Digitální tok v bankovním sektoru

V bankovním sektoru usnesení č. 57-NQ/TW silně podporuje semínka digitální transformace, která byla zaseta po mnoho let, a umožňuje jim dozrát a přejít do hlubší a podstatnější fáze vývoje, přičemž v centru pozornosti jsou lidé a podniky.

Inovační hnutí se silně rozšířilo po celém odvětví.

Digitální transformace je strategií banky.

Digitální transformace v bankovním sektoru již není samostatným programem, ale stala se nedílnou součástí fungování celého systému. To se jasně projevuje vývojem celostátní strategie digitální transformace, postupným dokončením právního rámce pro digitální bankovnictví a synchronizovanými investicemi do technologické infrastruktury, dat a informační bezpečnosti.

Aby se vytvořil prostor pro inovace, Vietnamská státní banka (SBV) průběžně přezkoumává a vydává oběžníky a předpisy, které podporují používání nových technologií, jako je umělá inteligence, velká data, biometrie a cloud computing, v bankovních operacích a zároveň zajišťují bezpečnost systému a legitimní práva zákazníků.

Díky tomuto vytrvalému úsilí dosáhla úroveň digitalizace v bankovním sektoru v porovnání s mnoha zeměmi v regionu i po celém světě vysoké úrovně. V mnoha úvěrových institucích překročilo procento digitálně provedených transakcí 90 %, čímž se blíží cílům, o které usiluje mnoho rozvinutých ekonomik . Mezibankovní elektronický platební systém funguje bezpečně a hladce; digitální bankovní služby, elektronické peněženky a bezhotovostní platby se stávají stále populárnějšími, přispívají k formování digitálních spotřebních návyků ve společnosti a vytvářejí důležitý základ pro rozvoj digitální ekonomiky.

V této souvislosti usnesení č. 57-NQ/TW, vydané politbyrem, nejen poskytuje strategický směr, ale také působí jako katalyzátor pro urychlení a prohloubení digitální transformace bankovního sektoru. V návaznosti na nashromážděné úspěchy pomáhá usnesení sjednotit porozumění, posílit politické odhodlání a vytvořit rámec pro přechod bankovního sektoru do fáze „zrychlení“ s hmatatelnými výsledky jako měřítkem.

Ihned po vydání usnesení se bankovní sektor s proaktivním a koordinovaným přístupem rychle zapojil do jeho implementace a jasně definoval perspektivu, kdy se do centra pozornosti postaví lidé a podniky jako subjekty a hnací síly digitální transformace. Konkrétně v roce 2025 Řídicí výbor a Pracovní skupina sektoru pro vědu a technologie, inovace, digitální transformaci a Projekt 06 doporučily guvernérovi Vietnamské státní banky vydání dvou důležitých směrnic týkajících se digitální transformace, informační bezpečnosti a rozvoje plateb; současně vydaly 18 rozhodnutí schvalujících plány a metody pro implementaci usnesení a akčních programů strany a vlády, spolu s řadou směrodatných a kontrolních dokumentů.

Inovační hnutí se silně rozšířilo v celém bankovním sektoru. V roce 2025 systém zaznamenal 1 486 iniciativ, zejména od úvěrových institucí. Mnoho velkých komerčních bank i nadále hrálo vedoucí roli s významným počtem vynikajících iniciativ. V rámci agentur Vietnamské státní banky (SBV) se aktivně zapojily také specializované jednotky a regionální pobočky SBV, které přispěly k formování rozsáhlého inovačního ekosystému. Zejména 37 digitálních iniciativ bylo oficiálně registrováno na portálu vědeckých a technologických inovací Ministerstva vědy a techniky, což ukazuje jasný posun od hnutí k praktické implementaci, od nápadů ke konkrétním produktům.

Spolu s inovacemi bankovní sektor urychluje implementaci vládního Projektu 06 a efektivně využívá Národní databázi obyvatelstva k čištění zákaznických dat, ověřování biometrických údajů, minimalizaci rizik podvodů a rozšíření přístupu k finančním službám. Do poloviny prosince 2025 bylo v celém sektoru biometricky ověřeno více než 140 milionů individuálních záznamů o zákaznících prostřednictvím čipově definovaných občanských průkazů (CCCD) nebo aplikace VNeID; ověřeno bylo více než 1,5 milionu záznamů o institucionálních zákaznících. Desítky úvěrových institucí a platebních zprostředkovatelů aplikovaly čipově definované CCCD a VNeID ve svých obchodních procesech; 29 úvěrových institucí podepsalo dohody s C06 o čištění zákaznických dat pro platební účty.

