Lan, obyvatelka bytové skupiny 6.

V okrese Thuy Xuan byla rodina pana Nguyen Dinh Thanga překvapena, když po něco málo přes dvou týdnech obdržela osvědčení o právech k užívání pozemků, které byly převedeny ze starého okresního centra veřejné správy. „Mysleli jsme si, že se sloučení zpozdí, ale nečekaně proběhlo tak rychle. Celá rodina je velmi spokojená,“ sdělil pan Thang.

Podle pana Dang Huu Haie, zástupce tajemníka stranického výboru a předsedy lidového výboru okresu Thuy Xuan, jsme si hned od začátku provozu modelu CQDP2C uvědomili, že musíme proaktivně přezkoumávat a rychle řešit administrativní postupy, zejména dokumenty převedené ze starého okresu. Okres se také zaměřil na zjednodušení procesu, minimalizaci opožděných dokumentů a zároveň posílil školení zaměstnanců, podporu lidí v přístupu k online veřejným službám, bezhotovostním platbám... „Okres nejen provádí administrativní postupy, ale také proaktivně podporuje podniky v přístupu k informacím o pozemcích, prostorách, investičních a stavebních postupech v jeho pravomoci. Zpětná vazba od lidí prostřednictvím aplikace Hue-S je také přijímána a zpracovávána ve stejný den,“ informoval pan Hai.

Začátkem srpna dosáhla míra správného a včasného vyřešení záznamů v celém městě více než 99 %. Předchozí situace překrývajících se kontaktních míst a odpovědností byla překonána. Hue nejen zefektivněním aparátu potvrdilo také své vedoucí postavení v zemi v oblasti digitální reformy. Méně než měsíc po spuštění CQDP2C se Hue stalo první lokalitou v zemi, která dosáhla 100 % jednotek, které v celém procesu, od úrovně oddělení a pobočky až po úroveň obce a obvodu, nasazují online veřejné služby. Nejde jen o technický krok vpřed, ale také o transformaci myšlení, moderní a transparentní veřejnou správu se zaměřením na pohodlí lidí. Ke konci července dosáhla míra online odesílání záznamů v celém městě téměř 88 %, což je 6. nejlepší výsledek v zemi.

Mnoho typických oddělení, jako je ministerstvo vnitra, vědy a techniky, spravedlnosti, stavebnictví, kultury a sportu, průmyslu a obchodu... dokončilo procesy před plánovaným termínem, což dokazuje konsenzus celého systému. Lidé mohou pohodlně a rychle, bez nákladů a potíží odevzdávat dokumenty, vyhledávat je a dostávat výsledky z domova.

Dotkněte se každého úderu života

Příběh transformace se nekončí u administrativních postupů. Model CQDP2C vdechl nový život způsobu, jakým přistupujeme k lidem, od naslouchání a dialogu až po činy.

Nedávno zorganizoval Lidový výbor okresu An Cuu dialog s obchodníky v uličce 19 Dang Van Ngu v okrese. Vedoucí představitelé okresu naslouchali a odpovídali na otázky obchodníků. Schůzka proběhla v demokratické a otevřené atmosféře. Obchodníci byli spokojeni, když vláda problémy rychle vyřešila. Obchodníci se zavázali k obchodování civilizovaným způsobem, udržování čistého životního prostředí a nezasahování do ulic a chodníků; zároveň se dohodli, že se spojí s okresem na budování čisté a uspořádané městské oblasti. Paní Hoang Thi Nhu Thanh, předsedkyně Lidového výboru okresu, potvrdila, že vláda vždy vytváří podmínky pro rozvoj ekonomiky a také vyžaduje, aby každá podnikatelská domácnost dodržovala předpisy, udržovala hygienu a chovala se slušně ke komunitě.

Městská část také koordinovala s Výzkumným ústavem pro rozvoj města Hue posouzení současného stavu infrastruktury a populace a návrh dlouhodobých rozvojových řešení. Díky blízkosti slavných krajin, jako je hora Ngu Binh, kopec Thien An, chrám princezny Huyen Tran atd., se An Cuu zaměřuje na zelené a udržitelné plánování, zlepšení kvality života lidí a harmonický rozvoj mezi tradicí a modernou.

Obvod An Cuu si nejen stanovil společný cíl, ale také specifická kritéria pro to, aby se stal „obyvatelným obvodem“: Žádné drogy, žádné krádeže, žádné nevzdělané děti, žádné odpadky na veřejných místech, vláda blízko lidu, respektující lid, sloužící lidu. Každé kritérium je cílem i závazkem k civilizovanému, bezpečnému a hrdému Hue.

Město Hue si od praktické transformace každé obce a městského obvodu stanovilo obecnou směrnici pro celou oblast. Hned od prvního dne provozu CQDP2C podepsal a vydal zástupce tajemníka městského stranického výboru a předseda městského lidového výboru Nguyen Van Phuong směrnici č. 10, která nařizuje implementaci modelu CQDP2C a budování komplexně rozvinutých obcí a městských obvodů. Stanovuje se cíl budování obcí a městských obvodů jako „bezpečných míst k životu – pohodlných k práci – dobrých míst k návratu“. Všechny vznikající problémy, od bezpečnosti a pořádku, znečištění, sociálního zla, požárů a výbuchů až po bezpečnost potravin... jsou pevně pochopeny, odhaleny od základu a řešeny na místě. Prostřednictvím aplikace Hue-S mohou lidé snadno nahlásit jakékoli nedostatky a incidenty, které se vyskytnou v obytných oblastech. Vláda bude přijímat a řešit stanoviska ve stejný den, což pomůže zajistit, aby nebyl problém přehlížen bez ohledu na to, jak malý je.

80 let po získání nezávislosti je duch služby lidu stále hlavním principem všech reforem. První výsledky modelu CQDP2C ve městě Hue jsou vírou a oporou pro další fázi. Inovace a touha po vzletu budou i nadále hnací silou Hue k zdokonalení moderního modelu vlády, budování transparentní, inteligentní a efektivní veřejné správy a k přechodu k „zelenému, čistému, světlému, bezpečnému a přátelskému“ městu, které si zaslouží být jedinečným kulturním centrem a světlým bodem v administrativní reformě celé země.

Tuan Khoa

Zdroj: https://huengaynay.vn/chinh-tri-xa-hoi/dau-an-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-157151.html