Prosazovat model řešení správních řízení bez ohledu na administrativní hranice

Přijímání a vyřizování administrativních postupů v centru služeb veřejné správy obce Xuan Dai.

Do nového Centra služeb veřejné správy obce Xuan Dai jsme dorazili brzy, abychom byli svědky pracovní atmosféry úředníků a státních zaměstnanců obce. Pan Trieu Van An z oblasti Ha Bang také dorazil brzy, v jedné ruce držel spis a v druhé psal na klávesnici, aby vyhledal informace a postupy pro vyřizování pozemkových řízení (první žádost o osvědčení o právu k užívání pozemku). Pan An řekl: „Dříve se tento postup předkládal na úrovni obce a zasílal se k posouzení okresnímu odboru zemědělství a životního prostředí, což trvalo dlouho a při problémech se spisem se muselo mnohokrát opakovat. Nyní, se zavedením dvouúrovňové místní samosprávy, se všechny postupy posuzují na úrovni obce, doba je mnohem kratší a my, lidé, nemusíme tvrdě pracovat.“

Obec Xuan Dai vznikla sloučením tří obcí: Kim Thuong, Xuan Dai a Xuan Son. V souladu s pokyny Provinčního výboru strany a Provinčního lidového výboru ohledně fungování dvoustupňové místní samosprávy a poskytováním poradenství v oblasti odborných dovedností provinčních oddělení a poboček se doposud fungování vládního aparátu obce postupně stabilizovalo; práce při přijímání a vyřizování administrativních postupů v Centru služeb veřejné správy byla efektivní. Obec se zejména zaměřuje na vyřizování administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice, aby pomohla snížit náklady a cestovní dobu pro lidi i podniky.

Již od doby příprav na uvedení do provozu dvouúrovňového aparátu místní samosprávy veřejně informoval Lidový výbor obce Xuan Dai v hromadných sdělovacích prostředcích o úřadu a Centru služeb veřejné správy obce v oblasti Mu. Zároveň byla na fanouškovské stránce obce a agentur, jednotek a obytných oblastí veřejně oznámena horká linka, aby o ní věděli lidé i firmy; a veřejně byly zveřejněny všechny administrativní postupy spadající pod pravomoc obce v Centru služeb veřejné správy.

Pokud jde o fyzické zázemí, bylo zajištěno moderní vybavení pro příjem a vyřizování administrativních úkonů. Obec investovala zejména do moderního „jednotného kontaktního místa“, jako například: automat na snímání čísel, vyhledávací zařízení pro informace, kiosek pro vyřizování administrativních úkonů, který lidem usnadňuje přístup k online veřejným službám, a rychlé a transparentní vyřizovací postupy.

Od 1. července do současnosti obdrželo Centrum služeb veřejné správy obce 427 žádostí (410 žádostí přijatých online, což představuje 96 %; 17 žádostí přijatých přímo); vyřešilo 204 žádostí, 133 žádostí je zpracováváno v termínu, žádné žádosti po termínu.

Soudruh Dinh Cong Hoa - místopředseda Lidového výboru obce Xuan Dai a zároveň ředitel Centra služeb veřejné správy uvedl: „Vyřizování administrativních postupů není omezeno administrativními hranicemi, což je příznivá podmínka pro lidi i podniky. Veškeré administrativní postupy jsou přijímány na oddělení „jednotného kontaktu“ obce. Dokumenty jsou ihned po přijetí předávány příslušnému orgánu k vyřízení, což lidem šetří čas a cestovní vzdálenost.“

Prosazovat model řešení správních řízení bez ohledu na administrativní hranice

Pan Trieu Van An z oblasti Ha Bang stiskne tlačítko pro vyhledání informací a postupů pro pozemkové řízení.

V procesu implementace administrativních postupů však stále přetrvávají určité obtíže a problémy, jako například: Systém veřejných služeb pro vyřizování administrativních postupů, systém elektronické certifikace domácností, systém registrace a správy domácností jsou často pozastaveny a někdy je nelze podepsat. Práce na měření a vyřizování záznamů je stále pomalá (kvůli nedostatku personálu na pobočce katastru nemovitostí), což vede k mnoha obtížím v pozemkových administrativních postupech pro občany...

Vrcholem modelu je sjednocení zpracování záznamů. Jednotky nemusí převádět záznamy přes mnoho úrovní správy, čímž se zabrání překrývání a prodlužování doby zpracování. Díky mimořádným výhodám je jednoúrovňový model administrativního vypořádání v čele trendu reforem a integrace v nové éře.

Dinh Tu

Zdroj: https://baophutho.vn/day-manh-mo-hinh-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-khong-phu-thuoc-vao-dia-gioi-hanh-chinh-237156.htm