Služby pro děti

Rezervovat službu

Přeprava dětských kočárků

Společnost Vietnam Airlines přepravuje dětské kočárky (do 2 let) zdarma jako odbavená nebo příruční zavazadla. Kočárek se musí vejít do horní přihrádky. Cestující by měli kontaktovat pokladny Vietnam Airlines a rezervovat si službu alespoň 24 hodin před odletem. Cestující by měli na letiště dorazit alespoň 2 hodiny před plánovaným časem odletu, aby měli dostatek času na odbavení.

Dětská postýlka na palubě letadla

Služba postýlky je poskytována zdarma pro kojence mladší 2 let a s hmotností do 11 kg. Vzhledem k omezenému počtu postýlek na každém letu budou společnosti Vietnam Airlines upřednostňovat předem rezervované požadavky. Cestující si musí službu postýlky rezervovat předem:

Speciální menu pro děti

Společnost Vietnam Airlines nabízí zdarma speciální jídla pro děti (do 2 let a od 2 do 12 let). Cestující se žádají, aby si o speciálních jídlech zjistili více a rezervovali si je předem, aby si užili kompletnější zážitek z letu. Speciální jídla lze rezervovat jedním z následujících způsobů:

Během procesu nákupu letenky na webových stránkách Vietnam Airlines:
Po vystavení jízdenek mají cestující přístup k sekci „Správa rezervace“ – „Zakoupit doplňkové služby“ – „Speciální služby“ a mohou si vybrat vhodná jídla.
Kontaktujte pokladnu letenek nebo centrum péče o zákazníky společnosti Vietnam Airlines na čísle 19001100 nejméně 24 hodin před odletem.

Společnost Vietnam Airlines navíc umožňuje cestujícím připravovat si a nosit si na palubu vlastní jídlo. Jídlo však musí splňovat předpisy a být v souladu s normami společnosti Vietnam Airlines pro příruční zavazadla. Cestující by se měli řídit informacemi o omezených předmětech a tekutinách na palubě letadel.

Služba pro nezletilé osoby bez doprovodu

Podle předpisů společnosti Vietnam Airlines musí být děti od 2 let do 12 let v doprovodu dospělé osoby. V případě, že dítě není doprovázeno, rezervujte si prosím službu pro děti bez doprovodu předem.

Důležité informace

Společnost Vietnam Airlines nepřijímá k přepravě děti mladší 7 dnů ani děti, které musí být z důvodu předčasného porodu nebo ze zdravotních důvodů drženy v inkubátorech.
Děti musí být před letem lékařsky prohlédnuty v případě zvláštních zdravotních potřeb. Viz informace o cestujících vyžadujících lékařské prohlídky.
Společnost Vietnam Airlines neposkytuje samostatná sedadla pro děti mladší 2 let, takže děti musí sedět na stejném sedadle jako dospělý.

Podmínky pro osoby cestující s dětmi mladšími 14 let

Společnost Vietnam Airlines neuplatňuje žádné podmínky pro cestující s dětmi staršími 14 let. V případě cestování s dětmi mladšími 14 let musí cestující splňovat všeobecné a specifické podmínky dle níže uvedeného itineráře:

Všeobecné podmínky

Cestující s dětmi musí splňovat následující všeobecné podmínky:

Cestující jsou zdraví lidé ve věku 18 let a starší (k datu odletu), cestující ve stejné třídě jako děti, kteří nevyžadují zvláštní služby (s výjimkou speciálních jídelních služeb) a necestují s cestujícími se zdravotním postižením.
Být fyzicky a psychicky způsobilý k pochopení bezpečnostních pokynů a k péči o děti a pomoci jim v nouzových situacích;
Těhotné ženy cestující s dětmi by měly dodržovat následující požadavky:
- Ne v následujících případech: těhotenství po umělém oplodnění, neurčená délka těhotenství nebo očekávané datum porodu, předchozí vícečetná těhotenství, případná speciální léčba během těhotenství;
- Pokud cestujete s dětmi mladšími 2 let, těhotné ženy musí být těhotné méně než 32 týdnů;
- Pokud cestujete s dětmi od 2 let do 12 let, těhotné ženy musí být těhotné méně než 36 týdnů;
Jeden doprovázející dospělý:
- Maximálně 1 dítě do 2 let;
- Maximálně 2 děti od 2 let do 6 let;
- Maximálně 1 dítě do 2 let a 1 dítě od 2 do 6 let;
- Děti od 6 let: Neomezený počet;
- Pokud počet dětí cestujících s cestujícím starším 18 let překročí výše uvedený standard, kontaktujte prosím pokladnu/agenta společnosti Vietnam Airlines a rezervujte si předem službu doprovodu letušky/stevarda.