Na hlubší úrovni se datová infrastruktura Vietnamské státní banky nadále posiluje, přičemž datový sklad dosahuje kapacity přes 16 TB a obsahuje přes 40 miliard datových linek. Zejména systém pro monitorování platebních účtů a elektronických peněženek podezřelých z podvodu nebo padělání (SIMO) se ukázal jako pozoruhodně efektivní. Do konce roku 2025 systém podporoval upozornění pro více než 2,26 milionu zákazníků; z nichž více než 700 000 proaktivně zastavilo nebo zrušilo transakce, což přispělo k prevenci potenciálních ztrát v celkové výši přesahující 2,78 bilionu VND.

Kromě digitální transformace označila Vietnamská státní banka (SBV) za klíčový pilíř i administrativní reformu. Rok 2025 představuje významný krok vpřed, jelikož SBV oficiálně spouští svůj centralizovaný informační systém pro zpracování administrativních postupů a na Národním portálu veřejných služeb poskytuje dalších 32 online veřejných služeb v plném rozsahu procesů. K dnešnímu dni bylo 100 % způsobilých administrativních postupů spravovaných SBV poskytováno v plném rozsahu online, což přispívá ke snížení nákladů na dodržování předpisů a času pro občany i podniky – jasný důkaz odhodlání bankovního sektoru „digitalizovat“ činnosti státní správy.

Lidé jsou v centru digitální transformace.

V souvislosti s implementací usnesení č. 57-NQ/TW a rozvojem lidských zdrojů zahájila Vietnamská státní banka (SBV) v celém bankovním sektoru „Hnutí za digitální gramotnost“. Není to jen slogan, ale výzva k akci: naučte se ovládat technologie, aplikujte je ve své práci a zajistěte, aby v digitálním věku nikdo nezůstal pozadu.

Podle guvernéra Vietnamské státní banky Nguyen Thi Honga by si měl každý bankovní úředník, bez ohledu na svou pozici, proaktivně zlepšovat své digitální znalosti a dovednosti. „Digitální gramotnost pro masy“ by se proto neměla zastavit pouze v šíření znalostí, ale měla by se zaměřit na učení se dělat to, co se dělá, a to v souvislosti s konkrétním pracovním výkonem.

Oddělení personálu a organizace (Státní banka Vietnamu) je pověřeno koordinací s ostatními jednotkami při implementaci a plnění všech zadaných úkolů se zaměřením na vzdělávání a podporu vědeckých a technologických znalostí a digitálních dovedností zaměstnanců. Do roku 2025 implementuje toto hnutí 100 % jednotek Státní banky Vietnamu a úvěrových institucí; jen v centrální bance dosáhne procento zaměstnanců, kteří mají přístup k školení v oblasti digitálních dovedností a absolvují ho, 100 %, čímž překročí stanovený plán. Komerční banky diverzifikují metody školení podle pracovních pozic; zároveň vzdělávací instituce Státní banky Vietnamu zajistí, aby studenti byli plně vybaveni digitálními znalostmi, dovednostmi a digitální bezpečností.

Zejména byla zřízena síť 336 „digitálních ambasadorů“ a 2 296 „digitálních jader“, která funguje napříč všemi jednotkami a efektivně implementuje model mentor-mentee. „Hnutí za digitální gramotnost“ se proto rychle stalo živou soutěží v učení a rozvoji digitálních dovedností a šíří ducha inovací v celém sektoru.

Pro bankovní sektor „zrychlení“ neznamená sledování trendů, ale prohloubení základů: sdílená data, digitální infrastruktura, digitální pracovní síla, kybernetická bezpečnost a praktické digitální produkty pro lidi i firmy. To je také duchem implementace rezoluce 57-NQ/TW v roce 2026, kterou generální tajemník To Lam zdůraznil jako „průlomovou akci, šíření výsledků“, posun od „zahájení a nabírání dynamiky“ k „zrychlení“ s využitím disciplinované implementace a výstupních výsledků jako měřítka.

Příchod jara také znamená čas pro nové začátky a s usnesením 57-NQ/TW nespočívá „nový začátek“ bankovního sektoru pouze v technologiích, ale v lidech, disciplinovaném jednání a důvěře trhu.

A tak pro bankovní sektor nebude rok 2026 jen rokem mnoha plánů, ale také rokem výsledků, které budou dostatečně jasné na to, aby se šířily, dostatečně reálné na to, aby je lidé pocítili, a dostatečně udržitelné, aby se staly novou hnací silou hospodářského růstu.

Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/dong-chay-so-trong-nganh-ngan-hang-178378.html