Rok 2025 je považován za historický, protože Dak Lak oficiálně provozuje svůj politický systém založený na dvoustupňovém modelu místní samosprávy.
Provincie, uznající digitální transformaci za „klíč“ k fungování transparentního administrativního aparátu, uvedla do provozu sedm digitálních platforem, které slouží lidem a vedoucím a řídícím činnostem dvoustupňové místní samosprávy. K dnešnímu dni byl systém pro správu a administraci dokumentů synchronně nasazen od provinční až po komunální úroveň. Zejména Dak Lak dokončil propojení, interoperabilitu a elektronickou výměnu dokumentů mezi provinčním systémem pro správu a administraci dokumentů a systémy Úřadu vlády, ministerstev, agentur na ministerské úrovni, vládních agentur a centrálně spravovaných provincií a měst prostřednictvím Národní platformy pro interoperabilitu dokumentů.
 |
| Obyvatelé obce Cuôr Đăng jsou instruováni, jak provádět administrativní úkony online. |
Tato změna se netýká jen čísel, ale jde hlouběji. Provincie v současné době oznámila 1 427 plně online veřejných služeb, které pomáhají lidem rychle a pohodlně řešit administrativní postupy. Důrazně se také zavádí propojení a sdílení dat s národními databázemi o obyvatelstvu, pozemkech, pojištění a registraci podniků. Zdravotnictví zpočátku zavádí elektronické zdravotní záznamy a elektronické lékařské záznamy. Vzdělávací sektor buduje online systém pro správu studentů a učitelů. Databáze pozemků je postupně digitalizována, což podporuje zveřejňování informací a jejich transparentnost.
Na základě těchto základů dosáhl Dak Lak do roku 2025 pozitivního vývoje v oblasti správní reformy, zejména v rozvoji elektronické a digitální správy zaměřené na lepší služby občanům a podnikům. Nejdůležitějším posunem bylo zavedení správy orientované na služby, která se stala věcnější, profesionálnější a transparentnější v administrativních transakcích, přičemž spokojenost občanů sloužila jako měřítko efektivity poskytování veřejných služeb.
S pevným závazkem podporovat digitální transformaci ve spojení s administrativní reformou provincie proaktivně revidovala a standardizovala procesy, synchronizovala data a modernizovala elektronický systém jednotných kontaktních míst. Úředníci a státní zaměstnanci pravidelně absolvují školení v příslušných dovednostech a aktivně využívají technologie ke zpracování dokumentů. K dnešnímu dni bylo pro úředníky, státní zaměstnance a veřejné zaměstnance vytvořeno více než 14 090 oficiálních e-mailových účtů, aby si mohli vyměňovat informace v oficiálním e-mailovém systému provincie, což poskytuje pevný základ pro práci v digitálním prostředí.
Na místní úrovni je duch „postavení lidí do centra pozornosti“ konkretizován prostřednictvím konkrétních modelů. Například v Centru veřejných administrativních služeb obce Quang Phu zůstává proces přijímání a řešení administrativních postupů, a to i přes rozsáhlou plochu a vysoké pracovní zatížení po sloučení, profesionální a efektivní. Paní Nguyen Thi Thanh Van, zástupkyně ředitele centra veřejných administrativních služeb obce, uvedla, že centrum využívá elektronický jednotný kontaktní systém pro vyřizování administrativních postupů, který usnadňuje příjem, sledování a zpracování žádostí od organizací i jednotlivců. Pro usnadnění práce občanů bylo instalováno moderní vybavení, jako jsou kiosky s čísly pořadníků a obrazovky s QR kódy pro bezhotovostní platby. Zaměstnanci proaktivně využívají umělou inteligenci (AI) při vyhledávání, tvorbě a zpracování dokumentů.
 |
| Tým pro digitální technologie komunity okresu Tan Lap radí obyvatelům, jak používat online veřejné služby. |
Online platby za veřejné služby přinesly mnoho pozitivních výsledků. V roce 2025 provincie zaznamenala 446 482 online platebních transakcí v celkové hodnotě přes 449 miliard VND. Provincie veřejně zveřejnila 2 173 administrativních postupů na Národním portálu veřejných služeb. Mnoho oblastí, jako je registrace pobytu, sociální pojištění a daně, dosáhlo velmi vysoké míry online žádostí.
Provincie Dak Lak, která označuje správní reformu za klíčový a průlomový úkol, se bude i nadále zaměřovat na implementaci komplexního souboru řešení ke snížení administrativních postupů a zlepšení investičního a podnikatelského prostředí. Hlavním cílem je zlepšit kvalitu online veřejných služeb v celém procesu, směřovat k personalizovaným digitálním službám, které občanům umožní dokončit postupy bez ohledu na administrativní hranice. Současně provincie požaduje, aby 100 % spisů o správních řízeních bylo přijímáno a zpracováváno prostřednictvím provinčního informačního systému o správních řízeních, synchronizovaného s Národním portálem veřejných služeb, což občanům a podnikům umožní snadno sledovat a hodnotit proces implementace. Provincie bude při implementaci správní reformy uplatňovat inovativní iniciativy a vědecko-technologické aplikace, prosazovat odpovědnost vedoucích pracovníků, posilovat administrativní disciplínu a pořádek a vytvářet silné a podstatné změny v pracovních metodách a stylech.
Díky inovativnímu myšlení a silnému odhodlání si Dak Lak postupně buduje moderní administrativní systém a skutečně se stává pevným „základem“ pro socioekonomický rozvoj lokality.
Do Lan
Zdroj: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202601/dot-pha-cai-cach-hanh-chinh-tu-chuyen-doi-so-e0213c5/
Komentář (0)