Aby systém fungoval efektivněji.

S touhou, aby celý politický systém fungoval efektivněji, byl blíže lidem a lépe jim sloužil, mnoho úředníků, členů strany a občanů vyjádřilo své naděje, navrhlo řešení a sdílelo zkušenosti ze své praxe.

* Pan Nguyen Van Nhut - ředitel Ministerstva průmyslu a obchodu:

Vytvoření ekosystému digitálních plateb pro lidi.

Pan Nguyen Van Nhut.

Bezhotovostní platby se stávají stále více součástí každodenního života, zejména v obchodě, službách, zdravotnictví a vzdělávání . Online platby v rámci administrativních postupů také přispívají ke zkrácení doby a nákladů na cestování a ke zvýšení transparentnosti ve státní správě. V některých odlehlých oblastech však stále převládá zvyk používat hotovost; technologická infrastruktura a digitální dovednosti některých lidí jsou stále omezené.

Aby bylo možné splnit požadavky nové situace, je nutné vytvořit pohodlný, bezpečný a dostupný ekosystém digitálních plateb pro lidi. K dosažení tohoto cíle je zapotřebí rozhodných kroků ze všech úrovní vlády, sektorů, podniků a úvěrových institucí. Je nezbytné posílit komunikaci a zvýšit povědomí o výhodách bezhotovostních plateb; podporovat lidi v přístupu k digitálním platformám, elektronickým peněženkám a digitálnímu bankovnictví. Současně jsou investice do zlepšení technické infrastruktury klíčové pro zajištění informační bezpečnosti a ochrany údajů. Ministerstvo průmyslu a obchodu bude i nadále koordinovat s příslušnými útvary podporu podniků, družstev a domácností při zavádění vhodných elektronických platebních metod; podporovat rozvoj elektronického obchodování; podporovat bezhotovostní platby na tradičních trzích, v supermarketech, obchodech a provozovnách; a zlepšovat školení v oblasti digitálních dovedností pro malé obchodníky a malé a střední podniky.

* Pan Ho Si Son - tajemník stranického výboru, předseda Lidové rady obce Thuan Bac:

Posílení kontaktů a dialogu s lidmi.

Pane Ho Si Sone.

Obec Thuan Bac má přes 25 900 obyvatel, z nichž přibližně 60 % tvoří etnické menšiny Raglai. Vzhledem ke svému hornatému terénu a příslušnosti k etnickým menšinám čelí obec problémům, pokud jde o investiční zdroje, technologickou infrastrukturu a dovednosti svých úředníků v určitých oblastech. Aby se tyto problémy překonaly, obec se zaměřuje na posílení své organizační struktury, zlepšení kvality dohledu, ověřování a oslovování voličů. Zástupci Lidové rady obce spolu se specializovanými agenturami přímo navštěvují vesnice, aby se setkali s občany a promptně řešili četné žádosti. Obec rovněž upřednostňuje administrativní reformu, používání informačních technologií a postupnou digitální transformaci činnosti Lidové rady a místní samosprávy.

V nadcházejícím období bude obec nadále zlepšovat kvalitu svých zástupců, posilovat kontakty a dialog s lidmi, podporovat soběstačnost a solidaritu v celém politickém systému a urychlovat zavádění informačních technologií. To je důležitý základ pro zlepšení efektivity správy věcí veřejných v obci.

* Pan Bui Tien Toan - ředitel Centra veřejných administrativních služeb okresu Nam Nha Trang:

Podporujte proaktivního a pozitivního ducha sebevzdělávání.

Pan Bui Tien Toan.

Po reorganizaci má obvod Nam Nha Trang poměrně rozlehlou plochu a obyvatelé v některých místech musí cestovat 7–10 km, aby dokončili své postupy. Objem dokumentů týkajících se pozemků převedených ze staré okresní úrovně a nově vznikajících je velmi vysoký a vyžaduje spoustu času na ověření. Informační systémy pro řešení administrativních postupů ministerstev zároveň ještě nejsou plně synchronizované... Kromě podpory a povzbuzování lidí k využívání online veřejných služeb prokázal Lidový výbor obvodu proaktivní přístup a využil staré ústředí obvodu/obecního zastupitelstva v oblasti k organizaci dvou míst pro příjem a vrácení výsledků administrativních postupů, čímž se snížila zátěž hlavní kanceláře; koordinoval se specializovanými jednotkami, aby získal poradenství ohledně provozu systému; posílil vzdělávání pro rychlé řešení technických problémů a snížil závislost na podpoře od dodavatelů. Centrum veřejných administrativních služeb obvodu se také aktivně vzdělává, poskytuje odbornou podporu; poskytuje rychlé poradenství na místě; a přiděluje jednoho specialistu pro příjem občanů v záležitostech týkajících se pozemků. Posílit koordinaci s Ministerstvem hospodářství , infrastruktury a rozvoje měst s cílem urychlit a sledovat průběh zpracování spisů; proaktivně komunikovat a vysvětlovat lidem, aby pochopili a spolupracovali...

V důsledku toho od 1. července 2025 do 30. dubna 2026 sbor obdržel více než 14 000 žádostí, vyřešil více než 13 000 žádostí; míra online podaných žádostí dosáhla téměř 86 %; míra včasného vyřešení dosáhla 98,5 %; a téměř 90 % žádostí bylo digitalizováno.

* Pan Luong Dinh Pho – skupina 5, Bao An Ward:

Nadále podporovat občany v přístupu k online veřejným službám.

Pan Luong Dinh Pho.

Při návštěvě Centra veřejných administrativních služeb v okrese Bao An jsem zjistil, že personál je zodpovědný a obětavý. Informace o postupech byly jasně vyvěšeny. Využití informačních technologií při vyhledávání dokumentů a přiřazování čísel front zkrátilo čekací doby a usnadnilo občanům práci. Doufám, že úřady budou i nadále investovat do modernizace technologické infrastruktury a vybavení, aby mohly rychle zpracovávat online žádosti a minimalizovat přetížení systému, a budou propagovat využívání online veřejných služeb a bezhotovostních plateb. Zejména doufám ve zvýšení počtu zaměstnanců, kteří pomohou občanům, zejména starším osobám, s přístupem k online veřejným službám.

NV - HN (Poznámka)

Zdroj: https://baokhanhhoa.vn/chinh-polit/202605/de-bo-may-van-hanh-hieu-qua-hon-34a4932/