
Podle odborníků nejsou KOL/KOC jen mediálními osobnostmi, ale také sociálními aktéry, kteří přímo ovlivňují důvěru spotřebitelů. Když je důvěra ztracena, nejedná se již o obchodní problém, ale o etickou a právní krizi. Se silným rozvojem elektronického obchodování a trendem prodeje živých přenosů role KOL/KOC stále více ovlivňuje společenské chování spotřebitelů. Spolu s tím však vzniká řada právních otázek, problémů s profesní etikou a obchodními podvody.
Na semináři odborníci představili řešení pro využití umělé inteligence (AI) při monitorování reklamního chování, analýze dat z živých přenosů a ověřování původu produktů. Zároveň varovali před riziky, která plynou z účasti KOL/KOC na propagaci burz digitálních aktiv a kryptoměn, které postrádají transparentnost a mohou se snadno stát nástrojem k lákání nelegálních investic.
Na semináři Dr. Nguyen Duc Tai, ředitel Institutu pro aplikované vědy, technologie a právo a ředitel Centra pro monitorování kvality a prevenci padělání, uvedl: „Od případů, jako je trestní stíhání KOC Hoang Huong, až po padělané zeleninové a mléčné cukrovinky, které vyvolaly veřejné pobouření, pokud nebudeme kontrolovat živé vysílání s falešnými informacemi, napomáhání padělanému zboží a daňové úniky... to naruší vietnamské prostředí elektronického obchodování.“
Vzhledem k výše uvedené situaci se Dr. Nguyen Duc Tai domnívá, že je nezbytné vypracovat kodex chování a certifikáty pro praktiky KOL/KOC, propagovat používání digitálních technologií při monitorování a sledování původu produktů. Zároveň rozšířit výzkum v oblasti digitálních aktiv, kryptoměn a blockchainu, aby se proaktivně předcházelo riziku zneužívání KOL/KOC k podpoře a přilákání nelegálních investic.
Podplukovník Dr. Dao Trung Hieu, expert na kriminologii, se podělil o současnou situaci s podvody při prodeji produktů a uvedl, že pokud KOL/KOC napomáhají padělanému zboží, daňovým podvodům a klamavé reklamě, mohou být stíháni za trestné činy, jako je „klamání zákazníků“, „obchodování s padělaným zbožím“, „daňové úniky“ a „zneužívání počítačových sítí za účelem přivlastnění si majetku“.
Pan Hieu dále navrhl potřebu propojení databází mezi ministerstvy a jejich složkami a využití umělé inteligence a velkých dat k monitorování živých přenosů, identifikaci porušení a automatickému varování před riziky pro řídící orgány.
Aby pomohl komunitě identifikovat padělané a napodobené zboží prostřednictvím sledování produktů, podělil se pan Pham Minh Hieu, zástupce generálního ředitele společnosti Vietnam Anti-Counterfeiting Technology Joint Stock Company (ACTIV), o technologickém řešení TrueData – řešení sledovatelnosti využívající čipovou technologii standardu GS1. Díky integraci 3 základních technologií: RFID, AI a Blockchain, pomáhá řešení TrueData podnikům, výrobcům a dodavatelům chránit pověst produktů, bojovat proti podvodným praktikám padělání produktů, pomáhat spotřebitelům používat originální produkty výrobce, vytvářet transparentní trh, pomáhat úřadům rychle zasáhnout, když zboží vykazuje známky padělání, a předcházet obchodním podvodům.
Díky tomuto řešení potřebují spotřebitelé, úřady a firmy pouze chytrý telefon s integrovaným NFC ke sledování cesty produktu do jednotlivých fází, což pomáhá firmám pečlivě kontrolovat, zda jsou jejich produkty padělané, a zda je jejich značka odcizena, či nikoli.
Toto je důležitý nástroj pro zvýšení konkurenceschopnosti produktů a zvýšení hodnoty značky na trhu; je to nástroj pro řídící orgány k inspekci a kontrole padělaného zboží a zboží neznámého původu, čímž se zvyšuje důvěra spotřebitelů a zlepšuje kvalita produktů.
Zdroj: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html
Komentář (0)