Pro vnitrostátní trasy z Vietnamu platí podmínky

Osoba doprovázející dítě nemusí být rodič/zákonný zástupce a nepotřebuje písemné povolení od rodiče/zákonného zástupce.

Pro mezinárodní cesty platí podmínky

Pro děti s vietnamskou státní příslušností musí doprovázející cestující splňovat výše uvedené všeobecné podmínky a následující podmínky:

Na mezinárodních letech do Vietnamu nemusí být doprovázející osoba rodič/zákonný zástupce/zmocněná osoba.
Na mezinárodních letech z Vietnamu musí být doprovázející osobou rodič/opatrovník/zmocněná osoba a musí mít doklady prokazující vztah k dítěti (rodný list, rodinný rejstřík nebo plnou moc).

Pro děti s cizí státní příslušností nebo bez státní příslušnosti musí doprovázející cestující splňovat výše uvedené všeobecné podmínky a následující podmínky:

Na mezinárodních letech do Vietnamu musí být doprovázející osobou rodič/opatrovník/zmocněná osoba a musí mít doklady prokazující vztah k dítěti (rodný list, rodinný rejstřík nebo plnou moc).
Na mezinárodních letech z Vietnamu nemusí být doprovázející osobou rodič/opatrovník/zmocněná osoba, pokud cílová země nestanoví jinak.

Připravte se před letem

Doklady totožnosti

Cestující a doprovázející děti si musí před letem připravit kompletní identifikační doklady. Pro co nejúplnější cestu s Vietnam Airlines si prosím přečtěte více o požadavcích na dokumenty.

Bezplatná přeprava zavazadel pro děti do 2 let

Mladí cestující Vietnam Airlines mají vždy určitá zavazadla. Příruční zavazadlo pro děti do 2 let zahrnuje 1 kus zavazadla nepřesahujícího 3 kg (včetně jídla, plen a mléka) a 1 skládací kočárek/kočárek vhodný pro velikost zavazadlového prostoru v letadle. V případě, že je zavazadlový prostor plný, je kočárek/kočárek přepravován jako odbavené zavazadlo (zdarma).

Příruční zavazadlo pro děti do 2 let.

Odbavené zavazadlo pro děti do 2 let (nezabírající samostatné sedadlo) je zdarma:

- Cesta z/do Ameriky: 1 kus zavazadla do 23 kg (celkové rozměry nepřesahující 115 cm) a jeden skládací kočárek.

Další trasy: 1 kus zavazadla do 10 kg (celkové rozměry nepřesahující 115 cm) a jeden skládací kočárek. U letenek bez povoleného zavazadla si děti do 2 let mohou vzít jeden skládací kočárek (zdarma).

Itinerář pro cestující s dětmi do 2 let.

Kupte letenky pro děti

Letenky pro děti

Kojenci mladší 2 let, kteří neobsazují vlastní sedadlo, platí 10 % z ceny jízdného pro dospělé. Děti od 2 let do 12 let:

Na vnitrostátních linkách ve Vietnamu činí jízdné 90 % jízdného pro dospělé;
Na mezinárodních cestách platí 75 % jízdného pro dospělé.

Děti od 12 let platí jízdné pro dospělé.

Jak vypočítat věk cestujícího

Děti od 7 dnů do 2 let: vypočítává se dle data odletu každého letu;
Děti od 2 let do 12 let: počítáno k datu odletu prvního úseku letu;
Dospělí od 12 let: k datu odletu prvního úseku letu.

Pokyny k nákupu vstupenek

Cestující si mohou zakoupit dětské jízdenky následujícími způsoby:

Kupte si jízdenky pro děti cestující s dospělými:
Kupte si letenky pro děti cestující samy: Kontaktujte pokladnu/agenta společnosti Vietnam Airlines.

Odbavení na letišti

Cestující s dětmi by měli být na letišti přibližně 2 hodiny před odletem a mít připravené všechny potřebné dokumenty k odbavení. Vietnam Airlines doporučuje cestujícím s dětmi nebo v rodinných skupinách, aby se odbavili online, aby neztráceli čas a vybrali si vhodná sedadla předem.

Zábava během letu

Na letech Vietnam Airlines pomůže zábavní program Kid Zone s mnoha atraktivními kreslenými filmy, výběrem dětských písniček a vybranými elektronickými hrami malým cestujícím zabavit se, snížit stres a zajistit si pohodlnější let. Objevte jedinečný obchod se zábavou pro „mladé zákazníky“ Vietnam Airlines.

Zdroj: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/buy-tickets-other-products/special-services/infants-children